100多年前,福特汽車公司發(fā)明了流水線,以低廉的價格生產(chǎn)出操作簡單、安全耐用的“T型車”,讓汽車脫下高貴外衣進入尋常百姓家。全球從此真正邁入汽車時代。
毫無疑問,福特T型車的誕生將汽車從少數(shù)人的貴族消費變成了普通人的大眾消費,將汽車產(chǎn)業(yè)帶入普及時代?疾焐虡I(yè)發(fā)展的歷史我們可以看到:幾乎所有產(chǎn)業(yè)從推廣期、成長期再到普及期,都無一例外地經(jīng)歷過如下一些變遷:由產(chǎn)品技術的革命到產(chǎn)品工藝的革命;由高成本手工作業(yè)到標準化流水線作業(yè);由高端消費群體到大眾消費群體;應用由復雜、易錯到簡單、安全;產(chǎn)業(yè)群由同質(zhì)化競爭到產(chǎn)業(yè)鏈分工合作……汽車產(chǎn)業(yè)如此,PC產(chǎn)業(yè)、手機產(chǎn)業(yè)以及軟件產(chǎn)業(yè)都是如此。
今天,中小企業(yè)的ERP呈現(xiàn)出旺盛的需求,中國企業(yè)強烈呼喚著像T型車那樣普及型的ERP產(chǎn)品,呼喚著ERP普及時代的到來!其實,任何一個產(chǎn)品的普及化應用,都與能否實現(xiàn)大眾消費,廠商是否具有規(guī)模交付能力以及產(chǎn)業(yè)鏈是否成熟這三者緊密相聯(lián)。
回顧中國企業(yè)ERP應用的歷史,ERP在中國的發(fā)展歷程經(jīng)歷了三個階段:
1990年到1997年,ERP導入時代。在這個階段,主要以國際廠商的產(chǎn)品為主導。產(chǎn)品復雜、實施周期長、成本高,企業(yè)管理與信息化基礎薄弱,失敗多,成功少。
1997年到2004年,ERP成長時代。國內(nèi)廠商迅速成長,超越國際廠商。國產(chǎn)ERP產(chǎn)品不斷成熟,廠商服務能力快速形成,企業(yè)管理與信息化基礎不斷提高,ERP系統(tǒng)在越來越多的企業(yè)中得到成功應用。
2004年以后,ERP普及時代。國內(nèi)ERP廠商成為主導,帶動產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展。而且普及化的ERP產(chǎn)品具有易用、快速實施、低成本的特點,企業(yè)管理與信息化基礎普遍提高,ERP系統(tǒng)實現(xiàn)普遍成功應用。
推動ERP發(fā)展的最根本的原動力,是客戶通過ERP提升管理的強烈渴求!今天,ERP已經(jīng)成為眾多中小企業(yè)做生意的工具,成為企業(yè)未來發(fā)展的基礎設施,也會成為企業(yè)的商業(yè)桌面。應用ERP提升企業(yè)競爭力,已成為絕大多數(shù)企業(yè)的共識。從社會整體情況來看,中國經(jīng)濟和科技的發(fā)展、網(wǎng)絡應用、移動應用也開始在中國普及,特別是移動應用的普及已經(jīng)走在世界的前列。
近年來,我國政府和各級機構也都在積極推進企業(yè)信息化,推動ERP的應用。ERP的標準已經(jīng)在部分地形成和建立,同時ERP產(chǎn)業(yè)鏈也在逐步形成。所以這些都預示著ERP這一曾被譽為“神圣、高貴”的管理法寶已經(jīng)走下神壇,中國ERP應用開始進入普及時代。
在ERP普及時代,ERP的應用不再是“一把手工程”,而是全員工程。涵蓋ERP/HR/CRM/OA/BI等應用,具有全面企業(yè)應用、按需部署、高度整合、快速見效、低成本五大特點的套件產(chǎn)品是實現(xiàn)ERP普及化的產(chǎn)品基礎。
ERP要普及,除產(chǎn)品外,還需要規(guī);膽梅⻊罩С煮w系。貼近客戶、快速實施、持續(xù)服務、社會化培訓教育、ASP/Hosting等服務競爭力是支撐規(guī);瘧梅⻊阵w系的保障。
產(chǎn)業(yè)鏈是ERP普及的又一重要基礎,也是中國軟件產(chǎn)業(yè)規(guī)模化發(fā)展的必然趨勢。普及時代,ERP帶給客戶服務的不光是一家公司,而是整個伙伴群體,按照管理咨詢、IT咨詢、系統(tǒng)集成、行業(yè)應用、增值開發(fā)、運營服務、培訓教育機構、系統(tǒng)軟硬件等不同分工在不同階段為客戶提供服務。
要迎接ERP普及時代,國內(nèi)ERP廠商需要在借鑒學習西方經(jīng)驗的同時,更要結合中國國情,在產(chǎn)品和商業(yè)模式上創(chuàng)新。只有打破傳統(tǒng)的客戶定制或復雜配制模式,走基于標準產(chǎn)品的大規(guī)模個性化交付模式才能創(chuàng)造性地解決普及時代ERP應用個性化和產(chǎn)業(yè)規(guī);拿。
福特“T型車”的一位用戶在給福特公司創(chuàng)始人的一封信中寫到:“你的T型車把我們從辛苦的勞作中解放出來,它為生活增添了許多樂趣。”
一些客戶對ERP產(chǎn)品也有這樣的標準和期待:“我需要一個非常適合我的ERP系統(tǒng),并能夠完全按照我自己的想法開展業(yè)務;我希望選擇一個非常容易使用的ERP系統(tǒng),能夠讓大多數(shù)員工輕松地使用,發(fā)揮他們的最大潛能;我需要一個性價比高、升級擴展容易、快速見效的ERP系統(tǒng)!
“您ERP了嗎”將成為ERP普及時代廣大企業(yè)管理者流行的問候語。ERP普及時代的到來,將會結束只有少數(shù)企業(yè)才能消費ERP的貴族時代,進入到企業(yè)廣泛應用的ERP大眾消費時代。
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本文標題:王文京:中國ERP進入普及時代
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