ERP系統(tǒng) 一種規(guī)范化的管理模式，同樣，成功實施ERP系統(tǒng)也必須遵照規(guī)范的流程�？偨Y(jié)30年來我國實施MRP II/ERP經(jīng)驗教訓基礎(chǔ)上，把這個流程歸納為4大步驟，就是知理-知己-知彼-知用。4大步驟不能遺漏，更不能顛倒。
1、需求分析前必須做管理診斷
實施ERP必須從分析企業(yè)的管理問題入手。從全球競爭的戰(zhàn)略高度，以競爭對手為對比標桿，審視企業(yè)的劣勢和弱點，找出存在問題的根因（因果分析）設(shè)計理 想的解決辦法；此基礎(chǔ)上做出信息化的需求分析，并明確目的制訂量化指標和評價標準，作為ERP系統(tǒng)產(chǎn)品選型和最后驗收的依據(jù)。
強調(diào)需求分析之前必須做管理診斷和因果分析，因為各種管理問題并不一定都是通過實施ERP能夠解決的那種以為“上了ERP什么問題都解決了一種極 大的誤解，ERP并不是萬能的比如說產(chǎn)品成本高、質(zhì)量差是由于加工工藝落后造成的那么就需要把資金投向更新設(shè)備和技術(shù)改造，而不是上ERP如果企業(yè) 問題是沒有穩(wěn)定的市場，也不是上ERP就能完全解決的換言之，改進管理就像看病一樣，必須找準“病因”對癥下藥。
2、成功的標志
ERP項目是否成功，決不是停留在成功上線”上，否成功只能以實現(xiàn)了企業(yè)預期的管理目標為準。這里要提醒的成功上線的定義不僅是將所購買系統(tǒng) 各個子系統(tǒng)都已經(jīng)過測試走通，所有基本數(shù)據(jù)和參數(shù)都已錄入系統(tǒng)，ERP系統(tǒng)已處于交付狀態(tài)，用戶可以接手用來取代手工管理了而且還有一層更重要的內(nèi) 容就是完成ERP原理和應用知識的轉(zhuǎn)移，使企業(yè)管理人員（最終用戶）具備應用ERP系統(tǒng)解決問題的能力。
如果企業(yè)員工掌握了ERP原理和應用知識，一把手”親自用的基礎(chǔ)上又能不斷提出更高的需求目標，深化應用”自然就不再是問題。知用”要點就是深化應用，實現(xiàn)戰(zhàn)略目標。
全球競爭的大環(huán)境下，實現(xiàn)企業(yè)信息化管理，一項長期的戰(zhàn)略任務，只能本著務實的精神，扎實穩(wěn)步地前進，來不得半點浮躁。按照“知理-知己-知彼-知用”規(guī)律走，一定會少走冤枉路、少花冤枉錢，我國ERP系統(tǒng)事業(yè)一定會取得更大的成功。
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本文標題：成功實施ERP系統(tǒng)規(guī)范流程的兩問題
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