2、目標(biāo)與方針
   
    信息化系統(tǒng)目標(biāo)是：在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，建立起一個(gè)以物流為主線的，物流與信息流為一體的涵蓋技術(shù)部、質(zhì)量部、生產(chǎn)制造部、市場營銷部、資產(chǎn)財(cái)務(wù)部、企業(yè)管理部等主要職能部門的核心業(yè)務(wù)及機(jī)械附件分廠、數(shù)控分廠、刀架分廠、設(shè)備制修分廠、工具工裝分廠等主要制造分廠（分公司）在內(nèi)的管理信息系統(tǒng)。通過ERP系統(tǒng)的實(shí)施，在企業(yè)建立穩(wěn)定可靠的數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和集成化的信息系統(tǒng)，為公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理科學(xué)化提供有效、實(shí)用、經(jīng)濟(jì)的綜合技術(shù)。按照總體規(guī)劃、分步實(shí)施的原則，逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理活動(dòng)從市場營銷、計(jì)劃管理、生產(chǎn)控制、物資采購、成本核算到管理決策的全面優(yōu)化和總體集成，并實(shí)現(xiàn)與設(shè)計(jì)等其他應(yīng)用系統(tǒng)的集成，最終提高生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的總體效益，增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭能力。實(shí)現(xiàn)管理信息的集成、共享、唯一、準(zhǔn)確，及時(shí)為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和職能部門的決策提供大量有效的決策信息。采用先進(jìn)管理方法，優(yōu)化企業(yè)資源，強(qiáng)化企業(yè)基礎(chǔ)管理，提高企業(yè)整體素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益。規(guī)范企業(yè)管理行為，提高工作效率，在主要業(yè)務(wù)管理方面由計(jì)算機(jī)替代手工帳和業(yè)務(wù)處理�？s短產(chǎn)品制造周期，降低成本，有明顯的經(jīng)濟(jì)效益，提高企業(yè)對(duì)市場的應(yīng)變能力。提高人員素質(zhì)，為企業(yè)培養(yǎng)一批懂計(jì)算機(jī)和管理業(yè)務(wù)的復(fù)合型人才。實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)組織、管理體制和管理方法更趨合理化、規(guī)范化。
   
    從管理上講，要達(dá)到以下目標(biāo)：
   
    規(guī)范企業(yè)管理行為，在生產(chǎn)計(jì)劃和管理方面改變多年不變的手工管理為計(jì)算機(jī)管理；快速準(zhǔn)確地將滿足客戶訂單交貨期要求以及預(yù)測(cè)的市場需求計(jì)劃，在第一時(shí)間同時(shí)下達(dá)各綜合部門、各加工車間、各生產(chǎn)環(huán)節(jié)；通過合理地確定期量標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)減少在制品數(shù)量占用、降低資金占用、縮短制造周期、提高成品配套率、實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)的穩(wěn)定均衡生產(chǎn)；優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，減少分級(jí)上報(bào)數(shù)字，分級(jí)下達(dá)計(jì)劃指令的中間環(huán)節(jié)，減少各種票據(jù)的傳遞手續(xù)和傳遞時(shí)間，提高工作效率，減少差錯(cuò)；各級(jí)業(yè)務(wù)主管及公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)了解掌握生產(chǎn)狀況，便于指揮；使業(yè)務(wù)人員從抄寫、計(jì)算、傳遞的繁瑣工作狀態(tài)下解放出來，更好地處理深層次問題，改進(jìn)工作；實(shí)現(xiàn)各類信息的實(shí)時(shí)、快捷、準(zhǔn)確、唯一、集成、共享；管理功能具有可擴(kuò)展性（CRM、SCM、OA、DSS）。

    3、詳細(xì)介紹
   
    公司信息化項(xiàng)目于2004年6月啟動(dòng)以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和堅(jiān)決支持下，通過公司信息化實(shí)施組各相關(guān)業(yè)務(wù)人員的共同努力，公司ERP/OA項(xiàng)目取得了一定的成果，積累了大量的信息化實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，到目前為止，按照項(xiàng)目合同以及項(xiàng)目方案要求，按時(shí)完成了ERP各模塊的實(shí)施和上線運(yùn)行工作，為公司進(jìn)一步的信息化建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ)。
   
    按照公司信息化建設(shè)的總體規(guī)劃要求以及公司在ERP實(shí)施中遵循的"總體規(guī)劃，分步實(shí)施"的原則，公司將ERP的實(shí)施主要分成三期來完成：一期主要完成與生產(chǎn)、采購、銷售、財(cái)務(wù)有關(guān)的主要模塊，實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)供銷的控制；二期主要完成應(yīng)收、應(yīng)付、主生產(chǎn)計(jì)劃等與一期相關(guān)模塊，三期是人事、工資、質(zhì)量、設(shè)備等其它外圍模塊的實(shí)施任務(wù)。從2004年7月份開始至2006年中，陸續(xù)完成ERP系統(tǒng)19個(gè)模塊的上線運(yùn)行工作，實(shí)現(xiàn)對(duì)物流、信息流、資金流的控制。
   
    對(duì)于公司傳統(tǒng)的管理來講，ERP系統(tǒng)是新生事物，有許多新的知識(shí)和概念需要學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)，在ERP的實(shí)施過程中，協(xié)調(diào)的問題多，數(shù)據(jù)的維護(hù)量大，雖然公司的基礎(chǔ)管理水平較高，仍不能適合ERP系統(tǒng)的要求，另外管理人員對(duì)ERP的認(rèn)識(shí)參差不齊，信息中心初期人員匱乏，大都沒有生產(chǎn)管理的經(jīng)驗(yàn)。在這種情況下， ERP項(xiàng)目的實(shí)施存在相當(dāng)?shù)碾y度，在公司領(lǐng)導(dǎo)層的堅(jiān)決支持和軟件公司實(shí)施人員的全力配合下，公司ERP實(shí)施組各相關(guān)人員邊學(xué)習(xí)邊實(shí)施，做了大量細(xì)致而煩瑣的工作，經(jīng)過全體實(shí)施人員艱苦努力的工作，基本完成了ERP各模塊的實(shí)施工作，達(dá)到了預(yù)期的效果，目前ERP系統(tǒng)在公司內(nèi)日益發(fā)揮重要的作用，產(chǎn)生的效益也逐漸的顯現(xiàn)。
   
    為完成公司的ERP項(xiàng)目，保證各模塊的順利上線運(yùn)行，使ERP系統(tǒng)的實(shí)施工作有條不紊地進(jìn)行，在ERP實(shí)施前，實(shí)施人員就根據(jù)調(diào)研結(jié)果制定出了詳細(xì)的實(shí)施方案，并據(jù)此制定了ERP實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃，為ERP的實(shí)施打下了良好的基礎(chǔ)�；仡檭赡陙淼膶�(shí)施過程，歸納起來先后主要完成了以下幾項(xiàng)工作，各項(xiàng)工作完成情況如下：
   
    （1）ERP系統(tǒng)實(shí)施方案的制定
   
    經(jīng)過聯(lián)合實(shí)施組對(duì)公司各業(yè)務(wù)流程等詳盡的調(diào)研，根據(jù)公司信息化領(lǐng)導(dǎo)組確定的ERP系統(tǒng)實(shí)施原則，制定了詳細(xì)完善的系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案和實(shí)施方案，將項(xiàng)目分為三期實(shí)施，并對(duì)每期各具體模塊制定了詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃；根據(jù)公司管理體制及流程的要求，及時(shí)調(diào)整具體實(shí)施過程，使得實(shí)施方案基本得到落實(shí)。
   
    （2）組織機(jī)構(gòu)的建立
   
    為協(xié)調(diào)和處理ERP系統(tǒng)實(shí)施和運(yùn)行過程中出現(xiàn)的各種問題，便于數(shù)據(jù)采集和錄入，并及時(shí)進(jìn)行溝通交流，公司在實(shí)施過程中先后成立了ERP項(xiàng)目的各級(jí)組織，前后共成立了信息化管理機(jī)構(gòu)-信息中心； ERP項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)組； ERP項(xiàng)目實(shí)施組；物料編碼組；期量標(biāo)準(zhǔn)組等，并對(duì)各個(gè)模塊實(shí)施安排了信息中心負(fù)責(zé)人員和業(yè)務(wù)部門聯(lián)絡(luò)員。在實(shí)施期間，各級(jí)組織分工明確，各負(fù)其責(zé)，為ERP的順利實(shí)施和正常運(yùn)行提供了有力保障。尤其是ERP各項(xiàng)目組，由各部門的業(yè)務(wù)骨干組成，在實(shí)施中做了大量的具體工作，是實(shí)施的主力軍。
   
    （3）人員的培訓(xùn)
   
    為使公司相關(guān)人員盡快了解ERP系統(tǒng)知識(shí)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，熟悉新的工作方法，掌握新的業(yè)務(wù)流程和一定的ERP操作技能，盡快進(jìn)入新的工作角色，在實(shí)施過程中做了大量的多層次的ERP培訓(xùn)工作，培訓(xùn)工作貫穿了ERP項(xiàng)目實(shí)施的全過程。培訓(xùn)工作分成了四個(gè)層次分別展開:(1)決策層培訓(xùn)。培訓(xùn)的主要內(nèi)容是ERP的管理思想及其基本原理，了解ERP的實(shí)施方法、模塊的劃分及其業(yè)務(wù)流程，使公司的決策層能從宏觀上結(jié)合公司的發(fā)展來規(guī)劃指導(dǎo)ERP項(xiàng)目的實(shí)施；(2)中層培訓(xùn)。培訓(xùn)的主要內(nèi)容是ERP的管理思想及其基本原理和功能，熟悉新的業(yè)務(wù)流程，掌握基本的操作方法；(3)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)。培訓(xùn)的主要內(nèi)容是ERP的功能、各模塊的業(yè)務(wù)流程、單據(jù)的流轉(zhuǎn)方法及各模塊詳細(xì)的操作方法，培訓(xùn)的主要對(duì)象是ERP各項(xiàng)目組、聯(lián)絡(luò)員及各部門業(yè)務(wù)骨干和上機(jī)操作人員。對(duì)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)涉及人多面廣，是整個(gè)培訓(xùn)的重點(diǎn)和難點(diǎn)；(4)計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。培訓(xùn)主要針對(duì)所有應(yīng)用計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的人員進(jìn)行，采用不定期非正式的方式，培訓(xùn)計(jì)算機(jī)使用知識(shí)及技巧，使得應(yīng)用人員盡快熟悉計(jì)算機(jī)的操作。
   
    到目前，共舉辦各種ERP培訓(xùn)30余次，參加的人數(shù)超過了400人次，經(jīng)過培訓(xùn)解決了大家遇到的疑難問題，使業(yè)務(wù)人員在最短的時(shí)間內(nèi)掌握了ERP的操作方法。隨著ERP各模塊運(yùn)行的逐步深入，培訓(xùn)工作也從被動(dòng)漸漸地轉(zhuǎn)向主動(dòng)，各部門和業(yè)務(wù)人員主動(dòng)地提出要進(jìn)行有針對(duì)性的ERP系統(tǒng)培訓(xùn)，給ERP系統(tǒng)的運(yùn)行提供了一個(gè)良好氛圍。
   
    （4）配套文件的制定及召開有關(guān)會(huì)議
   
    為配合ERP的實(shí)施，規(guī)范有關(guān)操作，完善各種配套管理制度，保證ERP的良好運(yùn)行。在ERP實(shí)施過程中制定和下發(fā)了一系列管理制度、暫行規(guī)定和有關(guān)通知，規(guī)范了大家的操作，使操作有章可循，為ERP的順利實(shí)施創(chuàng)造了條件。隨著各項(xiàng)配套制度及文件的制定，明確了各部門的職責(zé)及其維護(hù)的數(shù)據(jù)，減少的推委扯皮現(xiàn)象，使操作更加規(guī)范。在實(shí)施中，為解決遇到的實(shí)際問題，組織召開了ERP各種專題會(huì)議，為實(shí)施的順利進(jìn)行掃清了障礙。
   
    （5）數(shù)據(jù)的編碼
   
    為適應(yīng)信息化管理的要求，盡快建立起物流、資金流、信息流的統(tǒng)一，加快信息化建設(shè)的步伐，滿足ERP的需要。在實(shí)施過程中，數(shù)據(jù)編碼組針對(duì)公司的各種信息進(jìn)行了科學(xué)的編碼，尤其是對(duì)外購物料和自制件物料制定了詳細(xì)的編碼方案。目前，對(duì)系統(tǒng)大部分信息進(jìn)行了編碼，比如：物料號(hào)、計(jì)量單位、部門、計(jì)控單元、機(jī)床組、報(bào)廢原因、庫房信息、出入庫事物類型、供應(yīng)商信息、客戶信息、設(shè)備、崗位、工種等。這些編碼的制定，規(guī)范了相關(guān)數(shù)據(jù)，為檢索、錄入和系統(tǒng)計(jì)算提供了極大的方便，滿足了計(jì)算機(jī)管理的需要。
   
    （6）數(shù)據(jù)的采集與錄入
   
    ERP項(xiàng)目是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，牽扯的人多面廣，公司基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理分散，數(shù)據(jù)的采集量和輸入量相當(dāng)大，而且數(shù)據(jù)采集和錄入又是一項(xiàng)枯燥乏味的工作，極易造成抵觸情緒。而數(shù)據(jù)的正確與否直接決定著ERP運(yùn)行的效果，"輸入的是垃圾，輸出的必定是垃圾"。在數(shù)據(jù)采集和錄入過程中，經(jīng)常灌輸"三分技術(shù)，七分管理，十二分?jǐn)?shù)據(jù)"的道理，把力求數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性放在了頭等重要的位置，始終把它當(dāng)作了實(shí)施的重點(diǎn)、難點(diǎn)來抓。為保證ERP項(xiàng)目的總體進(jìn)度，使數(shù)據(jù)采集和錄入有條不紊地進(jìn)行，確保按時(shí)、按質(zhì)的保證系統(tǒng)使用，在數(shù)據(jù)采集和錄入時(shí)，制定了詳細(xì)的工作進(jìn)度計(jì)劃，采用了"統(tǒng)一布置、分散進(jìn)行"的辦法。采集時(shí)按進(jìn)度要求將任務(wù)分散到各個(gè)相關(guān)部門，責(zé)任到人，各部門同時(shí)進(jìn)行采集和錄入。為不影響工期，在設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)還沒有完全到位的情況下，利用電子表格進(jìn)行輸入。由于各種各樣的原因，公司的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理分散混亂，尤其是現(xiàn)場明細(xì)表、工藝文件與工藝路線不符等問題，給數(shù)據(jù)采集帶來了很大難度，在數(shù)據(jù)采集和錄入過程中做了大量的重復(fù)勞動(dòng)，浪費(fèi)了時(shí)間。經(jīng)過加班加點(diǎn)的努力工作，并通過一段時(shí)間的試運(yùn)行校驗(yàn)，目前數(shù)據(jù)日趨完整準(zhǔn)確，現(xiàn)已能夠滿足ERP軟件運(yùn)行的需要。

    （7）ERP系統(tǒng)各模塊上線運(yùn)行
   
    根據(jù)"總體規(guī)劃，分步實(shí)施"的原則，公司ERP系統(tǒng)自2004年9月17日起陸續(xù)開始安裝使用，在實(shí)施過程中，采用條件成熟一個(gè)就實(shí)施運(yùn)行一個(gè)的方針，目前投入上線運(yùn)行的模塊有19個(gè)，它們分別是：(1)產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理模塊、(2)庫存管理模塊、(3)物料需求計(jì)劃模塊、(4)車間控制模塊、(5)車間作業(yè)管理(6)采購管理模塊、(7)設(shè)備檔案管理模塊、(8)財(cái)務(wù)總帳報(bào)表、(9)銷售管理模塊、(10)成本管理、(11)人事管理、(12)應(yīng)收管理、(13)應(yīng)付管理、(14)固定資產(chǎn)管理、(15)質(zhì)量管理、(16)主生產(chǎn)計(jì)劃、(17)工資管理、(18)綜合查詢、(19)能力計(jì)劃
   
    OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng)于2004年底第一次運(yùn)行，05年底進(jìn)行了功能升級(jí)，目前運(yùn)轉(zhuǎn)平穩(wěn)。
   
    隨著各模塊的陸續(xù)投入運(yùn)行，ERP系統(tǒng)覆蓋面越來越廣，為保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行，及時(shí)解決出現(xiàn)的各種問題，公司信息化實(shí)施組將各模塊的維護(hù)工作做了詳細(xì)的分工，責(zé)任到人，各模塊維護(hù)服務(wù)人員經(jīng)常深入實(shí)地進(jìn)行服務(wù)指導(dǎo)工作，及時(shí)解決實(shí)際操作和運(yùn)行中出現(xiàn)的各種問題。
   
    （8）軟件的二次開發(fā)
   
    在ERP的應(yīng)用使用過程中，隨著業(yè)務(wù)人員對(duì)各模塊功能的逐步熟悉和了解，以及公司內(nèi)部體制和機(jī)構(gòu)流程的改變， ERP系統(tǒng)原有的功能不能完全滿足生產(chǎn)管理的需要，管理人員依據(jù)多年來的工作經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)流程，不斷地提出了新的需求和信息化建議。為了滿足生產(chǎn)管理的實(shí)際需要，進(jìn)一步完善ERP的功能，軟件的二次開發(fā)工作也伴隨著ERP實(shí)施和運(yùn)行由點(diǎn)到面、由淺到深不斷地進(jìn)行，使軟件的功能得到了不斷改進(jìn)和完善。從實(shí)施開始到目前，希門公司實(shí)施組對(duì)軟件進(jìn)行了大量的二次開發(fā)和功能改進(jìn)，增加了軟件本身的靈活功能，滿足了我公司的管理需求，確保了ERP系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
   
    通過軟件的二次開發(fā)，減輕了業(yè)務(wù)人員勞動(dòng)強(qiáng)度，使ERP更加適用，更加易用。在此過程中，解決了許多用傳統(tǒng)方法難以解決的控制問題，比如：商品的裝配管理模式（采用虛擬裝配庫房，使其自動(dòng)進(jìn)行核減）、采購件入庫的自動(dòng)暫估、缺件表、產(chǎn)品樹的比較等等。
   
    4、效益分析
   
    效益分析從可量化效益和不可量化效益兩方面來看：
   
    1）、可量化效益：自項(xiàng)目實(shí)施以來，累計(jì)取得的經(jīng)濟(jì)效益超過900萬元。年平均約300萬元，上年度節(jié)約資金及加快資金周轉(zhuǎn)等取得的經(jīng)濟(jì)效益約350萬元。具體有以下幾個(gè)方面比較明顯：一是生產(chǎn)制造的計(jì)劃體系與市場計(jì)劃緊密相聯(lián)，使得采購物資及車間在制品的周轉(zhuǎn)速度加快，減少了產(chǎn)成品的資金占用，加快了資金的周轉(zhuǎn)速度，減少了財(cái)務(wù)成本，資金周轉(zhuǎn)加速11天。二是通過系統(tǒng)合理地進(jìn)行生產(chǎn)計(jì)劃排產(chǎn)，公司各環(huán)節(jié)計(jì)劃完成率由原來的70%提升到現(xiàn)在的95%左右，順理了物流和資金流，取得可觀的經(jīng)濟(jì)效益；三是銷售管理與應(yīng)收款管理即時(shí)集成，物流和資金流銜接順暢，使得應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)天數(shù)下降10天。
   
    2）、不可量化的效益：
   
    通過ERP項(xiàng)目的實(shí)施與運(yùn)行，給公司帶來的變化是長遠(yuǎn)的、全方位的、多層次的，它使公司的管理理念、管理方式得到了創(chuàng)新，為公司的快速發(fā)展創(chuàng)造了有利條件。它不僅改變了人們的工作習(xí)慣，而且完成了流程優(yōu)化和流程再造，使生產(chǎn)管理更加科學(xué)規(guī)范；改變了原有的管理模式和管理思想，由傳統(tǒng)的管理模式向以市場為導(dǎo)向、以效益為中心的科學(xué)規(guī)范化的管理模式轉(zhuǎn)變，提高管理者的信息化意識(shí)；大大提高了企業(yè)的綜合管理水平，尤其是基礎(chǔ)管理水平；提高了管理層的決策和預(yù)測(cè)能力；使業(yè)務(wù)管理更加科學(xué)規(guī)范；實(shí)現(xiàn)了按計(jì)劃管理的目標(biāo)；提高了財(cái)務(wù)人員的分析能力和監(jiān)管力度；加強(qiáng)了現(xiàn)場管理，生產(chǎn)秩序大為改觀；提高了辦公效率,降低了辦公費(fèi)用；提高了員工的整體素質(zhì)，為公司培養(yǎng)了一批復(fù)合型人才。