【編者的話】
現(xiàn)在除了初創(chuàng)企業(yè)，很多大公司也開始將自己的服務部署在共有云平臺上，因此公有云的穩(wěn)定性和可靠性是十分重要的。本文作者作為一個有著十五年經(jīng)驗的運維老兵，對公有云的應用現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢有著自己獨到的見解。本文從公有云盈利分析、行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展前景、產(chǎn)品和技術分析等八個方面，比較全面地對公有云進行了剖析。
以下為作者原文。
首先，很抱歉用了“深度剖析”這個吸引眼球的詞，其實我都算不上云計算行業(yè)內人士，所以認識和見解肯定多有不足之處，權當拋磚引玉，希望各位指教。
本文提綱如下：
一：公有云盈利分析；
二：行業(yè)發(fā)展前景及市場分析；
三：行業(yè)現(xiàn)狀；
四：還有機會嗎？
五：產(chǎn)品和技術分析；
六：計費模式；
七：用戶群分析；
八： CDN；
一、盈利分析
我們先來談談錢：這些做公有云的到底賺不賺錢？都怎么賺錢的？
截至2014年來說，應該都還沒有盈利，2015年會有開始盈利的，世紀互聯(lián)和微軟聯(lián)合運營這種不算。
先看看各個產(chǎn)品的銷售毛利率：
云主機(含100G數(shù)據(jù)盤)：SATA容量型為50-60%，SSD性能型各家情況相差較大、總體比SATA低幾個點，有的甚至用上了閃存卡，毛利率更低；
對象存儲：20-30%；
BGP帶寬：負的，賣的越多虧的越大；
LB：lvs在70%以上，HAProxy在60%左右；
RDS/ cache：70%以上；
CDN：暴利！后面的篇幅專門說。
以上數(shù)據(jù)基于理想狀態(tài)下，資源利用率達到80%，規(guī)模較大、云主機2000臺以上。
再初略看看各服務商的盈虧狀態(tài)：
阿里云，CDN獨立另算的話，肯定沒賺錢，算上CDN也不一定盈利，主要因為人力成本、營銷推廣成本太高；
盛大云，XX倒計時，一切看橋哥臉色；
騰訊云，縮小版阿里云，情況差不多；
ucloud，2015年盈利在望；
青云，也接近盈利了；
金山云，成本高、賣的還便宜，人家就沒想盈利，瘋狂燒錢中；
unitedstack，規(guī)模沒上來，啥也別談，談啥也沒用；
百度開放云，剛去掉beta，還不成熟，以后估計和騰訊云差不多；
360游戲云，剛發(fā)布，超低成本，有游戲平臺上的用戶基礎，上來就盈利。
上海有個通聯(lián)數(shù)據(jù)，做細分垂直領域--金融云，背靠萬向控股，服務于在金融領域多年積累的客戶，這應該是最賺錢的。不過套用時髦的說法，它應該是云計算概念。
價格方面，BAT比創(chuàng)業(yè)型公司便宜30%左右，為啥？主要是資源/成本優(yōu)勢，其中包含規(guī)模效應。有人說我新架構成本當然更高啊，分布式3備份、萬兆，你老架構raid1才2備份、網(wǎng)絡千兆，表面看是這樣，但站在更高的角度來看，分布式3備份、萬兆帶來的直接成本雖然更高，但整個平臺得以升級后也帶來了額外的好處，因為平臺可靠性和穩(wěn)定性比單機高很多，相對老架構省了raid卡、雙電源，另外因為資源池化，在熱遷移和動態(tài)調度系統(tǒng)。
支持下，可以提高資源利用率，資源利用率提高10%基本相當于成本降低10%，分布式如ceph，要占20%的CPU和內存，成本確實高一些，現(xiàn)實中很多人會通過超賣來抵消；又有人說我按秒計費啊，不用就關，關了不收費，別看我價格更高，總體算下來其實更省呢，其實按秒計費在成本上的意義并不大，具體請看后面第六節(jié)“計費模式”。
趨勢：毛利率層面來看，硬件成本不斷下降，但公有云產(chǎn)品降價更快，而且第二大成本(機柜和帶寬)基本是不變的，所以毛利率不斷降低是必然的。
規(guī)模效應不止是成本下降，更多的好處在于，可以推出更多附加值高的PaaS產(chǎn)品、打造平臺。有完整生態(tài)系統(tǒng)的大公司，公有云不盈利都行，圈用戶拉動其它業(yè)務增長。而對于創(chuàng)業(yè)型公司則是最核心甚至唯一的業(yè)務，一定要避免走價格戰(zhàn)這條路。
超賣：肯定有人這么干，我只想說：真心沒必要，眼光放長遠，把產(chǎn)品和服務做好，規(guī)模做大比什么都強，沒規(guī)模算計這算計那、就算盈利了也沒用，等以后市場成紅海了再來考慮這些吧。實際操作中，分布式架構超賣更方便，本地盤會帶來很多麻煩。
二、行業(yè)發(fā)展前景及市場分析
國務院意見、互聯(lián)網(wǎng) 等等政策面的積極影響，再明顯不過了，基于信息安全考慮，去IOE、國產(chǎn)化，科技發(fā)展趨勢：廉價x86架構開源免費軟件替代昂貴的商用軟硬件，也是有目共睹。整個云計算市場潛在規(guī)模巨大，正在快速發(fā)展的初期，趨勢和前景大家都看得出來，不多說。
市場還處于培育階段，競爭不激烈，這一點從各家都沒有公開黑同行、甚至點評都很謹慎可以看出來，大家都有缺點和硬傷，互相揭短只會讓圍觀的用戶越發(fā)不接受這個自身本來就不是很成熟的新事物，最后大家都別想好。反觀另一個非常成熟的領域：手機，天天互相黑來黑去的。如果有一天，哪個公有云廠商開始公開黑同行了，就說明他翅膀硬了，市場很成熟了，增量用戶不多、只能搶用戶了。
2017年公有云市場(含混合云的公有云部分)規(guī)模能到百億RMB，企業(yè)和政府需求是互聯(lián)網(wǎng)的10倍。政務云需求由政府力量驅動，企業(yè)需求由市場和科技驅動，互聯(lián)網(wǎng)需求都不用怎么驅動、會主動擁抱。
三年后的市場可以參見現(xiàn)在的美國市場。
三、行業(yè)現(xiàn)狀
首先我們要闡明市場上那么多賣云主機的，哪些才是我們要討論的公有云，業(yè)內大牛沙克老師提到過云計算5大特征，如果一個都不具備，那就是賣虛擬機的，不算。本文討論的公有云主要包含互聯(lián)網(wǎng)公司、創(chuàng)業(yè)型公司、華為聯(lián)想之類廠商、CDN廠商。
做技術的都知道，云計算本身并不是一種新技術，而是把很多運維技術結合起來做成一個整體的平臺，只能算是一種新的業(yè)務模式。運維技術大概經(jīng)歷了5個時代：手工時代、腳本時代、工具小平臺時代、自動化大平臺時代、云平臺時代，未來也許是虛擬機器人時代。大多數(shù)中小互聯(lián)網(wǎng)公司及大部分企業(yè)都還處于前3個時代，技術水平和思維跟不上，云平臺一些新技術和理念還接受不了，先進的東西往往最后妥協(xié)成一個四不像�，F(xiàn)實中我們經(jīng)�？吹胶芏嗷ヂ�(lián)網(wǎng)用戶還是把云主機當物理機來用，8核32G配置，獨立外網(wǎng)ip，原有運維流程和腳本最好絲毫不變，企業(yè)用戶就更不用說了。
簡單來說，一方面，公有云在穩(wěn)定性、安全性等方面還沒有獲得用戶信任，另一方面，一些理念又太超前，用戶接受不了。先獲取信任，再來說服用戶接受。
企業(yè)市場，華為、聯(lián)想們有天然優(yōu)勢，如果能補上互聯(lián)網(wǎng)平臺運營的短板，將切得最大塊蛋糕，互聯(lián)網(wǎng)公司從來都不擅長做企業(yè)市場，打法完全不一樣。
目前公有云分為3類：產(chǎn)品型、平臺型、生態(tài)型，未來產(chǎn)品型將沒有競爭力。創(chuàng)業(yè)型公司2年內只能是產(chǎn)品型，要盡快往平臺型轉。如360、通聯(lián)數(shù)據(jù)，都屬于平臺型，現(xiàn)在跟進也不算晚。
四、還有機會嗎？
技術上，越往后越有優(yōu)勢，所以偏技術思維的容易產(chǎn)生錯覺：我要是現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)，十幾個人幾個月就能做出一個比市場上所有平臺都好的公有云，成功概率豈不大大的!？真的是這樣嗎？
先說自主研發(fā)技術，周期太長，肯定來不及了；開源架構基本就是openstack了，有些問題反正前期規(guī)模沒到所以還不是問題，有些還真就是問題，業(yè)內對 openstack公有云都尚存疑慮、信心不足，用戶又怎么敢用？中心化下，網(wǎng)絡節(jié)點的單點瓶頸、消息隊列的性能瓶頸、LB(HAProxy)的性能瓶頸、分布式塊存儲的穩(wěn)定性等等，上規(guī)模后都是大問題。詳細的“技術分析”見后面第五節(jié)。運維這個領域永遠都是謹慎、穩(wěn)重第一，獲取用戶的信任之前，你能吸引到的最大用戶群也就是不很看重穩(wěn)定性的個人用戶和創(chuàng)業(yè)群體，商業(yè)公司沒人敢冒這個險。
再說市場層面，青云之后，再難有大的創(chuàng)新，IaaS的創(chuàng)業(yè)門檻一下就提高了很多，甚至可以說大門都快關上了。沒有先入優(yōu)勢，也沒有重大創(chuàng)新，只是微創(chuàng)新、好一點，市場是不會給你創(chuàng)業(yè)機會的。
所以我認為在2013年底創(chuàng)業(yè)大門就已經(jīng)關閉了，對應2014年上半年要發(fā)布產(chǎn)品，因為2013年底2014年初公有云行業(yè)有幾個重大變化：青云立足、金山云發(fā)布、騰訊云對外發(fā)布、阿里云成為核心戰(zhàn)略獲得全力支持。
真想創(chuàng)業(yè)該考慮PaaS行業(yè)，或給IaaS用戶提供服務，比如深圳有一家叫“多備份”，由于本文只說IaaS就不展開了。
創(chuàng)業(yè)公司大忌：完全模仿。正所謂：學我者生，似我者死。技術上的差別用戶看不見、也不關心，把握準IT行業(yè)、運維技術發(fā)展的趨勢，在技術保障的基礎上，產(chǎn)品、商業(yè)模式上必須要有重大創(chuàng)新，能真正解決用戶關心的一些問題，至少要有一個明顯的創(chuàng)新和優(yōu)勢能打動用戶，憑此打造切入點。在產(chǎn)品、商業(yè)模式、界面等用戶看得見的地方全面模仿，無異于替別人宣傳了。
五、產(chǎn)品和技術分析
openstack正在快速成熟，再有2個版本就差不多了，出于利益會員們都想推廣自己的plugin，但各方角力下，誰也別想當主角，小廠力單勢薄，有能力的沒意愿，有意愿的沒能力，導致開源免費的產(chǎn)品進展緩慢，現(xiàn)實中，大廠還是在openstack下集成自己的硬/軟件，小廠只能湊合著用尚不成熟的免費產(chǎn)品，也有少數(shù)具備技術實力的，對openstack做些二次開發(fā)、不成熟的模塊替換掉或改架構。
openstack原生態(tài)架構下的免費實現(xiàn)方式，做公有云還是不行。抗openstack大旗講故事、拉投資，獲得技術圈內叫好，都沒問題，但要拿出來商用做公有云，目前還差很多。目前成功的案例都是做了二次開發(fā)，或用了硬件。
openstack做私有云很成熟了，因為對存儲和網(wǎng)絡要求沒那么高，業(yè)務也單一，分布式搞不定用本地也行，網(wǎng)絡大二層搞定，網(wǎng)絡節(jié)點就管理個ip、還只是內網(wǎng)，外面獨立搭建一套lvs負責外網(wǎng)的負載均衡、端口轉發(fā)及nat，沒有性能瓶頸，單個集群規(guī)模也大不了，涉及到的技術在BAT之類公司里都有很成熟的經(jīng)驗和方案，關鍵是自己的業(yè)務熟悉，滿足需求，又把老板關心的成本降下來了，就ok啦，甚至有家公有云都是這么實現(xiàn)的。
I/O性能(主要指隨機寫)：本地盤沒什么好說的，拼硬盤成本。分布式較復雜，技術含量高，最好要能保障150IOPS。我們的內部游戲云，采用1塊ssd bcache ceph，能提供接
近于本地ssd方案的性能，這個解決方案應該是首創(chuàng)，還沒查到案例。
分布式塊存儲：開源界已是ceph一統(tǒng)天下，BAT都是基于原有自主研發(fā)的系統(tǒng)，改一下拿過來用，未必比ceph好，關鍵自己研發(fā)的東西熟悉啊，出了問題有人解決、有人負責，還會持續(xù)改進呢。ceph也是很有爭議的，有人說很穩(wěn)定很好用、成功案例也有好幾個，但更多的人說的是各種問題不好用，測試沒通過而放棄，慘痛的教訓也有。那么ceph到底好不好用呢？我是這么認為的：想用ceph，必須要有深厚的分布式存儲系統(tǒng)經(jīng)驗，至少有專業(yè)的分布式存儲運維工程師長時間對ceph的研究和測試，選對版本、調整好策略、Cgroup隔離好，只要功夫做到家，肯定能用好，出問題也不怕；而大多數(shù)人并無分布式存儲方面的經(jīng)驗和積累，僅憑看看文檔、請教別人，拿過來就想用，勸你還是趁早放棄，否則遲早出問題，老老實實用本地盤吧。
LB：主要談四層。分lvs和HAProxy兩種，BAT之類技術實力雄厚，而且有現(xiàn)成的方案，都是用lvs fullnat，真實ip也很好的解決了(不是vm內打linux內核補丁，在ovs層面解決)，用萬兆網(wǎng)卡可以抗巨量的pps，技術上的優(yōu)勢就不贅言了，我想提的是它帶來的巨大的成本優(yōu)勢，以別人1/10的價格，還能做到更高的毛利率。HAProxy相比而言，轉發(fā)性能先打個7折，抗壓能力又差一個數(shù)量級，創(chuàng)業(yè)公司技術和人力有限，只能選這個容易實現(xiàn)的，小規(guī)模也湊合能用，HAProxy具體的實現(xiàn)方式大概有2種，1是中心化，一臺物理機上配一堆實例，2是直接給一個獨立的低配置vm，安裝HAProxy。
LB/RDS/Cache：這類PaaS產(chǎn)品，能充分體現(xiàn)大公司的技術優(yōu)勢。不要看宣傳，測下產(chǎn)品就能感覺出明顯的差距，最簡單表面比較下產(chǎn)品方式和價格也能看出。
SDN：VPC如今已是標配，尤其是混合云已成為企業(yè)首選�，F(xiàn)階段，功能比性能更重要。
CDN：技術不是核心，資源和服務是關鍵，BAT們目前和CDN廠商還是有一定差距，創(chuàng)業(yè)型公司還是找CDN廠商合作吧。
SLA：做運維的都知道，只要有運營商冗余和全局負載均衡，99.99%的服務可用性是互聯(lián)網(wǎng)標準，沒有的話，降到99.95%，做不到的話，都不合格，不管是運維水平還是業(yè)務系統(tǒng)的原因。數(shù)據(jù)可靠性，6個9遲早丟數(shù)據(jù)，10個9理論上足夠安全，但尚需時間考驗，重要數(shù)據(jù)還是要在自己的數(shù)據(jù)中心或跨服務商做個備份。
另外想特別提一下傳統(tǒng)運維的趨勢：網(wǎng)絡、IDC、系統(tǒng)、安全等運維職位將大減，尤其中小公司里這類職位將消失，從事這方面工作的要早做打算，去大公司，或干脆去做云計算。op受影響較小(個別職位影響大，比如dba)，主要是工作方式會改變，要學會基于云平臺開展業(yè)務運維工作，如何用好云平臺的產(chǎn)品，會對運維開發(fā)有較高要求。
六、計費模式
企業(yè)及大部門互聯(lián)網(wǎng)用戶的業(yè)務，彈性并沒有那么高的要求，能做到按天甚至按月就行了，也就是移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)大潮下，app、手游等周期短、講究快的業(yè)務，彈性要求較高，但做到按天也能接受，所以按秒計費的模式真正的好處在于，資源規(guī)劃、隨時調整配置、研發(fā)/測試、autoscaling等方面帶來極大的靈活方便，成本上優(yōu)勢并無多大意義。另一方面，按秒計費很容易招來大量個人用戶，只買1個最低配的云主機，每天開幾小時，幾百塊能玩1年。別看BAT包年包月，其實也能做到按天結算，另外也有按量計費，不過價格總體是包月的3倍，這個一般人不用，特殊用戶特殊需求才會花這個大錢，12306、電商大促之類，1年才幾次，但每次量很大，幾百臺云主機和巨大帶寬不是創(chuàng)業(yè)型公司能提供的。最后，成本只是老板關心的，具體執(zhí)行的運維哪個愿意這么折騰去省錢啊，累的是自己，省的錢又不分給我，折騰越多還越容易出錯呢。
七、用戶群分析
企業(yè)/政務市場大概是互聯(lián)網(wǎng)市場的10倍。企業(yè)IT成本占比只有個位數(shù)，成本不是他們最關心的，相比原來的IOE系統(tǒng)，云平臺至少能降低40%成本，關鍵是要能幫他們優(yōu)化IT系統(tǒng)、提升效率。具體的運維人員更關心的是功能和穩(wěn)定性，要方便好用，還不能帶來額外的風險和麻煩。這也是為什么混合云會成為主流。
互聯(lián)網(wǎng)IT成本是重頭，會更看重成本，對功能要求沒那么高。
創(chuàng)業(yè)用戶群只是一個切入點，而不是盈利點，叫好不叫座。
八、CDN
某公有云，從CDN廠商按帶寬計費20塊/M采購進來，再按流量計費賣給用戶，價格基本合采購成本的1.8倍，不算復用毛利率都已經(jīng)近50%了，就是個中介、開發(fā)量很小，毛利率等于凈利率；再說說復用率，90%以上的業(yè)務，按帶寬計費的，復用率很低，移動互聯(lián)網(wǎng)下的app更新業(yè)務，基本都走按流量計費，這類業(yè)務復用率很高，所以總體復用率決定于用戶群體的結構/業(yè)務性質，保守估計這家在1：(1.5~2)，按150G帶寬采購量來算，初略估算年賺超過 6000W。不是暴利是什么？有人問，20塊怎么可能，一線CDN廠商報價都是40塊以上。100多G的量(有些二線CDN的總帶寬也不過如此)，這就是談判籌碼!很諷刺吧，辛辛苦苦做技術含量高的云平臺，就是遲遲不賺錢，突然發(fā)現(xiàn)CDN舒舒服服賺大錢。
另外，如果沒有CDN業(yè)務，也會給BGP帶寬帶來更多壓力，而這塊又是賣的越多虧的越大，所以有一定規(guī)模后，CDN業(yè)務很關鍵，只要有10個G，就能和 CDN廠商談，然后盡量把用戶從BGP引導到CDN。補充CDN業(yè)務后，業(yè)務范圍都擴大了，主機托管這類IDC的活都能做，圈用戶賣CDN賺錢。這就是大平臺的好處。
大廠已經(jīng)自建CDN，BAT都開始往外賣了，用不了幾年，大廠在技術、資源、服務、價格優(yōu)勢上會全面超越CDN廠商。以流量大戶：視頻為例，一大半屬于 BAT陣營，剩下有點規(guī)模的也都有自建CDN。最近微博把30%流量切到了阿里云CDN，這就是一個重要標志。小用戶CDN廠商以前又看不上，現(xiàn)在想看上也遲了，都被云平臺圈走了。為什么CDN廠商現(xiàn)在還沒有危機感呢，主要是整個互聯(lián)網(wǎng)大發(fā)展的趨勢下，CDN的市場增量很大，幾年內各家的絕對值還是增長的，但相對的市場占比肯定是不斷縮小。
而且以BAT的巨無霸體量，一旦撲進這個CDN這個行業(yè)，相當于鯊魚進入池塘，CDN第一名的年盈利才5億RMB，一旦正面競爭如何抵擋？有可能1年內阿里云CDN就到第一，CDN行業(yè)要洗牌了。未來某種程度上CDN只是公有云的一項服務。
CDN廠商的地位被弱化是必然的，如何升級轉型得以保持一定的行業(yè)地位，避免淪為云計算時代產(chǎn)業(yè)鏈末端、給云平臺打工賺辛苦錢。CDN一直以來都是以資源和銷售為核心，技術和人才基本排在最后，靠關系和變相壟斷舒舒服服賺錢慣了，而云計算是以技術和人才為核心的，要升級轉型太難了。2條路：1、成立1個獨立于原有管理體制外的子公司；2、直接收購1家互補的創(chuàng)業(yè)型公司，導入資源和用戶，花幾個億都值，股票1個漲停板就全回來了，更大的意義請參見百度收購 91助手成功案例。
申明：避免得罪人，文中盡量不提具體公司名稱，而且隱去一些比較敏感的細節(jié)。本人也不是云計算行業(yè)人士，與各利益方無一毛錢利益關系。
本文深度完全算不上，最多有些廣度。不當之處請各位指正，不足之處請補充。
磚拋出來了，看能不能引出玉。
核心關注：拓步ERP系統(tǒng)平臺是覆蓋了眾多的業(yè)務領域、行業(yè)應用，蘊涵了豐富的ERP管理思想，集成了ERP軟件業(yè)務管理理念，功能涉及供應鏈、成本、制造、CRM、HR等眾多業(yè)務領域的管理，全面涵蓋了企業(yè)關注ERP管理系統(tǒng)的核心領域，是眾多中小企業(yè)信息化建設首選的ERP管理軟件信賴品牌。
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