主持人：e-works總經(jīng)理 黃培博士

嘉賓：方太電器信息化發(fā)展總監(jiān) 邴喆

    Seeburger公司大中華區(qū)業(yè)務(wù)拓展經(jīng)理 黃剛

    SAP中國供應鏈管理解決方案總監(jiān) 周金宏

    IBM資深項目經(jīng)理 梁寧

從左至右：邴喆、黃剛、周金宏、梁寧

    黃培：制造企業(yè)實現(xiàn)供應鏈管理信息化應用需要具備哪些基礎(chǔ)？

    周金宏：供應鏈管理需要注意到兩個現(xiàn)象：第一個現(xiàn)象就是供應鏈是分行業(yè)的，不同的行業(yè)供應鏈的要求不一樣，供應鏈解決的問題也不一樣；第二個現(xiàn)象是供應鏈解決方案非常多，不同的行業(yè)基礎(chǔ)是不太一樣的，以制造性的行業(yè)來講ERP是必須的，做完ERP以后，再往供應鏈的方向走，企業(yè)走的方向不一樣。再比如說在交通物流行業(yè)，可能ERP就不是必須的系統(tǒng)，可能訂單管理、客戶關(guān)系管理是非常關(guān)鍵的，做完客戶關(guān)系管理以后再做一些財務(wù)，也是有供應鏈發(fā)展的要求，所以不同的行業(yè)其實供應鏈的基礎(chǔ)是有區(qū)別的。

    黃剛：我相對謹慎些，認為講信息化基礎(chǔ)還是要看供應鏈信息化的目的。供應鏈其實還是為了達成企業(yè)目的需求所做的服務(wù)。如果把供應鏈信息化比喻為一幢房子，要做好它的基礎(chǔ)就要做好地基和基礎(chǔ)的工作，在供應鏈信息化建設(shè)中一方面通過硬件把地基全部打好，另一方面作為供應鏈需要溝通與之相關(guān)聯(lián)的各個管道，要有能力和技術(shù)把它疏通好，有了管道之后，在企業(yè)實施供應鏈的時候，才能夠做到水、電隨處可流，這樣才能夠讓大樓非常好。有了好的基礎(chǔ)之后，想把樓建得更高或者更好，都是非常方便的。總之，對企業(yè)來說如果考慮建立供應鏈，就一定要把基礎(chǔ)的工作考慮得更細一點。

    黃培：具備了供應鏈的實施基礎(chǔ)，如何應用的落地？

    梁寧：我的理解是供應鏈管理和信息化是兩件事，不能參合在一起來看。供應鏈管理是業(yè)務(wù)部門，信息化是個技術(shù)部門，有可能信息技術(shù)部門會同時做這兩件事情，或者業(yè)務(wù)部門會同時做，整個信息化供應鏈管理，要先把供應鏈管理做起來再談信息化的事，等推導通了，效率低的時候，就用信息化提高效率。信息化不可能替代企業(yè)去解決管理問題。如果希望通過信息系統(tǒng)去解決企業(yè)管理問題那是不可能。比如說不要指望信息化去解決庫存不足，供應鏈管理是基礎(chǔ)，信息化只是幫企業(yè)供應鏈實現(xiàn)固化和優(yōu)化，以及效率的提升，這是我的理解。

    黃培：制造企業(yè)如何規(guī)劃實施供應鏈管理信息化的路線圖，以取得實效？

    邴喆：每個企業(yè)情況不一樣，每個企業(yè)都要自己走自己的路。方太電器因為ERP是先有的，執(zhí)行層的數(shù)據(jù)沒采集到，先走的計劃，接著走的執(zhí)行層，第三步就是執(zhí)行計劃相匹配的優(yōu)化層，我們還不是強調(diào)數(shù)據(jù)是從MES來的，還是ERP來的，更核心的應該是把這些拿出來去用，就是計劃跟實際去比。下一步要做的就是把比較的結(jié)果值拿出來用，現(xiàn)在正在做比這個過程，所以方太電器現(xiàn)在在做的就是一種比較的過程，每個人不一樣，請大家選擇自己的路。

    黃培：方太電器是不是內(nèi)部建立類似的ESP，類似于主數(shù)據(jù)管理，建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫？

    邴喆：這里有很多概念的問題，有些時候它很難見，方太電器全球有這么多生產(chǎn)商家，我們有一個主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，從方太的規(guī)模來講還是沒有集中存放，但是把流通是打通了，可以以最快的方式把數(shù)據(jù)拿出來，存儲數(shù)據(jù)的比對效率管理來看，我覺得它是局部對局部的比，這是我們現(xiàn)在的觀點，每個企業(yè)不一樣，只供參考。

    黃剛：從廠商的角度分析，針對于不同情況的制造企業(yè)，他們?nèi)绾螌崿F(xiàn)信息化，我們的觀點是不同的制造型企業(yè)是不一樣的。IT，I在前T在后，像豐田或者奔馳那樣巨型的公司已經(jīng)有了基礎(chǔ)積累，通常T肯定是在后面，永遠是為業(yè)務(wù)的流程來做服務(wù)，所以考慮的時候比較用信息服務(wù)于業(yè)務(wù)流程，最后再選用什么樣的技術(shù)手段來實現(xiàn)，這個時候技術(shù)手段不是那么的重要。但是對于一些增長型制造型企業(yè)，剛開始規(guī)模不是很大，SAP建議不是把T或者某種系統(tǒng)來驅(qū)動企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展。對于制造性的企業(yè)，首先分析自己處于哪個階段，甚至在某個業(yè)務(wù)領(lǐng)域是哪個階段，可能有些業(yè)務(wù)領(lǐng)域已經(jīng)成熟了，先要I再做T，可能有些業(yè)務(wù)領(lǐng)域不成熟，可以先去優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。

    周金宏：實施的路線圖其實是看改善企業(yè)哪些方面的業(yè)務(wù)流程能給予企業(yè)最大的幫助。整個供應鏈來看解決方案非常多，企業(yè)做ERP肯定要做的，但是做完ERP之后供應鏈該怎么做呢？我想是條條大路通往供應鏈。比如說有一個企業(yè)，現(xiàn)在覺得采購方面的成本或者合同的管理失控，就可以考慮陽光化采購和合規(guī)化財力。再比如一個小規(guī)模的企業(yè)，為大的企業(yè)做代工，需要給大企業(yè)提供一些數(shù)據(jù)，或者說會對小規(guī)模的企業(yè)進行審核，有可能帶來供應鏈的執(zhí)行層、協(xié)作層面的問題。如果希望提升整個客戶的滿意度、庫存的周轉(zhuǎn)率，可以上升到供應鏈計劃，坦率的講供應鏈的計劃是最難做的，但是其實做出來也是最有價值的，很多企業(yè)在最開始的時候，沒有做供應鏈執(zhí)行層面的精益化的管理和管控，可能做的是供應鏈計劃，做完供應鏈計劃把各個節(jié)點管控住，經(jīng)過多年以后再回過來做供應鏈的計劃部分。最后總結(jié)一點，整個路線圖是可以各異的，是看企業(yè)當前或者說你最想解決的問題是什么。

    梁寧：從采購尋源的角度看，供應鏈只是集中一個節(jié)點或者兩個節(jié)點。從執(zhí)行上，上了系統(tǒng)，大家能用起來，能夠推廣，這就叫成功，不是說上一個換一個。路線圖從這個角度去看，最容易看到結(jié)膜，最容易觸摸到的不是理想上的好處。第一是做數(shù)據(jù)，了解它是怎么做的，多給他錢還是不應該這么給的。第二是通過電子招標或者電子整合平臺，目的是整合平臺搭建向管理層證明上線的好處。風險如果在平臺搭建的初期就能體現(xiàn)出來，讓別的部門看到好處，讓領(lǐng)導層投入更多，這就是所謂實現(xiàn)的一種方式，所以從過去的一些項目來看，都是以數(shù)據(jù)分析，然后搭建采購平臺，取得一個先期容易得到的，是想做供應商還是想做ERP技術(shù)并非絕對。

    黃培：制造企業(yè)要打通與供應商、物流分銷及零售業(yè)企業(yè)的全程供應鏈，要解決哪些關(guān)鍵問題？

    梁寧：從實施來講，供應鏈越長一起來規(guī)劃就越容易出問題。規(guī)劃藍圖是應該有的，但是還要看實施的情況，一點點的去做，就會有所謂大物流，然后會畫一張巨大的圖，非常復雜，很多的層次，很多的角度，真正實行起來還是到一個部門。是以節(jié)省為目標還是統(tǒng)一為目標，必須以實際的業(yè)務(wù)需求出發(fā)，從一個點開始逐步拉長。

    黃培：這樣實施的過程是一個美好的愿景還是現(xiàn)在可操作的？

    周金宏：如果在一年以前，我認為可能還處于愿景和操作之間，現(xiàn)在我可以講是可操作的。為什么呢？打通全過程的供應鏈有三個因素：第一個是數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)處于不同的方面怎么把它拿到；第二個是安全，不同的第三方怎么保證安全；第三個是速度，所有的這一切都需要很好快速的平臺進行支撐�，F(xiàn)在由于信息技術(shù)的變化和新的管理思想落地，使得這個成為可能。

    黃剛：在技術(shù)層面其實都不是太大的問題，既然要打通上下游的企業(yè)，國外的很多企業(yè)是通過傳統(tǒng)的EDI的方式來實現(xiàn)，EDI只是一個技術(shù)手段，但EDI的背景是什么？是行業(yè)之間的標準，在不同的行業(yè)，零售行業(yè)也好，汽車行業(yè)也好，包括最近涌現(xiàn)的能源、化工、醫(yī)藥等等行業(yè)，國際上都有一些標準的制定，國外的標準制定是由幾家龍頭企業(yè)和核心企業(yè)坐在圓桌上制定的，是不是做這樣的標準對大家都有好處，一旦整個標準制定了，剩下的EDI就順理成章了，關(guān)鍵的問題能夠解決，我相信在中國，不管是一家做EDI，還是做其他的供應鏈也都是順理成章的事情，這是我的觀點。

    邴喆：我補充講兩點：第一方太不做OEM，在國內(nèi)做OEM品質(zhì)控制更多是人控不是標準控，我們干脆就自己干，這也是方太一大特色；第二個觀點就是黃博士提到的，能不能做，是不是現(xiàn)在能做的問題。到今天為止，我都認為這個是不需要談的，因為供應鏈不打通，就沒有核心競爭力，等別人做了自己沒做就等于死，就這樣一個道理。

    黃培：最后感謝四位嘉賓的精彩討論。

轉(zhuǎn)載請注明出處：拓步ERP資訊網(wǎng)http://www.oesoe.com/

本文標題：制造行業(yè)的供應鏈管理應用討論

本文網(wǎng)址：http://www.oesoe.com/html/solutions/1401934236.html