ERP系統(tǒng)集信息技術(shù)與先進(jìn)的管理思想于一身，為現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)行模式，使企業(yè)能合理調(diào)配資源，最大化地提高效益，是現(xiàn)代企業(yè)生存、發(fā)展的基石。ERP的應(yīng)用可以有效地促進(jìn)現(xiàn)有企業(yè)管理的現(xiàn)代化、科學(xué)化，適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)要求，它的導(dǎo)入，已經(jīng)成為大勢(shì)所趨。

　　但許多企業(yè)仍陷入在實(shí)施ERP失敗的深淵，業(yè)內(nèi)流傳著一句話，“不上ERP等死，上ERP找死”。那么企業(yè)如何實(shí)施ERP呢？筆者認(rèn)為，企業(yè)應(yīng)做好以下幾點(diǎn)：

　　1、充分論證、咨詢、調(diào)研

　　ERP不是萬(wàn)能的藥方，不能想像一個(gè)效益不好的企業(yè)，實(shí)施了ERP后會(huì)使企業(yè)起死回生；企業(yè)在實(shí)施ERP之前應(yīng)進(jìn)行管理需求分析和可行性研究十分必要。每一個(gè)對(duì)ERP感興趣的企業(yè)都應(yīng)該擺正自己的位置，了解你的企業(yè)現(xiàn)狀、企業(yè)文化、企業(yè)信息化水平、決策者的決心、管理的基礎(chǔ)及管理人員的素質(zhì)等等，這樣才有助于比較冷靜、客觀地認(rèn)清自己與ERP的距離。從ERP發(fā)展的歷史來(lái)看，ERP不是一個(gè)純技術(shù)問(wèn)題，它的核心是基于供應(yīng)鏈的管理思想，也就是說(shuō)，ERP偏重企業(yè)的生產(chǎn)管理。今天，我國(guó)許多企業(yè)效益不佳，原因雖然很多，但主要不是生產(chǎn)問(wèn)題；產(chǎn)品不對(duì)路，質(zhì)量不過(guò)關(guān)可能是一個(gè)問(wèn)題，對(duì)于這類企業(yè)不宜盲目上ERP。

　　實(shí)施ERP系統(tǒng)的過(guò)程，也是企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組的過(guò)程。我國(guó)的企業(yè)有其特殊性，有些企業(yè)的管理方法也比較陳舊；因此，在一個(gè)老企業(yè)中實(shí)施ERP系統(tǒng)，必須與企業(yè)的技術(shù)改造，與企業(yè)管理的整頓改革相結(jié)合。這樣就從客觀上對(duì)提供ERP產(chǎn)品的服務(wù)商和咨詢顧問(wèn)提出了嚴(yán)格的要求，要求他們不僅僅出售軟件，要了解企業(yè)的真正需求，還要承擔(dān)理順和優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)流程、對(duì)企業(yè)管理的規(guī)章制度和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行整頓等工作�？梢哉f(shuō)，實(shí)施ERP系統(tǒng)是對(duì)企業(yè)管理的一次有效整頓。

　　2、尋找合適自己的ERP軟件供應(yīng)商

　　在進(jìn)行充分論證、咨詢和調(diào)研后，企業(yè)決定上ERP系統(tǒng)，首先要進(jìn)行產(chǎn)品選型。選型時(shí)企業(yè)應(yīng)明確自身的需求，根據(jù)企業(yè)自身的發(fā)展?fàn)顩r和環(huán)境選擇相應(yīng)的產(chǎn)品，企業(yè)在選型中不僅可以明白自身的弱點(diǎn)，更重要的是可以了解未來(lái)實(shí)施ERP項(xiàng)目過(guò)程中可能遇到的難點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn)，并為項(xiàng)目的成功實(shí)施打下基礎(chǔ)。

　　不同的企業(yè)間的規(guī)模、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)戰(zhàn)略和管理模式存在差異，因此，企業(yè)在選型時(shí)應(yīng)著重從企業(yè)需求、軟件功能的拓展與開(kāi)放性、二次開(kāi)發(fā)工具及其易用性、ERP產(chǎn)品供應(yīng)商和實(shí)施提供商的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和成功經(jīng)驗(yàn)等方面綜合考慮。此外，在選擇ERP軟件時(shí)還應(yīng)考慮那些系統(tǒng)容易使用、產(chǎn)品自身功能的完善、且有完善的在線幫助機(jī)制和教學(xué)系統(tǒng)，以及能否提供高質(zhì)量的專業(yè)技術(shù)咨詢服務(wù)等。同時(shí)還要求ERP軟件公司要有一批熟悉企業(yè)管理、了解我國(guó)企業(yè)管理和國(guó)家有關(guān)政策、有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的高級(jí)系統(tǒng)分析人員，保證ERP系統(tǒng)在企業(yè)成功實(shí)施。

　　同時(shí)，ERP產(chǎn)品成功應(yīng)用的關(guān)鍵因素之一，是供應(yīng)商是否提供良好的售后服務(wù)。隨著企業(yè)的發(fā)展和需求的變化，要求ERP產(chǎn)品供應(yīng)商和實(shí)施提供商，提供延續(xù)不斷的服務(wù)，并滿足企業(yè)不斷變化的需求。

　　一般而言，ERP產(chǎn)品實(shí)施不成功的原因和產(chǎn)品沒(méi)有直接的關(guān)系，而主要體現(xiàn)在計(jì)劃不周、領(lǐng)導(dǎo)的支持不力，與此同時(shí)人員的變化也是導(dǎo)致項(xiàng)目不能順利實(shí)施的重要因素。

　　3、ERP軟件應(yīng)適合國(guó)情

　　目前，市場(chǎng)上流行的ERP軟件有國(guó)外和國(guó)里的產(chǎn)品，國(guó)外廠商如：Oracle、SAP、Siebel、PeopleSoft在高端ERP市場(chǎng)上占有優(yōu)勢(shì)，一些企業(yè)強(qiáng)調(diào)與國(guó)際接軌，一步到位，對(duì)國(guó)產(chǎn)軟件不屑一顧，這是片面的。管理是涉及人的藝術(shù)，與其所處的社會(huì)環(huán)境、文化背景、人員素質(zhì)、技術(shù)手段、市場(chǎng)環(huán)境等密切相關(guān)。因此企業(yè)管理必須考慮到國(guó)情，照搬國(guó)外的管理軟件是行不通的，我國(guó)的國(guó)情是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)秩序不規(guī)范，企業(yè)管理水平和方法較為落后，從業(yè)人員素質(zhì)不高等現(xiàn)實(shí)環(huán)境。

　　國(guó)內(nèi)ERP廠商有：開(kāi)思、利瑪、啟明、用友、金蝶、神州數(shù)碼等，應(yīng)該說(shuō)我國(guó)自己開(kāi)發(fā)的ERP軟件是適合國(guó)情的，而且價(jià)格合理，服務(wù)費(fèi)用低。選用國(guó)外ERP產(chǎn)品，由于服務(wù)費(fèi)太高和其他一些原因，轉(zhuǎn)而采用國(guó)內(nèi)產(chǎn)品的案例有：寧波富達(dá)電器有限公司、廣東步步高集團(tuán)等。同時(shí)國(guó)內(nèi)的軟件公司應(yīng)堅(jiān)持走自己的路，積極以市場(chǎng)為導(dǎo)向，開(kāi)發(fā)出針對(duì)性強(qiáng)、功能集成度高的國(guó)產(chǎn)商品化企業(yè)管理ERP軟件產(chǎn)品，為大中型企業(yè)提供優(yōu)良的技術(shù)和應(yīng)用服務(wù)，不斷縮短與國(guó)外同類產(chǎn)品的差距，振興我國(guó)的民族軟件產(chǎn)業(yè)。

　　4、可擴(kuò)充性、開(kāi)放性和互聯(lián)性

　　ERP軟件的運(yùn)行環(huán)境是其成功實(shí)施的物質(zhì)基礎(chǔ)。計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，為ERP軟件的開(kāi)發(fā)和運(yùn)行提供了良好的環(huán)境。選擇開(kāi)放式系統(tǒng)環(huán)境是當(dāng)今計(jì)算機(jī)應(yīng)用的總趨勢(shì)。開(kāi)放式系統(tǒng)包括計(jì)算機(jī)硬件的開(kāi)放性（如系統(tǒng)I/O總線、外設(shè)接口和網(wǎng)絡(luò)通信接口都應(yīng)采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)或公認(rèn)的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)）、軟件開(kāi)發(fā)環(huán)境的開(kāi)放性（如符合工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的操作系統(tǒng)、標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議、符合開(kāi)放標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)庫(kù)、標(biāo)準(zhǔn)的語(yǔ)言及工具、標(biāo)準(zhǔn)的用戶界面等），以及管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的開(kāi)放性。開(kāi)放式系統(tǒng)可以最大限度地保護(hù)用戶的投資，便于不同應(yīng)用的集成，減少培訓(xùn)費(fèi)用，且應(yīng)用軟件具有很強(qiáng)的可移植性，用戶可以在眾多廠商的計(jì)算機(jī)中自由選擇最合適的產(chǎn)品，更快地使用先進(jìn)技術(shù)。同時(shí)，開(kāi)放式系統(tǒng)為企業(yè)管理系統(tǒng)的發(fā)展提供了良好的條件。

　　ERP系統(tǒng)應(yīng)該有后臺(tái)和在線接口。在后臺(tái)運(yùn)行模式中，應(yīng)用程序讓數(shù)據(jù)能夠在各種格式的文件中輸入和輸出；在在線運(yùn)行模式中，應(yīng)用程序提供Java、COM和XML格式的不同接口。通過(guò)接口ERP系統(tǒng)可以很方便的與其他應(yīng)用系統(tǒng)互聯(lián)。

　　5、中、小型企業(yè)應(yīng)以實(shí)用為原則

　　中、小型企業(yè)實(shí)施ERP應(yīng)以實(shí)用為原則，不搞大而全、一步到位；不同的企業(yè)根據(jù)自身的特點(diǎn)，可采用總體規(guī)劃、分步實(shí)施、重點(diǎn)突破的策略。為降低投資成本，可采用微機(jī)系統(tǒng)，軟件則采用引進(jìn)與自主開(kāi)發(fā)相結(jié)合的模式，同時(shí)側(cè)重軟件和人員培訓(xùn)。

　　ERP的應(yīng)用要建立在相對(duì)穩(wěn)定的企業(yè)業(yè)務(wù)流程之上，如果企業(yè)業(yè)務(wù)變化較大，貪大求全，一步到位，選擇實(shí)施架構(gòu)龐大、功能繁雜的ERP系統(tǒng)，勢(shì)必增加實(shí)施ERP的風(fēng)險(xiǎn)。中、小型企業(yè)的綜合實(shí)力、籌集資金的能力較弱，對(duì)于快速發(fā)展的中、小企業(yè)其特點(diǎn)是業(yè)務(wù)流程和組織部門(mén)的變化較大，應(yīng)選擇解決當(dāng)前發(fā)展階段問(wèn)題的管理應(yīng)用軟件，可以從一個(gè)部門(mén)和一個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域著手，上一些“小ERP產(chǎn)品”，解決一些局部的但是非常關(guān)鍵的問(wèn)題，如辦公自動(dòng)化、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理、采購(gòu)管理、庫(kù)存管理和銷售管理等，以此解決生產(chǎn)中的瓶頸，縮短交貨周期，提高工作效率，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

　　6、形成自己的ERP管理模式

　　企業(yè)通過(guò)實(shí)施ERP系統(tǒng)，可以引進(jìn)先進(jìn)的管理模式。但企業(yè)千差萬(wàn)別，企業(yè)如何結(jié)合自身特點(diǎn)，形成自己的ERP管理模式？這個(gè)問(wèn)題無(wú)疑值得已實(shí)施ERP和打算實(shí)施ERP的企業(yè)探討。經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，“模式”不可盲從，任何一種模式都不是萬(wàn)能的，企業(yè)信息化管理是多種多樣的。從我國(guó)已成功實(shí)施ERP企業(yè)來(lái)看，無(wú)一例外地具有自己鮮明的特色。企業(yè)實(shí)施ERP項(xiàng)目照搬照抄別人的經(jīng)驗(yàn)是行不通的，應(yīng)根據(jù)自身實(shí)際，提出若干企業(yè)迫切需要解決的難題，組織攻關(guān)，因地制宜，因企制宜，并結(jié)合實(shí)際組織二次開(kāi)發(fā)，只有這樣，才能促進(jìn)企業(yè)管理整體優(yōu)化，使ERP發(fā)揮作用，使企業(yè)組織管理上一個(gè)臺(tái)階。

　　7、充分發(fā)揮人的作用

　　人是企業(yè)的核心資源，只有充分發(fā)揮人的積極性、創(chuàng)造性，企業(yè)才能有效的運(yùn)轉(zhuǎn)，如果沒(méi)有企業(yè)員工的積極參與，任何先進(jìn)的技術(shù)和管理手段的都只能流于形式；推行一種管理思想與花錢(qián)買(mǎi)應(yīng)用完全不同，ERP軟件只是一個(gè)構(gòu)架，處理方案的實(shí)施完全在企業(yè)，ERP的建設(shè)是全體員工的共同任務(wù)，員工應(yīng)具有團(tuán)隊(duì)合作精神，只有通過(guò)全體職工的協(xié)調(diào)一致的共同努力，ERP系統(tǒng)才能完成。因此，在實(shí)施ERP的過(guò)程中，應(yīng)以人為中心，充分發(fā)揮人的作用。

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