隨時隨地掌握信息的實現(xiàn)有賴于整合云和移動化戰(zhàn)略。然而這并非易事，我們就此咨詢了一些該領(lǐng)域?qū)＜�，以下是挑選出的20條建議：
1.云和移動化是相輔相成的
云和移動化的結(jié)合是互惠互利的，這種結(jié)合所帶來的價值大于二者單獨使用的單純相加價值。云戰(zhàn)略能為用戶在任何地方提供資源平臺，而移動化則可以幫助人們在任何地方都能夠接入資源平臺。云和移動化的結(jié)合可能帶來全新的企業(yè)運(yùn)作模式。二者結(jié)合是因為云能夠解決一些移動化所面臨的挑戰(zhàn)，例如更新頻率以及多平臺支持等。
2.打造“云先行”和“移動化先行”戰(zhàn)略
企業(yè)轉(zhuǎn)向“云先行”及“移動化先行”戰(zhàn)略說明它們將先于其它平臺發(fā)展云和移動平臺。專家建議，擺脫舊系統(tǒng)限制，用云來開發(fā)移動應(yīng)用。企業(yè)不應(yīng)該將建立云平臺看作是推動移動化發(fā)展的方法，而應(yīng)該是以移動應(yīng)用來促進(jìn)云平臺發(fā)展。能以最佳方式服務(wù)所有終端設(shè)備才算是達(dá)到最佳適用狀態(tài)的云。
3.連接應(yīng)用程序界面與移動化
由于大多數(shù)移動應(yīng)用都需要服務(wù)多種后端，比如認(rèn)證，CRM，定位，儲存等，因此專家建議可將API層置于移動化和云之間，這樣升級服務(wù)更為容易。不過，使用云服務(wù)商提供的的移動API面臨一個挑戰(zhàn)，即是用戶會局限于該服務(wù)商的API，這不利于應(yīng)用的多平臺移植。
4.公共云用于公測，私有云著重生產(chǎn)
使用混合云能使移動服務(wù)更具靈活性，可延展性以及成本效率。開發(fā)商可以首先在公共云中開發(fā)和測試移動應(yīng)用來滿足成本效益和資源計算，隨后可將應(yīng)用移到私有云上進(jìn)行生產(chǎn)從而保護(hù)敏感數(shù)據(jù)和滿足數(shù)據(jù)主權(quán)合規(guī)性要求。
5.全方位了解數(shù)據(jù)
通過了解應(yīng)用的實時使用狀況(即什么數(shù)據(jù)為哪些人所共享，哪些是敏感數(shù)據(jù)等)，IT能夠圍繞云和移動使用給出合適的方案，并且還能發(fā)現(xiàn)可疑行動并立刻應(yīng)對。建立在全方位了解云和移動化基礎(chǔ)上的戰(zhàn)略才能幫助企業(yè)保護(hù)云安全。
6.全程保護(hù)移動設(shè)備數(shù)據(jù)安全
傳統(tǒng)的靜態(tài)安全原則會假設(shè)有終點和起點，而現(xiàn)在的新觀念則是隨時隨地訪問資源，這打破了過去的結(jié)構(gòu)和限制，進(jìn)而要求更全面的風(fēng)險管理辦法，而不是單獨的云或移動化策略。找到安全性和加密之間的無縫對接層是關(guān)鍵。加密可用來保護(hù)端到端數(shù)據(jù)(包括儲存的、傳輸中的，設(shè)備上的數(shù)據(jù))。安全性解決方案常通過禁止云或移動計算的方式來保護(hù)數(shù)據(jù)安全，例如禁止數(shù)據(jù)同步或數(shù)據(jù)接入云端和其他設(shè)備。但這并不是長久之計，因為這既不利于生產(chǎn)力發(fā)展也不能預(yù)防用戶錯誤。真正的解決方案應(yīng)該在保護(hù)數(shù)據(jù)本身，例如文件層次的加密，這樣安全措施才能達(dá)到隨時隨地保護(hù)數(shù)據(jù)的目的。
7.設(shè)計策略，關(guān)鍵在疏而非堵
“自帶設(shè)備(BYOD)”使員工能隨時隨地開展各項工作，因此，實施BYOD的關(guān)鍵在于如何做到既能隨時隨地接入無所不在的端點，又能不給公司資產(chǎn)帶來風(fēng)險。企業(yè)應(yīng)停止實施對于用戶而言價格過高又難以操作的方案，以及允許員工在企業(yè)外部署所謂“未被批準(zhǔn)的應(yīng)用”。相反，企業(yè)應(yīng)關(guān)注如何擴(kuò)大、加強(qiáng)及增加那些可下載應(yīng)用的附加功能，因為這些應(yīng)用可能伴隨安全性問題。
8.了解員工所需
很多時候，云戰(zhàn)略的部署需要靠企業(yè)員工移動需求的引導(dǎo)。因此，企業(yè)首先應(yīng)該了解員工在這方面的主要需求�？紤]云戰(zhàn)略是否能在盡可能多的地方為員工提供能快速接入資源的工具，以及是否能平衡員工的工作和生活。這些技術(shù)應(yīng)能幫助員工合理安排時間，保持與公司聯(lián)系以及按自己的方式處理工作。
9.關(guān)注用戶
對于終端用戶(員工)而言，無論云技術(shù)多么復(fù)雜和先進(jìn)，其實施成功與否的衡量標(biāo)準(zhǔn)主要是用戶體驗和提升生產(chǎn)力是否能增加商業(yè)價值。所有員工都希望能以最好的方式來完成工作，如果公司IT部門能提供這樣的方式再好不過。若不能，用戶將自行選擇他們認(rèn)為有用的工具，這就可能帶來與“影子IT“有關(guān)的挑戰(zhàn)。對于以用戶為中心的戰(zhàn)略而言，應(yīng)以終端用戶信息分段法來區(qū)分服務(wù)需求。例如，無論固定地點還是移動辦公，公司高管和信息工等，因為角色不同，辦公需求自然不同。因此，企業(yè)最終會需要明確用戶群體移動體驗。當(dāng)企業(yè)開始關(guān)注員工(用戶)，云和移動技術(shù)能幫助企業(yè)滿足員工需求和期待，同時讓企業(yè)更加有競爭優(yōu)勢。因此，先滿足員工辦公需求是企業(yè)實現(xiàn)最終目標(biāo)的捷徑。
10.訪問云上信息，可見性需適度
將舊有應(yīng)用遷至IaaS(基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù))的過程中，往往會遇到一個主要的問題——可見性。許多企業(yè)在云上采用的是多用戶設(shè)施，限制了企業(yè)對基礎(chǔ)設(shè)施的可見性，因為信息過于透明可能會對使用同設(shè)備的公司信息安全產(chǎn)生威脅。為限制信息訪問，云服務(wù)商用API來為客戶運(yùn)行應(yīng)用提供充分的可見性并避免威脅其他客戶的信息安全。這類API旨在為顧客的IT團(tuán)隊提供適度的可見性，這也成為了不同開發(fā)商提供的云服務(wù)間新的競爭點。由于用戶位置變更頻繁，可見性不是單純的端點或IP地址，而是身份認(rèn)證的博弈。從前用來確定申請訪問權(quán)限人身份以及訪問目的的技術(shù)或許需要重新被審視。其中， API的流動性控制，可以將身份轉(zhuǎn)換為網(wǎng)絡(luò)訪問許可。相應(yīng)的云服務(wù)API則能將變化迅速的云數(shù)據(jù)中心轉(zhuǎn)化為符合IT管理生態(tài)系統(tǒng)的條件。
11.處理好云上數(shù)據(jù)
大多數(shù)云或移動開發(fā)商在開發(fā)移動應(yīng)用時，都假設(shè)移動設(shè)備隨時能正常連網(wǎng)，有無限帶寬。他們用與傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用開發(fā)相同的方式來開發(fā)移動應(yīng)用。但其實移動應(yīng)用配合小而及時的數(shù)據(jù)包時能發(fā)揮最大作用。這種數(shù)據(jù)包被編碼在最小協(xié)定中。不過，于移動或云開發(fā)商而言，因特網(wǎng)是為文件傳輸而設(shè)計的，而非數(shù)據(jù)。同樣的，幾乎所有后端系統(tǒng)都不是為小型數(shù)據(jù)設(shè)計的，因為這些數(shù)據(jù)會給后端服務(wù)帶來阻礙。因此，云服務(wù)商應(yīng)首先考慮移動化。
12.用大數(shù)據(jù)來了解用戶移動行為
洞察用戶偏好需要快速分析大量信息。利用服務(wù)于大數(shù)據(jù)的云技術(shù)來提升移動體驗?zāi)芡瑫r為供應(yīng)商和客戶帶來價值提升。移動應(yīng)用能進(jìn)行高級分析，從而幫助企業(yè)加強(qiáng)商業(yè)運(yùn)營，提升用戶體驗以及促進(jìn)應(yīng)用本身的內(nèi)部運(yùn)行。為實現(xiàn)這些目標(biāo)，應(yīng)將分析過程和結(jié)果嵌入用戶常規(guī)活動流來取代為了解用戶而創(chuàng)建的儀表板。
13.記錄用戶及應(yīng)用，輕松訪問所需數(shù)據(jù)
要實施以客戶為導(dǎo)向的戰(zhàn)略，說比做難，這需要關(guān)注用戶參與習(xí)慣。企業(yè)應(yīng)從客戶角度出發(fā)，實時更新用戶體驗記錄并依此來制定服務(wù)，這對實現(xiàn)最終目標(biāo)有著積極意義。這需要分別了解員工在室內(nèi)和遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)接入的水平�；旌螴T可能是個好辦法，即讓室內(nèi)辦公員工測試局域網(wǎng)速度，在途人員可測試廣域網(wǎng)下應(yīng)用運(yùn)行速度，以主用戶群為基礎(chǔ)，隨時記錄什么位置應(yīng)關(guān)注什么應(yīng)用和數(shù)據(jù)。
14.定義移動策略可忽視服務(wù)器數(shù)據(jù)
自PC興起以來，人們習(xí)慣了將文檔歸類存于嵌套式文件夾中。于桌面信息檢索而言是合理的。然而，從移動化角度來看，該結(jié)構(gòu)并不符合信息消費(fèi)的方式。制定人性化的移動戰(zhàn)略可以忽略這種文件結(jié)構(gòu)，同時做目錄來呈現(xiàn)業(yè)務(wù)優(yōu)先級。而后可定義體驗，這種體驗?zāi)転樯虡I(yè)目標(biāo)基礎(chǔ)上的前臺移動應(yīng)用帶來最為有價值的信息，這種體驗獨立于幕后結(jié)構(gòu)。比如，若一位銷售代表要在移動設(shè)備上查看公司信息，層層打開文件夾非常麻煩，可以在了解體驗后，將相關(guān)數(shù)據(jù)放在主屏，便于訪問。
15.將應(yīng)用計算交給云
查看邏輯部分，例如運(yùn)算和算法等，可在移動設(shè)備上進(jìn)行，并不一定非要在云內(nèi)。很多員工都希望在移動端查看數(shù)據(jù)，因此肯定樂見運(yùn)算隨處存在的實現(xiàn)。最新的移動設(shè)備現(xiàn)在具備一些令人印象深刻的新特點(例如更快的CPU處理速度以及更大的容量)。當(dāng)然，這也有局限性，比如電池壽命有限，無法處理繁重的工作。原生云移動應(yīng)用可將復(fù)雜的數(shù)據(jù)放入云中處理。數(shù)據(jù)處理結(jié)果可在任何設(shè)備上實時共享。
16.注意發(fā)展速度
有人因為方便而使用手機(jī)，例如用手機(jī)查航班。B2B公司需要通過相關(guān)顧客信息來進(jìn)行實時監(jiān)測和促進(jìn)銷量提升。這些企業(yè)可能還需要能供銷售代表實地接入的配置和報價門戶網(wǎng)站。在所有案例中，頁面載入速度和數(shù)據(jù)處理速度大不相同，從云到移動化的速度需經(jīng)過計劃，調(diào)試以及穩(wěn)定監(jiān)測。
17.加快移動應(yīng)用開發(fā)速度
由于技術(shù)的動態(tài)性和用戶偏好的持續(xù)變化，移動應(yīng)用不斷發(fā)展，并成為云運(yùn)用的最佳案例之一。整合云和移動化，開發(fā)商應(yīng)將注意力首先放在待解決企業(yè)問題上，而非應(yīng)用最終效果，即是說要關(guān)注當(dāng)下問題，且要舍得轉(zhuǎn)移重心或拋棄過時的觀念，這是企業(yè)生存之法。新應(yīng)用或特性甚至能在一夜之間破壞或徹底改變企業(yè)競爭性盈利模式。
18.優(yōu)化移動體驗展示
目標(biāo)設(shè)定不應(yīng)局限于特定設(shè)備或網(wǎng)絡(luò)，而應(yīng)該先在一般后端上作用，隨后為目標(biāo)設(shè)備消耗定做主體內(nèi)容。這其中，每種設(shè)備，如移動端，桌面及電視端都應(yīng)被考慮在內(nèi)。應(yīng)用需要植入靈活的展示層以保持其能適應(yīng)不同顯示屏尺寸等，以便用戶在各種設(shè)備上都能訪問云端數(shù)據(jù)。與此同時，為滿足移動用戶，應(yīng)用開發(fā)商還需為網(wǎng)站制定靈活性展示邏輯，最有代表性的是RWD(響應(yīng)式網(wǎng)絡(luò)設(shè)計)。
19.運(yùn)用生產(chǎn)力套件
要想從云與移動中獲取最大價值，最簡單的方法是關(guān)注基于云的生產(chǎn)力套件，例如Office 365。該套件能夠有效減少基礎(chǔ)設(shè)施成本，同時能提供通過多種設(shè)備訪問云端文件或數(shù)據(jù)的途徑。這是一項買一送一的投資。使用SaaS(軟件即服務(wù))的企業(yè)一般對于轉(zhuǎn)做移動應(yīng)用準(zhǔn)備較為充分，因為這類企業(yè)已具備預(yù)防敏感數(shù)據(jù)泄露所需的安全技術(shù)。已能得心應(yīng)手運(yùn)用SaaS的企業(yè)可以進(jìn)一步關(guān)注基于云的移動后端服務(wù)(MBaaS)，它的主要作用是為設(shè)備管理提供智能連接環(huán)境。移動應(yīng)用使用，統(tǒng)一通信以及協(xié)作工具等都能接入主要的企業(yè)系統(tǒng)，如ERP，CRM以及SCM。
20.整合統(tǒng)一通信
云和移動的整合可以從最輕松的工作開始。員工合作是混合使用移動設(shè)備的原因之一，而統(tǒng)一通信即服務(wù)是提高員工合作的低風(fēng)險方式。這種方式能幫助企業(yè)初步建立基礎(chǔ)設(shè)施，之后再擴(kuò)展到更多移動應(yīng)用，云端可代替設(shè)備來儲存移動數(shù)據(jù)。當(dāng)涉及安全參數(shù)，帶寬水平及設(shè)備管理時，這對于企業(yè)在以移動化為重心的云端區(qū)分出有用和無用步驟來說是十分重要的一步。
結(jié)語：數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略
企業(yè)無需再苦惱采用“云戰(zhàn)略”還是“移動化戰(zhàn)略”，而應(yīng)關(guān)注數(shù)字化轉(zhuǎn)型，怎樣駕馭這些技術(shù)來實現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)，以及如何為客戶、合作伙伴以及員工們在需要的時候提供獲得信息的渠道。重視該戰(zhàn)略的企業(yè)都已有了自己的差別化戰(zhàn)略并將其他對手遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在身后。
轉(zhuǎn)載請注明出處：拓步ERP資訊網(wǎng)http://www.oesoe.com/
本文標(biāo)題：移動整合及云戰(zhàn)略的20條專家建議
本文網(wǎng)址：http://www.oesoe.com/html/consultation/10839718402.html
相關(guān)文章
