眾所周知， ERP——EntERPrise Resources Planning，即企業(yè)資源計劃。制造業(yè)企業(yè)在ERP軟件選型時、根據(jù)企業(yè)的實際情況，應該做到“知己”與“知彼”，理解R具體包括企業(yè)中的哪些資源，P具體如何計劃，發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的問題，發(fā)現(xiàn)ERP軟件存在的問題，選擇符合企業(yè)實際需求、能解決企業(yè)瓶頸問題的ERP軟件。本文將簡要分析制造業(yè)企業(yè)在ERP軟件選型時， 如何理解R或P是制造業(yè)實施ERP軟件選型的前提。
1 制造業(yè)對ERP中R的關注
R——Resources（資源）。制造業(yè)實施ERP信息化建設首先關注企業(yè)的資源，其次是計劃。ERP中的R具體包含制造業(yè)的哪些資源？總體說一切形成制造業(yè)競爭優(yōu)勢的因素都可以看成資源，企業(yè)可以運作的所有對象，如人、財、物、組織機構、管理制度、社會關系、市場需求等等都是資源，它可以是實實在在的物質資源，像設備、材料、能源等，也可以是諸如時間、品牌、信息等相對虛擬的事物，而這些恰恰就是ERP中R的管理對象。
具體來說，制造業(yè)實施ERP，目的是將企業(yè)有限物流、資金流、信息流集成統(tǒng)一，提高企業(yè)對市場的響應能力。制造業(yè)中資源主要是物流、資金流、信息流、人力資源、設備加工能力資源等。物流是基于供應鏈基礎上從原材料采購、產品加工、產成品銷售全部過程的物料流動，物料具有相關性、流動性、價值三種管理特性；資金流是物料流動時依附在物料身上的價值以資金的形式一起在流動，形成資金流；信息流是物料流動時依附在物料身上的信息以各種不同的形式一起在流動，形成信息流。制造業(yè)資源可以分為：單一資源、無限資源、并發(fā)資源、共享資源、可調整共享資源，其中并發(fā)資源、共享資源、可調整共享資源是制造業(yè)企業(yè)的瓶頸資源。
從ERP的發(fā)展歷史推斷得出：訂貨點法階段，物流主要是庫存中的物料，包括：原料、零部件、產成品等；資金流主要是將庫存中的物料以資產的形式進行管理；信息流主要是對庫存中物料的多少、物料具體位置、已分配量、計劃接受量等信息的管理。MRP階段，資源是根據(jù)BOM展開后相關的所有物料。閉環(huán)MRP階段，資源除了MRP階段所包含的資源外，還包括設備資源，設備加工能力、工藝路線等。制造資源計劃（MRPII）階段，資源是基于企業(yè)內部技術、制造和加工各個環(huán)節(jié)的物料、人力、資金、時間、空間等。ERP階段，除了MRPII考慮的企業(yè)內部的資源，還要合理使用企業(yè)外部基于供應鏈上一切可以調動和利用的資源。
2 制造業(yè)對ERP中P的關注
P——Planning(計劃)。制造業(yè)實施ERP系統(tǒng)之前，應該深刻理解ERP系統(tǒng)中計劃管理和計劃方法，也是ERP系統(tǒng)的重點。在制造業(yè)企業(yè)中，計劃管理就是將計劃、管理的對象規(guī)范化、標準化，如：生產計劃管理、車間作業(yè)計劃管理、采購計劃管理、資金計劃管理等；計劃方法就是對對象規(guī)范化、標準化的具體算法，如在編制物料需求計劃時，應該考慮庫存量、計劃入庫量，在制品數(shù)量等因素決定毛需求量、凈需求量，最后得出分時段的訂單生產計劃。制造業(yè)在手工編制任何一個計劃時必須關注幾個問題，第一明確計劃編制的對象；第二用什么來完成編制的計劃；第三已經(jīng)有了什么；第四還缺什么，何時下達計劃，編制計劃應該征詢上述四個問題。
在ERP發(fā)展的不同階段，具有不同類型的計劃方法，如在MRP階段，根據(jù)ERP邏輯流程圖可知有主生產計劃和物料需求計劃，自動分解出采購計劃和生產計劃；在閉環(huán)MRP階段，主生產計劃需要考慮粗能力計劃平衡，物料需求計劃需要考慮細能力計劃平衡；在MRPII階段，計劃的范圍更廣泛，如資源需求計劃、銷售與運作計劃等。這些計劃方法都需要經(jīng)過三個步驟來完成，三個步驟是信息輸入、信息處理、信息輸出。在此重點分析主生產計劃與物料需求計劃，也是ERP的核心功能。
主生產計劃是企業(yè)的核心計劃，需反復模擬平衡，平衡包括對需求計劃的平衡，對企業(yè)粗略能力RCCP的平衡，對存貨的平衡。而這些平衡在ERP里均是分析后，手工介入。主生產計劃是溝通企業(yè)產品市場需求和企業(yè)內部制造能力的重要環(huán)節(jié)，主生產計劃的信息源主要來至于市場預測和合同訂單。主生產計劃根據(jù)ERP系統(tǒng)設定的規(guī)則計算出總需求、凈需求、計劃投入量和計劃產出量，其信息分布于企業(yè)內部與生產計劃相關的部門。
任何制造業(yè)的經(jīng)營生產活動都是圍繞其產品展開，物料需求計劃（MRP）就是根據(jù)主生產計劃、產品的結構或物料清單、庫存數(shù)據(jù)、獨立需求出發(fā)，反復模擬平衡，平衡包括對需求計劃的平衡，對企業(yè)詳細能力的平衡，對人力資源的平衡，對存貨的平衡，對在制品的平衡，而這些平衡在ERP里均是分析后，手工介入，最綜計算出分時段的采購計劃和生產定單計劃。物料需求計劃執(zhí)行對象是物料，是針對每一項單個物料根據(jù)不同的物料具有不同的工藝路線編制計劃。也就是說，執(zhí)行物料需求計劃（MRP）是一種保證既不出現(xiàn)物料短缺，又不出現(xiàn)物料積壓庫存的計劃方法，解決了制造業(yè)所擔心的物料缺件與超儲的矛盾。市場上所有ERP軟件都把MRP作為其生產計劃與控制模塊，MRP是ERP系不可缺少的核心功能。
3 制造業(yè)對ERP中RP的關注
RP——Resources Planning(資源計劃)。ERP給制造業(yè)企業(yè)解決了企業(yè)資源管理流程化，信息集成化，決策科學化等問題，但制造業(yè)企業(yè)更關心如何開拓市場資源、如何解決復雜的資源計劃問題，如何解決制造過程中資源計劃智能化的問題，如何解決人工參與更為復雜、動態(tài)、模糊計劃決策等實際瓶頸的問題。制造業(yè)資源可以分為：單一資源；無限資源；并發(fā)資源；共享資源；可調整共享資源，說明企業(yè)資源有限，有限就有約束、競爭，計劃無邊，無邊就是資源無限、產能無限，因此將R與P分開理解是完全不能解決問題，只有將無邊計劃如何依附于有限的資源，解決企業(yè)實際的瓶頸問題，才是制造業(yè)企業(yè)最關心的重點。ERP發(fā)展到閉環(huán)MRP階段，引入粗、細能力平衡解決生產能力瓶頸問題，而這些平衡在ERP里均是分析后，是通過手工介入，而不能自動修改，從而沒有自動解決瓶頸問題。
以色列物理學家、企業(yè)管理專家戈德拉特博士對有限的企業(yè)資源進行計劃管理問題提出一個管理理論——約束理論(TOC)。約束理論(TOC)的出發(fā)點是企業(yè)的目標是不斷地獲取利潤，凡是限制企業(yè)有效產出的增長和獲取利潤的因素都制約因素(瓶頸)。企業(yè)資源約束是多方面的，但市場資源、物料資源和企業(yè)的能力資源是最主要約束。對一個制造業(yè)企業(yè)來講，如果產品市場占有率很低，市場資源就成為企業(yè)發(fā)展、持續(xù)獲取利潤的瓶頸，即制約因素，企業(yè)就要努力開拓市場，打破市場制約因素；如果產品市場很好，企業(yè)的生產能力跟不上，則能力就是制約因素；如果企業(yè)內、外部物料供應跟不上，企業(yè)生產的制約因素就是物料，企業(yè)必須及時跟蹤企業(yè)內、外部物料供應商，從而打破物料制約因素。打破約束因素的通用方法是首先找到問題所在，即瓶頸；其次充分發(fā)揮瓶頸資源的潛在能力；第三按照瓶頸資源組織生產；第四，如問題任存在，需要采取別的辦法，如改變工藝路線、外協(xié)等。要打破相關的約束因素，不是很簡單的問題。對具體如何打破約束因素，隨著ERP的發(fā)展，企業(yè)對有限、競爭資源計劃的關注，對不同的約束因素引入不同管理理念，如在市場約束因素方面，ERP引入基于約束理論(TOC)客戶關系管理系統(tǒng)(CRM) 管理理念，挖爵潛在的客戶；在物料制約因素方面，要求ERP基于供應鏈管理范圍內，按照約束理論(TOC)的方法解決物料瓶頸；在生產能力制約因素方面，生產計劃管理與車間管理引入基于約束理論(TOC)高級計劃與排產系統(tǒng)(APS)，解決資源計劃對共享、競爭資源的高級排產。
4 結論
ERP實施成功率不高，ERP軟件選型是關鍵，正確理解ERP所關注對象的需求是ERP軟件選型的前提。制造業(yè)企業(yè)在軟件選型時應該注意三點，其一、制造業(yè)企業(yè)應該“知己”。“知己”——理解企業(yè)所需的資源、計劃、資源計劃，發(fā)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的瓶頸、問題�！爸骸笔荅RP軟件選型的前提條件。其二、制造業(yè)企業(yè)應該“知彼”�！爸恕薄斫釫RP軟件供應商中資源、計劃、資源計劃的相關功能，是否符合企業(yè)的實際需求，能否解決企業(yè)實際瓶頸問題，不能解決問題的軟件，堅決放棄�！爸恕笔荅RP軟件選型的根本保證。其三、制造業(yè)企業(yè)應該注意到ERP概念的發(fā)展已經(jīng)跟不上企業(yè)實際發(fā)展的需要，不能解決企業(yè)發(fā)展過程中遇到的瓶頸問題，要解決企業(yè)發(fā)展的制約瓶頸，必須首先利用ERP解決企業(yè)資源管理流程化、信息集成化、決策科學化等基本問題，其次在此基礎上引入先進的管理理念，選擇能解決企業(yè)發(fā)展瓶頸問題的軟件，是制造業(yè)企業(yè)實施ERP軟件選型關注的重點。
參考文獻
1、陳啟申 《供需鏈管理與企業(yè)資源計劃(ERP)》 企業(yè)管理出版社 2001年9月
2、溫詠棠 《MRPII制造資源計劃系統(tǒng)》 機械工業(yè)出版社 1994年8月
3、ORACLE ERP幫助文檔
4、SAP幫助文檔
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本文標題：ERP年會征文6：理解ERP中R或P是ERP選型的前提
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