新的十年即將到來了。ERP軟件行業(yè)看起來與本十年開始的時候完全不同了。十年前，企業(yè)軟件領域剛開始繁榮，IT預算充裕，企業(yè)正在為了應對千年蟲問題更換財會系統(tǒng)。
相比之下，本十年結束的時候，IT開支水平下降，許多ERP廠商銷售收入下降并且對于為了充滿了不確定性。然而，還有一些事情是樂觀的。下面是我們對2010年企業(yè)軟件領域的10大預測。2010年企業(yè)軟件預測：
1.努力的重點是實現ERP軟件的好處和投資回報。像1999年那樣的開支的日子和期待最好結果的日子早就過去了。首席信息官和首席技術官將繼續(xù)面臨著證明他們對于ERP系統(tǒng)的每一項開支都是合理的并且產生了穩(wěn)定的投資回報的壓力。他們將尋求更謹慎的開支、更多的分階段的部署、僅在需要的時候購買軟件許可證并且減緩投資更昂貴的高級企業(yè)軟件模塊。
2.中小企業(yè)重回ERP軟件市場。小企業(yè)通常是在任何正在復蘇的經濟中的亮點。隨著經濟從衰退中復蘇，中小企業(yè)將尋求小企業(yè)軟件實現自己的運營自動化和大規(guī)模的增長。此外，SAP和甲骨文等大型軟件廠商將繼續(xù)把重點放在中小企業(yè)市場一般振興軟件許可證銷售收入的增長。
3.中小企業(yè)增加對軟件即服務(SaaS)的應用。雖然中小企業(yè)將率先投資小企業(yè)軟件，但是，他們很難做必要的投資�？紤]到緊縮的信貸市場可能會持續(xù)到新的十年，許多中小企業(yè)將尋求SaaS ERP軟件幫助他們減少前期的IT資本成本。
4.大企業(yè)談論ERP SaaS的很多，但是實際采取行動的不多。另一方面，大型企業(yè)可能會考慮SaaS的應用，但是，不可能像中小企業(yè)那樣采取這些部署模式。隨著軟件廠商擴展把SaaS的好處與傳統(tǒng)ERP(如，甲骨文的“On Demand”和SAP的“Business By Design”產品)的靈活性結合在一起的混合的解決方案，大型企業(yè)將繼續(xù)選擇非SaaS的選擇。這種選擇通常會在最大限度提高長遠的商業(yè)好處的同時減少成本和風險。然而，大型企業(yè)更愿意在一些邊緣的功能方面利用SaaS，如文件管理系統(tǒng)、人力資源管理軟件、產品生命周期管理和客戶關系管理等。
5.增強有關機構變化管理和實現ERP好處的重點。正如Panorama的機構變化管理實踐中展示的指數增長一樣，企業(yè)正在把更多的ERP軟件投資投入到能夠保證他們有效地實施并且從現有的企業(yè)投資中得到更多收益的方面。更有效地控制機構的和業(yè)務的風險的需求可能會導致這種趨勢在2010年繼續(xù)下去。
6.ERP軟件仍是一個買家市場。即使是最樂觀的情況，整個2010年的企業(yè)軟件開支也不會回復到經濟衰退之前的水平。這意味著ERP軟件買家將繼續(xù)處于控制的位置。這種情況將反應在積極的軟件定價和共享的實施模式的好處等方面，如Epicor今年年底推出的模式。
7.企業(yè)軟件風險管理。由于首席信息官和管理團隊仍然很尷尬地要證明他們的投資價值，風險管理將是這個游戲的名字。尋找更多的利用組織變化管理的ERP實施案例和獨立地監(jiān)督軟件廠商將有助于緩解業(yè)務風險。
8.ERP軟件廠商整合。廠商競爭在經濟衰退之前是非常激烈的，現在這種競爭更加激烈。數十家小型廠商缺少資金，不注入資金就不能推動研發(fā)和其它產品的技術創(chuàng)新。事實表明，大型廠商有現金，有些大型廠商還通過收購成功地增長了(如甲骨文和Infor)。廠商的繼續(xù)整合看起來是不可避免的。
9.重點放在集成方面而不是增強主要的ERP軟件包。考慮到企業(yè)討厭風險，企業(yè)不可能把賭注全放在心產品或者有風險的產品升級方面。因此，廠商更可能投資逐步增強產品，把模塊更密切地結合在一起而不是對軟件進行革命性的修改。
10.邊緣的、容易摘到的果子和業(yè)務價值。尋找對于如何投資企業(yè)軟件、如何愿意承擔風險和如何管理實施都非常謹慎的企業(yè)。如果企業(yè)官員不相信他們的企業(yè)軟件投資將提供可以衡量的業(yè)務價值，他們就不會投資。能夠提供直接價值的領域在2010年將是優(yōu)先考慮的領域。
我們對于未來的一年非常樂觀，不禁懷疑經濟衰退是否正是企業(yè)軟件市場所需要的。ERP失敗、成本過高、艱難的軟件廠商和缺乏業(yè)務好處已經變得非常頻繁。但是，這個拮據的時代不允許這些趨勢繼續(xù)下去。
但是，這對于在未來的一年里考慮ERP軟件投資的客戶和其它企業(yè)意味著什么呢?為自己的機構、最好地管理業(yè)務和控制機構風險、有效地實施和為實現好處為自己定位選擇正確的軟件的企業(yè)將更好地復蘇。這需要企業(yè)在選擇ERP軟件的過程中更有效地評估廠商的可行性，比過去更有效地利用ERP軟件實施的最佳做法。
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