任何軟件的實施都具有明確的目標:在預算內(nèi)準時交付。公司越早完成一項實施,便越早開始從新的軟件功能中獲益。對于實施供應鏈管理系統(tǒng)的企業(yè)來說,這一點尤為關(guān)鍵。借助系統(tǒng),改善企業(yè)最終收益或占據(jù)更多市場份額,立即為企業(yè)帶來價值。
然而,管理人員對供應鏈管理系統(tǒng)上線相關(guān)的擔憂卻與日俱增:擔心項目范圍擴大、項目延期和項目成本增加,導致項目失敗。IDC Manufacturing Insights 曾表示,雖然軟件供應商在實施速度方面有所提升,但對大多數(shù)制造商而言,內(nèi)部 IT 資源和業(yè)務線資源的局限性會迅速成為供應鏈的瓶頸1。
這種擔憂進一步延伸到系統(tǒng)上線層面。雖然軟件實施上線后的前 18 個月可以為客戶帶來高增值和高投資回報 (ROI),但隨著時間的推移,企業(yè)卻面臨投資產(chǎn)生的增值降低的風險。這種情況是由于每個企業(yè)中發(fā)生的自然萎縮現(xiàn)象造成的,包括:系統(tǒng)維護人員的技能和專業(yè)知識有限;新員工缺乏針對解決方案乃至其實際應用的充分培訓;IT 資源被分配到新項目;以及無法在業(yè)務隨市場變化時對軟件做出調(diào)整。
通過“云”降低風險
鑒于當今全球經(jīng)濟的劇烈波動,各公司對于軟、硬件投資的審查空前嚴格。管理者必須經(jīng)過大量的盡職審查,確定如何提升企業(yè)在供應鏈管理技術(shù)上投資的長期價值。失敗的實施自然不在選擇之列,如今管理者們正轉(zhuǎn)向供應鏈的云計算功能,力求在消除實施風險的同時提升長期價值。
云計算將安裝、運營和維護軟件的責任全部轉(zhuǎn)移給供應商。此舉所帶來的優(yōu)勢非常明顯:提高遠程數(shù)據(jù)存儲的安全性,通過共享基礎(chǔ)架構(gòu)降低成本,并能夠保持合理及時的維護;其它優(yōu)勢更是不勝枚舉。然而,在“云”環(huán)境中實施供應鏈管理技術(shù)的真正價值在于,它可以提升業(yè)務敏捷性,并提供長期可量化收益。
與現(xiàn)場實施這一傳統(tǒng)方式相比,云計算還可通過快速可靠的方式降低實施過程風險。通過云運營方式,企業(yè)可以:
通過接入啟動環(huán)境,加速項目啟動。在云環(huán)境下實施解決方案為企業(yè)提供了模板,效果立桿見影。這不僅使得用戶能夠運用測試數(shù)據(jù)評估功能,還提供了良好的培訓環(huán)境。云服務供應商的軟硬件功能均已成熟或即將成熟,因此客戶系統(tǒng)現(xiàn)在僅需運行數(shù)天,而傳統(tǒng)的預置實施則通常要求系統(tǒng)運行數(shù)月。
減少不必要的技術(shù)采購費用。通過在云環(huán)境運營,管理人員可以避免采購固定資產(chǎn)和潛在的產(chǎn)能計劃錯誤。通過云服務按需獲取技術(shù)和資源,公司可以靈活地進行產(chǎn)能轉(zhuǎn)換,以應對市場或消費者的需求變更,或由合并、收購或撤資等引發(fā)的業(yè)務波動。
堅定而自信地采用風險共享運營模式。企業(yè)需要與云服務供應商共同合作,共擔風險。服務協(xié)議列出了可用性、績效、安全性和變更管理指標,明確了各方的責任與義務。而風險共享模式則保證了客戶滿意度。
無需增派人手即可獲得專家支持。優(yōu)秀的云供應商會配備經(jīng)過認證的高素質(zhì)專家團隊為解決方案提供支持。專業(yè)的團隊可以幫助公司避免失誤、控制預算,并始終保持項目正常運轉(zhuǎn)。軟件和支持系統(tǒng)領(lǐng)域的專業(yè)知識、用于解決方案和行業(yè)中的重復性方法和最佳實踐均至關(guān)重要。
在解決方案投資的整個生命周期內(nèi)獲取并維持長期價值。供應鏈的動態(tài)屬性要求企業(yè)的持續(xù)關(guān)注和供給。諸如收購、撤資、員工流動、全球擴張和新產(chǎn)品推介等變動,均可能會給解決方案投資的長期增值帶來風險。通過云平臺進行績效分析和系統(tǒng)優(yōu)化,企業(yè)供應鏈解決方案便能長期得以高水平運行。
云部署可為各種行業(yè)的公司降低風險,而對于面臨預算限制、人員問題或所需軟硬件、操作系統(tǒng)以及數(shù)據(jù)庫升級等諸多困擾的公司而言,更是裨益良多。另外,自身業(yè)務增長或收縮、努力探索新的全球市場或從事收購活動的公司,亦可在云部署中發(fā)掘出價值。除縮短實施周期外,云部署還確保了公司業(yè)務收益并非僅僅停留在初始設(shè)定的投資回報水平,而會在解決方案的整個生命周期內(nèi)持續(xù)獲利。
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