在ERP領(lǐng)域,之前并沒有普遍適用的系統(tǒng)實(shí)施策略,未來可能也不會有。但大體而言,有兩種部署策略是普遍應(yīng)用的,即傳統(tǒng)方法和快速部署方法。
這兩種ERP部署方法都是常用的項(xiàng)目管理實(shí)踐,主要是因?yàn)檫@兩種方案的實(shí)施程度和強(qiáng)調(diào)點(diǎn)不同才產(chǎn)生分歧。因此,每種方法都有各自的優(yōu)缺點(diǎn),而且每種方法都會帶來不同類型的項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)。
ERP快速部署
快速部署的概念已經(jīng)發(fā)展為解決兩個(gè)長期存在的問題:ERP實(shí)施耗時(shí)太長和成本太高。在純粹意義上,快速部署主要用以下策略壓縮項(xiàng)目時(shí)間表:
1、加快決策和問題解決的需求。在許多項(xiàng)目中,寶貴的時(shí)間都浪費(fèi)在了這些方面。
2、依賴于專門行業(yè)的預(yù)配置模板來驅(qū)動(dòng)大部分設(shè)置。這樣可以利用最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐,并減少配置系統(tǒng)的時(shí)間。
3、最小化項(xiàng)目范圍。這一條可以消除或降低花費(fèi)在并不直接與軟件設(shè)置有關(guān)的實(shí)施時(shí)間,比如測試和系統(tǒng)割接。這些割接活動(dòng)可能包括正式項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的軟件培訓(xùn),過程分析,設(shè)計(jì)文檔和任何形式的定制軟件開發(fā)。
4、使用高度集中的咨詢資源。更短的項(xiàng)目周期可以降低整體咨詢成本。
快速部署的風(fēng)險(xiǎn)
由于對時(shí)間表的關(guān)注和外部咨詢顧問做大量工作,從長期來看快速ERP部署可能確實(shí)花費(fèi)更多,尤其是在利潤未能變現(xiàn)的情況。這里列出了幾種可能的原因:
1、系統(tǒng)割接失敗或者過長的系統(tǒng)上線試運(yùn)行周期。這是因?yàn)榇蠖鄶?shù)軟件問題和其它問題被忽略了。
2、軟件知識即時(shí)傳遞給客戶團(tuán)隊(duì)的能力會大打折扣。這會導(dǎo)致對軟件功能的利用不足,進(jìn)而需要聘請昂貴的顧問幫助簡化系統(tǒng)配置變化,以使對未來有利。
3、最終用戶對現(xiàn)存系統(tǒng)認(rèn)可度差。終端用戶在項(xiàng)目期間參與太少,對采購建議幫助不大。另外,忽略了軟件修改需求,這很容易使員工工作更難執(zhí)行。
ERP部署傳統(tǒng)方法
傳統(tǒng)ERP部署方法借用了工程和質(zhì)量定律的概念。它包含定義良好的項(xiàng)目階段,方法和交付物。簡單來說,它的總體思想是三思而后行,目標(biāo)是部署高質(zhì)量的系統(tǒng),同時(shí)將返工成本控制到最小,同時(shí)控制項(xiàng)目后端應(yīng)用的延遲最小化。
傳統(tǒng)方法的風(fēng)險(xiǎn)
這種方法有可能花費(fèi)更多的時(shí)間,如過程不當(dāng)?shù)阶詈笕匀粫蔀橐淮卧愀獾?STRONG style="BORDER-BOTTOM: 0px; BORDER-LEFT: 0px; PADDING-BOTTOM: 0px; BACKGROUND-COLOR: transparent; MARGIN: 0px; OUTLINE-STYLE: none; OUTLINE-COLOR: invert; PADDING-LEFT: 0px; OUTLINE-WIDTH: 0px; PADDING-RIGHT: 0px; FONT-SIZE: 14px; VERTICAL-ALIGN: baseline; BORDER-TOP: 0px; BORDER-RIGHT: 0px; PADDING-TOP: 0px">ERP實(shí)施。有些方面剛開始看起來很有吸引力,到最后可能變成了危害。下面列出了一些需要關(guān)注的方面:
1、重視形式超過功能。過多的形式要求、交付物和文檔會拖垮項(xiàng)目。
2、重新發(fā)明輪子的趨勢。“我們與其它公司完全不一樣。”
3、過度分析。開發(fā)完美解決方案的徒勞嘗試。
4、過度關(guān)注用戶認(rèn)可。項(xiàng)目有自己的生命周期,過度的軟件修改是可以有的。
如何選擇最優(yōu)部署方案?
選擇某一種ERP部署方案而不是另一種,取決于項(xiàng)目和企業(yè)。在大型項(xiàng)目中或者需求復(fù)雜的大公司,或者財(cái)務(wù)投資回報(bào)率是主要度量指標(biāo)的公司,我們應(yīng)該選擇傳統(tǒng)方法。這些類型的項(xiàng)目已經(jīng)意味著更多風(fēng)險(xiǎn),軟件本身可能不會給項(xiàng)目帶來益處。
在上面的情況下,通常有許多遺留系統(tǒng)要做替換或集成,有更多的業(yè)務(wù)流程要重新設(shè)計(jì)。不管我們是否愿意,這些工作往往需要更長時(shí)間。
當(dāng)然,在許多情況下,快速部署是最佳方案。例如,快速部署更適合于中小規(guī)模的企業(yè),他們只有少量的系統(tǒng)要做替換,他們的大部分業(yè)務(wù)流程都是手工做。因此,任務(wù)的自動(dòng)化或者只有一套集成系統(tǒng)將主要傾向于從業(yè)務(wù)和最終用戶的角度。
最后,在傾向于快速部署的情況下,對業(yè)務(wù)會有壓倒一切的關(guān)注,所以要盡快安裝軟件包。這是有合理商業(yè)原因的,但是大多數(shù)是戰(zhàn)略性質(zhì)而非以投資回報(bào)率為導(dǎo)向。
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本文標(biāo)題:ERP部署方案大比拼:快速方案VS傳統(tǒng)方案
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