電子商務(wù)是利用網(wǎng)絡(luò)為有效載體，以電子技術(shù)為手段，以商務(wù)為核心的一種新型商業(yè)運營方式。近幾年來，由于全球互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與全球經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，電子商務(wù)作為一種具有強大發(fā)展前景的商務(wù)手段得到了前所未有的良機，得到了極大的發(fā)展。歐美發(fā)達國家是世界電子商務(wù)的主力軍，而中國等發(fā)展中國家電子商務(wù)異軍突起，正成為國際電子商務(wù)市場的重要力量。充分利用電子商務(wù)手段開展國際貿(mào)易已經(jīng)成為中國企業(yè)在度過經(jīng)濟寒冬中的重要選擇。本文將針對電子商務(wù)對國際貿(mào)易的積極影響與迫切需要解決的問題進行較為全面而深入的分析。
電子商務(wù)對國際貿(mào)易的積極影響
（一）更加高效貿(mào)易方式
傳統(tǒng)的貿(mào)易方式通過面對面的洽談來實現(xiàn)，而電子商務(wù)采用電子郵件，視頻，網(wǎng)上交談等手段，并利用有關(guān)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議作為技術(shù)保障，實現(xiàn)雙方信息的準確及時溝通，減少中間環(huán)節(jié)，大大提高了貿(mào)易的效率。尤其是對于國際貿(mào)易而言，全球范圍的交易在傳統(tǒng)方式下往往效率非常低下，很大程度上制約了貿(mào)易的發(fā)展，電子商務(wù)的出現(xiàn)極大改善了這種狀況。
（二）數(shù)字化智能管理
采用EDI技術(shù)，大大增加了國際貿(mào)易的智能化與便利化，表現(xiàn)在以下幾個方面：采用EDI技術(shù)的國際貿(mào)易企業(yè)，可以對訂單非常方便地查詢，檢索，統(tǒng)計等，可以根據(jù)電子訂單合理安排生產(chǎn)與原料訂購，一方面可以縮短產(chǎn)品的生產(chǎn)周期，減少庫存；另一方面則有利于跨國公司在全球范圍內(nèi)配置資源，安排生產(chǎn)，大大提高了企業(yè)的管理效能；在貨幣支付階段采用國際貿(mào)易貨款支付的電子化，大大改善了資金流通的快捷與安全性；可以貨物交付進行智能規(guī)劃，降低運輸成本，在運輸階段可以實現(xiàn)全程智能監(jiān)控，確保貨物準確及時抵達；在出入境關(guān)口，電子報關(guān)系統(tǒng)實現(xiàn)了貨物通關(guān)的電子化與自動化，大大提高通關(guān)效率。目前，英國大部分的海關(guān)手續(xù)都是利用EDI辦理的。美國和一些西方發(fā)達國家都已達成共識，對不采用EDI的，將推遲辦理通關(guān)手續(xù)，或不選擇為貿(mào)易伙伴。
（三）網(wǎng)絡(luò)讓貿(mào)易跨越時空
由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普遍應用，使得貿(mào)易雙方能非�？焖俦憷卣业浇灰谆锇椤� 由于網(wǎng)絡(luò)平臺能夠提供大量的有用信息，一方面，賣家可以提供大量的產(chǎn)品信息，利用文字、圖片以及動態(tài)視頻等手段展示產(chǎn)品，發(fā)布產(chǎn)品廣告，通過網(wǎng)絡(luò)這一平臺把產(chǎn)品推向整個全球市場，而且有新產(chǎn)品的出現(xiàn)，可以在第一時間讓全世界知曉；買家可以通過網(wǎng)絡(luò)瀏覽，利用網(wǎng)絡(luò)搜索等手段非常方便快捷地找到自己需要的商品。在以往的貿(mào)易方式下，買賣雙方要達成合作意向往往受到地理距離等各個方面的限制，尤其是國際貿(mào)易，往往需要跨出國門，穿越萬水千山去進行市場考察，產(chǎn)品調(diào)研等等，費事費力，效率低下，成本非常高，而且，辦理出入境的手續(xù)非常煩瑣，限制了國際貿(mào)易的開展。電子商務(wù)的發(fā)展無疑對貿(mào)易突破時空限制起到非常積極的作用。
（四）大大降低外貿(mào)企業(yè)的成本
采用電子商務(wù)大大降低了外貿(mào)企業(yè)的成本，表現(xiàn)在以下幾個方面：避免人員的大量來回奔波，大大降低了交通、住宿等費用；利用網(wǎng)絡(luò)作為廉價高效的通信手段，可以大大節(jié)約通信費用；可以減少各地的駐外機構(gòu)，大量降低辦公費用；利用網(wǎng)絡(luò)作為廣告平臺，可以花較少的開支得到理想的效果；企業(yè)采用智能化的管理模式，將各個部門的采購需求匯集，由總部統(tǒng)一整合優(yōu)化，統(tǒng)一訂購，從而有效降低采購成本并最大限度降低庫存數(shù)量；交易雙方簡化了中間環(huán)節(jié)，大大降低交易成本；優(yōu)化物流，可以有效降低運輸成本。
（五）生產(chǎn)者與消費者角色的轉(zhuǎn)變
在傳統(tǒng)的模式下，生產(chǎn)者到消費者之間往往有若干中間環(huán)節(jié)，包括各級代理商，批發(fā)商與眾多零售商等，成為非常復雜的營銷體系，對于國際貿(mào)易而言，更是如此，環(huán)節(jié)眾多，層次復雜。采用電子商務(wù)模式大大簡化了傳統(tǒng)的營銷體系，可以消除大量的中間環(huán)節(jié)，使消費者與生產(chǎn)者之間能夠直接達成交易，降低成本，與此同時，使消費者與生產(chǎn)者之間的溝通大大增強， 消費者可以對生產(chǎn)者直接提出個性化需求，直接對產(chǎn)品與貿(mào)易過程的滿意度進行評判，從而更好地滿足消費者的需求，角色從以往的純粹被動消費者角色演變?yōu)槠髽I(yè)的業(yè)務(wù)參與者；對于生產(chǎn)者而言，有利于直接掌握第一手市場資料，從而不斷調(diào)整與改進生產(chǎn)經(jīng)營策略，獲取企業(yè)的更好發(fā)展，在國際貿(mào)易中，各國消費者的狀況有較大的差異，電子商務(wù)在這樣環(huán)境下無疑會起到積極的作用。
基于電子商務(wù)的國際貿(mào)易發(fā)展需要解決的問題
（一）網(wǎng)絡(luò)安全問題
由于網(wǎng)絡(luò)是一個開放的平臺，網(wǎng)絡(luò)當中一個重大問題就是網(wǎng)絡(luò)安全。全世界網(wǎng)絡(luò)用戶有幾十億人，魚龍混雜，安全尤為重要。據(jù)美國聯(lián)邦調(diào)查局的報告，計算機網(wǎng)絡(luò)犯罪是商業(yè)犯罪中最大的犯罪類型之一，一起刑事案件的平均損失僅為2000美元，而一起計算機犯罪案件的平均損失高達50萬美元。據(jù)計算機安全專家估算，因計算機犯罪給總部在美國的公司帶來的損失為2500億美元。網(wǎng)絡(luò)安全威脅國際電子商務(wù)主要包括以下幾個方面：竊取信息。由于所傳輸?shù)纳虡I(yè)信息沒有采用足夠可靠的加密措施，導致數(shù)據(jù)流在網(wǎng)絡(luò)當中被截獲，泄露有關(guān)商業(yè)機密；篡改與假冒信息，當入侵者掌握了信息的格式和規(guī)律后，利用各種不同的技術(shù)手段，編造虛假信息或者將截獲的信息數(shù)據(jù)人為篡改后發(fā)送，導致接收方接收到錯誤信息而導致大量損失；惡意破壞，攻擊者利用技術(shù)手段非法入侵，將有關(guān)電子商務(wù)企業(yè)與個人數(shù)據(jù)進行破壞而導致嚴重后果。迫切需要通過改進技術(shù)手段，完善有關(guān)立法予以解決。
（二）國際標準化工作滯后
國際貿(mào)易牽涉到不同的國家和地區(qū)，而各國的國情不同，采用電子商務(wù)的交易方式和手段也存在一定差異。目前，尚缺乏統(tǒng)一的國際性標準，呈現(xiàn)一定程度的零散、無序狀態(tài)。就我國而言，我國把采用國際標準和國外先進標準作業(yè)作為一項重要的技術(shù)經(jīng)濟政策積極推行。電子商務(wù)技術(shù)標準包含了四個方面的內(nèi)容：EDI標準、識別卡標準、通信網(wǎng)絡(luò)標準和其他相關(guān)的標準。目前涉及我國標準約有1250多項。我國電子商務(wù)技術(shù)標準起步較晚，EDI等領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)標準工作是在90年代才開始的；而且標準未成體系，EDI標準、EDI FACT有170項，ANSI X.12有110項，我國僅有13項，其中租賃計劃詢價單、稅務(wù)情況報告等還是空白。因此，對于各國而言，電子商務(wù)國際標準化的滯后成為制約國際貿(mào)易的一個瓶頸。
（三）有關(guān)法律法規(guī)不夠健全
目前，我國的電子商務(wù)方面的法律法規(guī)取得了一定的進展，新《合同法》承認了電子合同的法律效用，而且電子簽名法的頒布解決數(shù)字簽名問題。到目前為止，全世界有40多個國家制定了有關(guān)電子商務(wù)方面的法律，對規(guī)范電子簽名活動、保障電子交易安全、維護電子交易各方的合法權(quán)益、促進電子商務(wù)的健康發(fā)展起了重要作用。但總的而言，國際電子商務(wù)的法律法規(guī)還很不健全。 聯(lián)合國國際貿(mào)易委員會等國際組織提出的與電子商務(wù)有關(guān)的文件內(nèi)容，至今還沒有全面納入我國的法律體系。 缺乏明確的相關(guān)法律保障，出現(xiàn)問題后的責任認定、承擔、仲裁結(jié)果的執(zhí)行等復雜的法律關(guān)系難以解決。
（四）物流瓶頸問題
對于國際貿(mào)易而言，高效可靠的物流體系是確保貿(mào)易順利達成的重要保障。從理論而言，可以制定非常高效快捷的物流方案，但在實際操作當中，由于我國缺乏系統(tǒng)化的國際性物流配送系統(tǒng)，與發(fā)達國家相比還存在較大差距，存在以下幾個方面的問題：物流業(yè)管理機制落后，在舊的經(jīng)濟體制下，各個行業(yè)之間、部門之間管理體系分割現(xiàn)象嚴重，在向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的過程中，習慣勢力仍然有一定影響。物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展涉及到基礎(chǔ)設(shè)施、物流技術(shù)設(shè)備、產(chǎn)業(yè)政策、投資融資、稅收、海關(guān)、服務(wù)、運輸標準等多個方面，而這些問題的管理分屬于不同的政府職能部門，各職能部門對現(xiàn)代物流認識不足和缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào)的戰(zhàn)略思想成為物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要瓶頸之一；在運輸成本方面、周轉(zhuǎn)速度方面以及產(chǎn)業(yè)化方面與發(fā)達國家相比存在較大差距，服務(wù)水平和效率方面都比較低；物流基礎(chǔ)設(shè)施配套性、兼容性差，總體來看，我國現(xiàn)有的物流基礎(chǔ)設(shè)施雖然有了很大發(fā)展，但是還比較落后。
（五）誠信機制不夠完備
電子商務(wù)是一種全新的營銷方式，由于網(wǎng)絡(luò)信息本身具有虛擬性和流動性，在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界里，交易雙方往往無法確知對方的真實身份，甚至無法預期交易的真實性、有效性、合法性。 參與電子商務(wù)的主體的誠信問題往往影響到貿(mào)易的可靠性，電子商務(wù)與傳統(tǒng)的交易相比對信用的要求更高，要發(fā)展電子商務(wù)必須先加強信用建設(shè)。社會信用體系的建設(shè)問題，最終將會成為中國電子商務(wù)在國際貿(mào)易中發(fā)展的瓶頸。目前，我國電子商務(wù)信用環(huán)境與西方發(fā)達國家相比，差距還很大，在國際貿(mào)易體系當中建立電子商務(wù)信用保障體系中存在以下主要問題： 企業(yè)與個人缺乏信用意識和信用道德規(guī)范問題較為突出，對于信用的重要性缺乏應有的認識；企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)信用管理制度不健全， 許多企業(yè)沒有設(shè)置信用管理部門，交易之前缺少對客戶資料的嚴密調(diào)查，對客戶的信用狀況缺乏應有的了解，在國際貿(mào)易中錯誤選擇交易對象，進而導致經(jīng)濟損失；網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督體系不夠完善，存在大量虛假、不健康甚至違法商業(yè)信息，影響了國際貿(mào)易當中的信譽； 社會信用中介服務(wù)行業(yè)發(fā)展滯后，整體水平不高，缺乏足夠的企業(yè)和個人信用信息。
（六）稅收流失嚴重
稅收是一個國家重要的財政來源。由于電子商務(wù)的交易活動是在沒有固定場所的國際信息網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進行，這無疑增加了獲取充足稅收證據(jù)的難度，同時也會造成國與國之間的稅收沖突。此外，在國際貿(mào)易當中，由于出口目的方在國外，其身份不易確定，供貨方更容易偽造向國外供貨的證據(jù)，并以此騙取出口退稅。目前，世界各國都已意識到這一問題的嚴重性，都在加緊尋求對策，包括采用更好的技術(shù)手段和完善制度等。總的說來，要全面解決電子商務(wù)的稅收問題還有較長的路要走。
（七）網(wǎng)站技術(shù)受限導致貿(mào)易糾紛
由于電子商務(wù)平臺利用文字描述、照片、動態(tài)視頻等手段的方式在網(wǎng)站上展示產(chǎn)品。這是一種便捷的展示方式，但由于文字描述不夠詳細，照片分辨率不高、視角不夠全面等原因?qū)е聼o法非�？陀^全面地描述產(chǎn)品，與實物存在一定的誤差；而且通過網(wǎng)站往往只能反映產(chǎn)品的外觀，而無法更好反映內(nèi)在的性能，例如 一件衣服穿上后的舒適程度，食品的味道等。由于以上的原因，有可能導致消費者對產(chǎn)品的不滿意。與傳統(tǒng)模式的國際貿(mào)易相比，基于電子商務(wù)的國際貿(mào)易將導致類似糾紛大大增加，是一迫切需要解決的問題。從技術(shù)角度，必須依靠網(wǎng)站的設(shè)計人員對網(wǎng)頁把握更加好的模式，充分利用各種手段，向消費者更真實地展示商品是減小類似糾紛的有效手段。從長遠來看，需要不斷開發(fā)新技術(shù)。
電子商務(wù)是開展國際貿(mào)易的重要手段，它的出現(xiàn)對傳統(tǒng)的貿(mào)易模式造成了強有力的沖擊，將在今后的貿(mào)易當中占主導地位。本文全面分析了這種新貿(mào)易模式的積極因素并指出迫切需要解決的幾個方面問題，在金融危機席卷全球的時候，電子商務(wù)具有更強有力的生命力，在這種特殊的背景下，廣泛采用電子商務(wù)，采取科學合理的發(fā)展策略，是我國企業(yè)應對危機的重要手段。
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