用友將移動(dòng)應(yīng)用分成兩個(gè)階段：移動(dòng)1.0和移動(dòng)2.0。用友移動(dòng)應(yīng)用事業(yè)部總經(jīng)理傅強(qiáng)認(rèn)為，移動(dòng)1.0，就是通過(guò)移動(dòng)終端去解決ERP延展的應(yīng)用問(wèn)題。這一階段只是利用了移動(dòng)終端的便利性，比如：移動(dòng)審批、移動(dòng)訂單、移動(dòng)查詢。而在移動(dòng)2.0階段，移動(dòng)將對(duì)ERP產(chǎn)品產(chǎn)生巨大的變革。正如微博、微信的成功，它是利用了手機(jī)的IT與CT的融合，時(shí)間、空間加上數(shù)據(jù)，把我們帶進(jìn)了大數(shù)據(jù)的新時(shí)代。未來(lái)企業(yè)ERP的適用規(guī)模將比現(xiàn)在大幅增加。企業(yè)員工、客戶與供應(yīng)商等，都會(huì)通過(guò)手機(jī)來(lái)訪問(wèn)ERP。而企業(yè)的信息管理會(huì)因?yàn)橐苿?dòng)應(yīng)用的作用而碎片化、實(shí)時(shí)化、全員化。
用友在主要產(chǎn)品線NC、U8上都已經(jīng)發(fā)布了移動(dòng)應(yīng)用產(chǎn)品。用友根據(jù)移動(dòng)應(yīng)用碎片化的特點(diǎn)，按照角色場(chǎng)景來(lái)設(shè)計(jì)企業(yè)級(jí)APP。目前，主要的移動(dòng)應(yīng)用集中在：全員協(xié)同、營(yíng)銷(xiāo)工作、主管操控等方面。
用友移動(dòng)應(yīng)用提供標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品和定制化服務(wù)。標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品包括高效實(shí)施和部署，能夠幫助客戶快速實(shí)現(xiàn)企業(yè)移動(dòng)信息化。而定制化服務(wù)，是在標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品無(wú)法滿足時(shí)，提供客戶化二次開(kāi)發(fā)，以及企業(yè)移動(dòng)信息化產(chǎn)品或解決方案的定制服務(wù)
標(biāo)準(zhǔn)移動(dòng)應(yīng)用產(chǎn)品：
| 產(chǎn)品類(lèi)別 | 功能說(shuō)明 |
| NC移動(dòng)應(yīng)用 | 包含APPs：通訊錄、薪資查詢、消息看板、銷(xiāo)售訂單、可用量查詢、銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)、任務(wù)中心（移動(dòng)審批）、銷(xiāo)售分析。 |
| U8移動(dòng)應(yīng)用 | 包含APPs：移動(dòng)CRM、移動(dòng)銷(xiāo)售訂單、移動(dòng)審批、移動(dòng)薪資、移動(dòng)通訊簿。 |
| 移動(dòng)CRM | 包含功能：客戶、聯(lián)系人、銷(xiāo)售機(jī)會(huì)、日程、訂單、產(chǎn)品、工單、知識(shí)庫(kù)、移動(dòng)審批等。 |
| 移動(dòng)MA-OA | 包括：NC-OA M1，U8-OA M1。包含功能：消息、協(xié)同、公文、公告、新聞、文檔、通訊錄等。 |
解決方案：
1、房地產(chǎn)行業(yè)移動(dòng)信息化解決方案
房地產(chǎn)領(lǐng)域可以利用移動(dòng)信息化平臺(tái)進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部管理和外部服務(wù)，從而提供一個(gè)在開(kāi)發(fā)商、物業(yè)公司和業(yè)主之間的雙向溝通交流渠道，可以大大豐富服務(wù)內(nèi)容和范圍，提高反應(yīng)速度、服務(wù)效率，降低服務(wù)成本、增加創(chuàng)收渠道、提高業(yè)主滿意度。有助于建立業(yè)主口碑并促進(jìn)開(kāi)發(fā)商的樓盤(pán)銷(xiāo)售，同時(shí)提供實(shí)用便捷的房地產(chǎn)物業(yè)公司內(nèi)部員工辦公自動(dòng)化輔助手段。
2、移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)同解決方案
幫助企業(yè)建立敏捷、協(xié)同的一體化渠道分銷(xiāo)體系。實(shí)現(xiàn)品牌廠商與各類(lèi)渠道之間敏捷的信息協(xié)同，擴(kuò)大商務(wù)處理能力，支撐企業(yè)實(shí)現(xiàn)渠道扁平化管理，減少各級(jí)渠道間的中間環(huán)節(jié)，最終減少各類(lèi)數(shù)據(jù)在渠道中的停滯時(shí)間。
傅強(qiáng)認(rèn)為，當(dāng)前企業(yè)客戶在移動(dòng)應(yīng)用需求方面，主要集中在：現(xiàn)場(chǎng)協(xié)同、移動(dòng)審批和員工自助應(yīng)用方面。
一、現(xiàn)場(chǎng)工作與協(xié)同方面。如：銷(xiāo)售員/業(yè)務(wù)代表在客戶現(xiàn)場(chǎng)拜訪的記錄，下單以及營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)采集等。這一類(lèi)屬于剛性需求，目前已經(jīng)有很多小廠商推出了以快銷(xiāo)品業(yè)為主的現(xiàn)場(chǎng)移動(dòng)采集的解決方案。用友主要是從整體角度提出了一體化解決方案，前端采集數(shù)據(jù)，后端接入到ERP，數(shù)據(jù)無(wú)縫集成。避免企業(yè)產(chǎn)生新的信息孤島。
二、移動(dòng)審批。企業(yè)的主管大多經(jīng)常出差在外。高效的業(yè)務(wù)審批將提升企業(yè)工作效率。用友提供的移動(dòng)審批基于用友UAP平臺(tái)，兼容用友NC/U8的所有單據(jù)�？蛻暨m應(yīng)性非常強(qiáng)。
三、員工自助型應(yīng)用。在勞動(dòng)密集型企業(yè)，員工數(shù)量多，在薪資查詢、考勤等方面需要提供便捷的方式以提升員工滿意度。用友已經(jīng)提供了此類(lèi)的應(yīng)用。
為解決客戶的安全顧慮，用友為客戶提供了多層次的安全解決方案。
- 數(shù)據(jù)安全，用友的移動(dòng)應(yīng)用不提供離線方式的應(yīng)用。只支持在線使用。手機(jī)終端不存儲(chǔ)企業(yè)數(shù)據(jù)。即使手機(jī)被盜也不會(huì)將數(shù)據(jù)流出。同時(shí)數(shù)據(jù)在傳輸過(guò)程中也是加密傳輸?shù)摹?/li>
- 用戶權(quán)限，手機(jī)進(jìn)入系統(tǒng)需要用戶名和密碼登錄。
- 終端許可，不是任何手機(jī)裝上軟件就能訪問(wèn)后臺(tái)，而是需要注冊(cè)通過(guò)才能使用。一旦注冊(cè)終端丟失，可以及時(shí)通過(guò)平臺(tái)暫�；蜃N(xiāo)，終端立即就不能訪問(wèn)系統(tǒng)。
- 第三方的安全集成方案。我們與專(zhuān)業(yè)廠商合作跟據(jù)客戶情況提供多種專(zhuān)業(yè)級(jí)的安全集成方案，如：移動(dòng)CA、移動(dòng)交換機(jī)等。
用友與運(yùn)營(yíng)商的合作是幫助企業(yè)降低成本和快速部署的有效方法。用友是軟件提供商，通過(guò)與電信運(yùn)營(yíng)商合作，可以大幅降低企業(yè)購(gòu)買(mǎi)的門(mén)檻，轉(zhuǎn)化為運(yùn)營(yíng)商的功能服務(wù)費(fèi)。一攬子解決了應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)、號(hào)卡、終端等問(wèn)題。對(duì)于終端數(shù)量較大的客戶，運(yùn)營(yíng)商可以把應(yīng)用程序預(yù)裝在手機(jī)后再分發(fā)給客戶，減少了部署時(shí)間，而且還能享受后續(xù)專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。
附：用友移動(dòng)應(yīng)用案例
案例一：華潤(rùn)集團(tuán)移動(dòng)審批——流程加速，向世界一流企業(yè)邁進(jìn)
華潤(rùn)（集團(tuán)）有限公司，是一家在香港注冊(cè)和運(yùn)營(yíng)的多元化控股企業(yè)集團(tuán)，華潤(rùn)集團(tuán)是全球500強(qiáng)企業(yè)之一，在《財(cái)富》全球500強(qiáng)排名中位列2011年第346位。
華潤(rùn)資金項(xiàng)目目前針對(duì)審批業(yè)務(wù)，均采用PC審批，隨著業(yè)務(wù)量的增加及審批人員日常繁雜的工作內(nèi)容或經(jīng)常出差，導(dǎo)致審批的周期往往過(guò)長(zhǎng)，從而對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率帶來(lái)了極大的束縛，通過(guò)在智能手機(jī)上安裝用友移動(dòng)審批客戶端，可實(shí)時(shí)獲取待審批任務(wù)，并查看相關(guān)待審批單據(jù)詳情，并能進(jìn)行審批。
用友移動(dòng)審批，解決了華潤(rùn)領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)人員常期出差，審批不及時(shí)的問(wèn)題，讓領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)負(fù)責(zé)人第一時(shí)間解決審批問(wèn)題，讓集團(tuán)下屬利潤(rùn)中心更為流暢運(yùn)轉(zhuǎn)，從而推動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)。與此同時(shí)，結(jié)合CA及VPN廠商為移動(dòng)審批的安全提供全面保障，同時(shí)采用動(dòng)態(tài)緩存技術(shù)，讓審批速度大為提高，
案例二：松下攜手用友移動(dòng)應(yīng)用 全盤(pán)管理百城三萬(wàn)樣品
松下電器（中國(guó)）有限公司目前是松下電器產(chǎn)業(yè)株式會(huì)社的獨(dú)資企業(yè)，主要負(fù)責(zé)開(kāi)展家電和系統(tǒng)商品的批發(fā)和售后服務(wù)活動(dòng)。
松下電器（中國(guó)）目前擁有價(jià)值過(guò)億元的各種展示品，分布在一百多個(gè)城市的一千多家門(mén)店中，詳細(xì)數(shù)據(jù)為：涉及松下14個(gè)分公司，169個(gè)城市，1593個(gè)門(mén)店，需要管理的樣品達(dá)33071 件，價(jià)值1億多，而在實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，盤(pán)點(diǎn)情況根本不知道，上報(bào)錯(cuò)誤數(shù)據(jù)或者不上報(bào)都沒(méi)法管理。很多盤(pán)點(diǎn)人員不上報(bào)，50%的門(mén)店長(zhǎng)時(shí)間根本沒(méi)有數(shù)據(jù)，估計(jì)年損失400多萬(wàn)元。
松下電器高額的樣品，而對(duì)于銷(xiāo)售又有重大意義，所以希望能依靠通過(guò)手機(jī)終端及時(shí)反饋樣品狀態(tài)，減少樣品流失并保證樣品狀態(tài)促進(jìn)銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月溝通與嘗試，松下電器通過(guò)與用友移動(dòng)功能項(xiàng)目式開(kāi)發(fā)成功達(dá)成了心愿。
從2009年7月應(yīng)用系統(tǒng)以來(lái)，由于使用規(guī)范的形成，樣機(jī)盤(pán)點(diǎn)上報(bào)相比以往及時(shí)更準(zhǔn)確，盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)更加真實(shí)有效，能夠很好管理所有展示品，再無(wú)偷報(bào)漏報(bào)情況的發(fā)生。
現(xiàn)在，任何一家門(mén)店的樣品一旦遺失都能很快被發(fā)現(xiàn)，總部也能快速予以補(bǔ)充；當(dāng)樣品被銷(xiāo)售出去時(shí)，也能快速監(jiān)管到，方便及時(shí)督促收回貨款。
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