“藍(lán)色巨人”在業(yè)務(wù)分析市場搶占先機(jī)
上周，IBM信息管理軟件宣布未來將全力進(jìn)軍Business Analytics市場，并發(fā)布了Cognos 銷售分析、Cognos人力資源分析、 Cognos 供應(yīng)鏈分析以及Cognos內(nèi)容分析軟件等業(yè)務(wù)分析產(chǎn)品來支持這一戰(zhàn)略，由此不難看出“藍(lán)色巨人”在此領(lǐng)域搶奪先機(jī)，占領(lǐng)市場的決心。
在接受51CTO.com記者采訪時(shí)，IBM分析和績效管理部門產(chǎn)品營銷業(yè)務(wù)經(jīng)理Bob Corson先生表示，之所以選擇上邊四種領(lǐng)域作為突破口，主要是基于客戶的需求反饋和公司對(duì)市場機(jī)會(huì)的分析。
IBM分析和績效管理部門產(chǎn)品營銷業(yè)務(wù)經(jīng)理Bob Corson
“以人力資源分析工具為例，越來越多的企業(yè)都已經(jīng)意識(shí)到人力資源的重要性，并發(fā)現(xiàn)由它帶來的成本巨大，但是企業(yè)卻很難對(duì)這些有清晰的認(rèn)識(shí)和掌控。為了應(yīng)對(duì)這些需求，IBM通過研究全球客戶案例的最佳實(shí)踐和咨詢師的建議后，才發(fā)布了基于人力資源分析的軟件，幫助客戶更好的了解企業(yè)人員信息，組合狀況等內(nèi)容。”
據(jù)記者了解，目前，企業(yè)高級(jí)人才和一線員工的短缺現(xiàn)象日益嚴(yán)重，這給企業(yè)家們帶來了新的啟示：企業(yè)競爭的主線已經(jīng)轉(zhuǎn)戰(zhàn)人力資源領(lǐng)域。企業(yè)要依靠人力資源的信息創(chuàng)造更多的價(jià)值，以便更好地執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略，贏得市場。同時(shí)，IBM大中華區(qū)軟件集團(tuán)Cognos技術(shù)總監(jiān)姚遠(yuǎn)先生強(qiáng)調(diào)：“此次發(fā)布的產(chǎn)品更加適合于中國市場，銀行、保險(xiǎn)、電力、電信等行業(yè)是關(guān)注的重點(diǎn)，這些都是按照全球既定的發(fā)展策略在進(jìn)行的。以往和中國客戶交流的經(jīng)驗(yàn)告訴IBM，中國有很多企業(yè)對(duì)自己的業(yè)務(wù)發(fā)展方向和對(duì)IT的需求并不明確，這需要有專家來指導(dǎo)他們產(chǎn)生創(chuàng)意。”
商業(yè)智能和業(yè)務(wù)分析已是大勢所趨
從BI到BA，這些技術(shù)不僅在國外的企業(yè)中應(yīng)用頻繁，中國用戶對(duì)它們的掌握也越來越成熟，他們甚至開始重視如何將BI轉(zhuǎn)化為商業(yè)價(jià)值的問題。但是，在真正項(xiàng)目開始后，卻屢次嘗到失敗的滋味。“中國很多企業(yè)的業(yè)務(wù)分析項(xiàng)目周期較長導(dǎo)致了項(xiàng)目的失敗，IBM會(huì)通過build up、plug-in等解決方案，使客戶及時(shí)看到信息，做出相應(yīng)調(diào)整，保證他們項(xiàng)目的正常實(shí)施。”姚遠(yuǎn)對(duì)記者說。
IBM大中華區(qū)軟件集團(tuán)Cognos技術(shù)總監(jiān)姚遠(yuǎn)接受記者采訪
我們不難聯(lián)想到，此次IBm給客戶帶來的真正價(jià)值不在于產(chǎn)品，而是產(chǎn)品的內(nèi)涵，這些內(nèi)容能幫助企業(yè)解決很多自身忽略的問題。商業(yè)智能和業(yè)務(wù)分析已經(jīng)是大勢所趨，企業(yè)CIO們需要和公司一起利用這些信息技術(shù)優(yōu)化業(yè)務(wù)，做出正確的決策，這也是當(dāng)代CIO落實(shí)創(chuàng)新，擴(kuò)大業(yè)務(wù)影響的使命。
最后姚遠(yuǎn)對(duì)記者表示，從未知到成熟，BI在中國市場一步步的穩(wěn)固發(fā)展，已經(jīng)成為個(gè)人和企業(yè)必備的產(chǎn)品。“基于IBM對(duì)產(chǎn)品的駕馭能力和對(duì)行業(yè)的理解，我相信在BI新的跑道上，我們一定會(huì)遙遙領(lǐng)先。依靠GBS，強(qiáng)大的實(shí)施團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品機(jī)制，以及在實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)過程中的各種分析，IBM將是唯一一個(gè)可以提供完整端到端解決方案的領(lǐng)導(dǎo)廠商。”發(fā)出這種豪言壯志，只有讓我們拭目以待了，畢竟客戶的聲音才是最好的驗(yàn)證。
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本文標(biāo)題：專訪IBM：誓將業(yè)務(wù)分析進(jìn)行到底
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