武漢愛民制造有限公司的董事常務(wù)副總經(jīng)理柳俊
一、企業(yè)簡介
武漢愛民制藥有限公司成立于1969年10月,前身為中國人民解放軍空軍雷達學(xué)院的下屬企業(yè)——武漢愛民制藥廠。2006年軍隊停辦改制為民營有限責(zé)任公司,F(xiàn)新廠區(qū)占地150畝、規(guī)劃面積300畝,一期投資約1.4億元,建筑面積兩萬平方米,制藥生產(chǎn)基地是嚴(yán)格按歐盟GMP認證標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計建造。
主要產(chǎn)品:注射用七葉皂苷鈉是我司原研專利產(chǎn)品,也是公司的拳頭產(chǎn)品,該產(chǎn)品具有抗炎、抗?jié)B出、消腫脹、改善微循環(huán)的功效,是治療循環(huán)系統(tǒng)、心腦血管疾病的良藥,該產(chǎn)品被譽為中國植物藥第一針,填補了國內(nèi)空白,取得了國家發(fā)明專利。
二、把握時代機遇
GMP是藥品制造企業(yè)必須遵守的一個法規(guī),是覆蓋藥品整個制造過程的一套管理體系和管理規(guī)范,但是從我的從業(yè)經(jīng)驗來看,在醫(yī)藥行業(yè),到目前為止還沒有一個ERP軟件能夠和GMP很好的融合,這也造成了藥品生產(chǎn)企業(yè)的兩張皮,就是ERP是ERP,GMP是GMP。而GMP作為覆蓋整個藥品生產(chǎn)制造所有環(huán)節(jié)的一套管理體系,管理規(guī)范,按理說ERP也是覆蓋全企業(yè)的管理系統(tǒng),兩者應(yīng)該很好的融合在一起,但從目前來看,這個工作很不理想,包括一些頂級ERP軟件和我們國家現(xiàn)行的GMP規(guī)范都沒有很好的融合在一起的。為什么強調(diào)把握時代機遇,實際上醫(yī)藥行業(yè)是一個處于風(fēng)口浪尖的行業(yè),是受國家政策法規(guī)強力驅(qū)動的行業(yè),也是被很多老百姓詬病的行業(yè),認為價格虛高是從醫(yī)藥行業(yè)產(chǎn)生的。醫(yī)療體制改革對醫(yī)藥行業(yè),一個是提升,一個是打壓,這兩個作用是很明顯的。按照新版GMP,2013年,就是明年12月31號以前,所有的注射劑必須要通過新版GMP認證,基本都按照歐盟標(biāo)準(zhǔn)來設(shè)計,需要進行大量的改造和硬件體系升級,而這其中,和IT的關(guān)系的密切程度是非常高的,但是我們IT跟進的比較慢,更談不上GMP和ERP有效融合的問題。因此,最實際的問題是要先解決業(yè)務(wù)需求最強烈的問題,也就是說怎么監(jiān)控GMP,怎么讓企業(yè)生存下去,但這個問題我感覺我們的CIO們還沒有很好的去解決。
實現(xiàn)明確清晰的目標(biāo)是信息化建設(shè)的目的,規(guī)范、科學(xué)的流程管理是信息建設(shè)的基礎(chǔ)。企業(yè)初級目標(biāo)的實現(xiàn)過程是打下企業(yè)信息化基礎(chǔ)的好時期,在信息化建設(shè)上居安思危,未雨綢繆,就能讓企業(yè)贏在起跑線上。
圖1 確定信息化戰(zhàn)略目標(biāo)
以董事會決議的形式,明確信息化戰(zhàn)略成立公司三大戰(zhàn)略之一,制定了明確的年度工作目標(biāo)、計劃。
三、明確實際需求
制藥企業(yè)應(yīng)用ERP之路,不只是單純的ERP軟件應(yīng)用,還應(yīng)是結(jié)合GMP管理體系之路。
制藥企業(yè)應(yīng)用CRM之路,也不只是單純的CRM軟件應(yīng)用,還應(yīng)是密切結(jié)合國家醫(yī)改政策的管理體系之路。
我們的IT人員和CIO們,如果在制藥企業(yè)的話,一定要結(jié)合GMP管理體系才能算稱職。今年的醫(yī)改進入深水區(qū),北京和上海兩個城市已經(jīng)取消了藥品進醫(yī)院15%的規(guī)則。藥企的營銷模式,銷售管理體系如何來匹配國家醫(yī)改政策的變化,這也應(yīng)該是CIO們要考慮的問題。從09年開始,國家醫(yī)改有三大步驟,藥企如何匹配?業(yè)務(wù)變革的需求會強烈影響到對IT的需求,對信息化的需求,但是我感覺,我們的IT人員真正跟進的速度還是比較慢的,還是沉醉在IT技術(shù)上面,還是陶醉在IT技術(shù)有何先進,而往往和業(yè)務(wù)需求相差比較遠。
四、抓住管理主線
從董事會到管理層形成統(tǒng)一認識:以精細化管理為主線,從解決企業(yè)最緊迫的GMP管理、營銷管理入手,雙管齊下構(gòu)建信息系統(tǒng),支撐企業(yè)管理變革和管理創(chuàng)新。
五、增強對信息化內(nèi)涵的認識
1、跳出IT,關(guān)注技術(shù)更關(guān)注業(yè)務(wù)場景;
2、放寬視野,閉門造車永遠受制于人;
3、和諧溝通,“欺”上“瞞”下,左右逢源;
4、低調(diào)淡定;
5、學(xué)會用數(shù)據(jù)與同仁對話;
6、借助新技術(shù)打造快速的學(xué)習(xí)力;
7、永遠讓自己的團隊充滿創(chuàng)新精神。
本文根據(jù)武漢愛民制造有限公司的董事常務(wù)副總經(jīng)理柳俊在第九屆管理信息化大會上的演講錄音整理,未經(jīng)本人確認!
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本文標(biāo)題:雙管齊下,迎接醫(yī)藥行業(yè)新一輪洗牌
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