與大型企業(yè)在信息化采購中普遍“不差錢”的心態(tài)不同，中小企業(yè)普遍缺乏雄厚的資金、企業(yè)信息化程度低、高素質(zhì)的專業(yè)人才不足，這種狀況使得中小企業(yè)在信息化選型方面更為謹慎。如何根據(jù)中小企業(yè)的特點找出切合中小企業(yè)實際情況的應(yīng)用模式，是促進中小企業(yè)選型成功的關(guān)鍵所在。
中小企業(yè)在管理軟件選型過程中，需要關(guān)注方方面面的因素：價格、功能、易用性、維護、升級……等等，可以說每一項都關(guān)系到管理軟件在企業(yè)中實施的成敗。而在這諸多因素當中，筆者認為：選型之初應(yīng)最先予以考慮的則是安全性與穩(wěn)定性�？梢哉f，穩(wěn)定性是管理軟件應(yīng)用的基石，是其在企業(yè)應(yīng)用中得以被用戶信任和廣泛使用的根本，再強大的功能和豐富的應(yīng)用也要建立在應(yīng)用穩(wěn)定順暢這個前提下；而安全性不言自明，管理軟件中記錄著企業(yè)的核心財務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息，既是中小企業(yè)賴以生存和發(fā)展的“命脈”，同時也是競爭對手和不法之徒時刻覬覦的“肥肉”，因此信息安全問題一直是企業(yè)管理者最為牽掛的。因而，管理軟件選型應(yīng)該將這兩個要素放在首位來考量。
怎樣衡量一款管理軟件的穩(wěn)定性？我們以當前市場上非常受中小企業(yè)用戶青睞的北京智邦國際軟件技術(shù)公司的產(chǎn)品為例。一款好的管理軟件其核心就是優(yōu)秀經(jīng)營管理思想的精華體現(xiàn)，同時也應(yīng)該具備超一流的軟件設(shè)計架構(gòu)，只有將這些貫通融會，才能使管理軟件在實際應(yīng)用中穩(wěn)定高效地發(fā)揮作用。北京智邦國際提供ERP系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、進銷存系統(tǒng)和項目管理系統(tǒng)四大主力產(chǎn)品線。產(chǎn)品采用“7C管理”的設(shè)計思想，所謂7C，即代表了客戶（consumers）、溝通（communication）、控制（Control）、連續(xù)性（Continuity）、便捷性（convenience）、分類和策略（Classification and Policy）、全方位恢復(fù)與安全（Comprehensive）七個主要的設(shè)計基礎(chǔ)點。從企業(yè)的實際出發(fā)，以客戶管理、客戶體驗為核心，利用技術(shù)、信息和運營的整合手段，將各種存儲系統(tǒng)、服務(wù)器、數(shù)據(jù)中心的資源及各種應(yīng)用與管理全面整合。同時注重對全局管理的控制和細節(jié)管理的把握，對操作的便捷性以及客戶、企業(yè)、人員三方之間溝通的有效性和暢通性的協(xié)調(diào)。此外，產(chǎn)品在信息分類、服務(wù)等級分類、參考架構(gòu)、策略、應(yīng)用調(diào)整等方面，創(chuàng)建了分類和策略服務(wù)應(yīng)用，可以將占企業(yè)數(shù)據(jù)信息80%以上的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)有效的管理起來，使企業(yè)在業(yè)務(wù)不斷變化，數(shù)據(jù)不斷增長的環(huán)境下，能及時有效的洞察信息價值的變化，進而從最佳實踐和技術(shù)中獲取有價值的信息。從這些方面我們不難看出，以完整設(shè)計理念出發(fā)加上對業(yè)務(wù)流程細節(jié)的精確把握，確保了智邦國際產(chǎn)品的功能流暢性、一致性和穩(wěn)定性。
當然，再優(yōu)秀的設(shè)計思路也要依靠可靠的實現(xiàn)手段來達成。智邦國際的管理軟件產(chǎn)品采用當前最為流行的B/S架構(gòu)設(shè)計。所謂B/S（Browser/Server）結(jié)構(gòu)即瀏覽器和服務(wù)器結(jié)構(gòu)，它使得用戶通過瀏覽器窗口可直接實現(xiàn)管理軟件的一切功能。以智邦國際的ERP產(chǎn)品為例，使用者通過網(wǎng)頁方式，實現(xiàn)銷售管理、庫存管理、財務(wù)管理、辦公管理和統(tǒng)計管理。在各種模塊中數(shù)據(jù)可以共享。同時這種模式也體現(xiàn)了當前最先進的“云計算”模式，減輕了客戶端電腦的負擔，使得中小企業(yè)可以減小硬件投入，降低了軟硬件維護成本，實現(xiàn)全面的“瘦終端”化。此外，在管理系統(tǒng)的升級和維護方面，也變得非常輕松，用戶不會受到任何影響。相比之處，傳統(tǒng)的管理軟件采用客戶端程序的方式，則經(jīng)常容易受到電腦配置等的影響不甚穩(wěn)定，而且其升級維護也會對業(yè)務(wù)造成中斷。
在系統(tǒng)穩(wěn)定性之上，必然延伸到其安全性。有了穩(wěn)定的系統(tǒng)可以保證信息在一定程度上的安全，但卻不是萬無一失的。傳統(tǒng)的服務(wù)器/客戶端結(jié)構(gòu)的管理軟件有一個致命的缺陷，就是客戶端的安全問題。企業(yè)數(shù)據(jù)是命脈，而在傳統(tǒng)的客戶端管理軟件模式下，客戶端所發(fā)生的火災(zāi)、盜搶、地震、病毒、黑客等都成了可怕的數(shù)據(jù)殺手。由于客戶端程序的質(zhì)量良莠不齊，一些黑客可以利用對客戶端程序的反編譯從而分析騙取數(shù)據(jù)，構(gòu)成很大的安全威脅。而采用B/S架構(gòu)的智邦國際管理軟件產(chǎn)品由于無須安裝客戶端，直接在瀏覽器上登陸使用，就從根本上避免了這一問題。
此外，針對中小企業(yè)技術(shù)實力薄弱、安全防范意識差等問題，智邦國際設(shè)計了管理軟件系統(tǒng)的定時自動備份功能。利用該功能，用戶可根據(jù)自身的業(yè)務(wù)特點設(shè)置備份周期，而一旦發(fā)生數(shù)據(jù)丟失等問題后系統(tǒng)可自動地快速恢復(fù)所有數(shù)據(jù)，從而大大方便了中小企業(yè)用戶的應(yīng)用需求，最大程度地保護了企業(yè)數(shù)據(jù)安全性。
對于一些跨地區(qū)的大型連鎖企業(yè)來說，軟件必須在各地安裝多個服務(wù)器，并在多個服務(wù)器之間進行數(shù)據(jù)同步。而每個數(shù)據(jù)點上的數(shù)據(jù)安全都影響了整個應(yīng)用的數(shù)據(jù)安全，隨著企業(yè)規(guī)模的擴大，安全問題會變得令人無法接受。采用智邦國際的管理軟件產(chǎn)品，只要有一臺能上網(wǎng)的電腦就能使用，客戶端零維護。系統(tǒng)的擴展非常容易，只要能上網(wǎng)，再由系統(tǒng)管理員分配相應(yīng)的用戶名、密碼和使用權(quán)限，就可以使用了。系統(tǒng)數(shù)據(jù)完全存儲在服務(wù)器端，不再受制于每個客戶端使用者的安全意識和不規(guī)范行為。在用戶操作過程中，智邦國際的管理軟件頁面均采用128位不可逆加密技術(shù)，病毒黑客程序等完全無法用暴力破解等手段進行解密，而且基于瀏覽器的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸采用開放式的TCP/IP協(xié)議， 其安全性和穩(wěn)定性均經(jīng)受了無數(shù)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的考驗已經(jīng)非常成熟。同時，智邦國際的軟件系統(tǒng)對所有操作記錄都有監(jiān)控與查詢，管理者可以隨時察看和查找可疑的操作記錄，并可利用軟件的限制訪問IP功能對隸屬于某一IP段地址的用戶徹底屏蔽掉，從而使企業(yè)用戶在跨廣域網(wǎng)使用的過程中完全不用擔心系統(tǒng)暴露在互聯(lián)網(wǎng)上的安全威脅。
在當前軟件更新和升級越來越頻繁的時代，利用智邦國際的管理軟件產(chǎn)品只需要輕松升級服務(wù)器端，所有用戶即時獲得最新的數(shù)據(jù)和功能，大大提升了其安全性，企業(yè)的系統(tǒng)管理人員不必在上百臺的電腦間或者企業(yè)分支機構(gòu)之間來回奔忙，既勞民傷財，又造成了關(guān)鍵數(shù)據(jù)的不必要暴露引起安全隱患。另外，值得一提的是，智邦國際管理軟件產(chǎn)品所采用的是基于微軟的SQL SERVER數(shù)據(jù)庫環(huán)境進行開發(fā)，這也大大加強了其數(shù)據(jù)的安全指數(shù)。
最后需要指出的是，智邦國際的產(chǎn)品在營銷方面率先打出“不限用戶數(shù)和使用期”的承諾，提供全程專屬客服和基于網(wǎng)絡(luò)、電話等各種形式的技術(shù)指導(dǎo)，真正做到了在性價比、安全穩(wěn)定和適用性等全方位貼合企業(yè)用戶需求。也正因為如此，智邦國際的管理軟件已經(jīng)獲得了上萬家用戶的認可，成為國內(nèi)企業(yè)管理軟件市場的又一知名品牌。
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