10月17日，“蘇寧大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)傳播學(xué)院”立儀式暨“首期大家講壇”在南京蘇寧總部隆重舉行。期間，蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東、中國(guó)人民大學(xué)新聞傳播學(xué)院教授、國(guó)家長(zhǎng)江學(xué)者計(jì)劃特聘教授喻國(guó)明、北京大學(xué)新聞與傳播學(xué)院教授胡泳、復(fù)旦大學(xué)新聞學(xué)院朱春陽、知名自媒體重創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室創(chuàng)始人王冠雄、蘇寧云商集團(tuán)副董事長(zhǎng)孫為民出席并發(fā)表講話。

    以下為北京大學(xué)新聞與傳播學(xué)院教授胡泳演講實(shí)錄：

    我會(huì)按照規(guī)定的時(shí)間，講到四點(diǎn)，我講的是比較粗線條的趨勢(shì)性的東西，很多東西可能沒有時(shí)間展開，給大家一個(gè)蓋帽，我的題目叫做翻頁(yè)時(shí)代，這是引用了一個(gè)著名的主持人，張泉靈在離開央視的時(shí)候?qū)懥艘黄�抒情散文，她離開央視按照她所描述的原因有這么一段話，“世界正在翻頁(yè)，如果我不夠好奇和好學(xué)，我會(huì)像一只螞蟻一樣被壓在過去一頁(yè)里，似乎看見的還是那樣的天和地，那些字，而真的世界與你無關(guān)”我覺得媒體人看到這個(gè)東西以后，心里都會(huì)很恐慌，說如果我要不走，可能我像螞蟻一樣會(huì)被壓在過去一頁(yè)里，你像張泉靈這樣的大宛都可能被壓死，何況你一個(gè)區(qū)區(qū)小編。

    我們要問張泉靈兩個(gè)問題，雖然她不在場(chǎng)，互聯(lián)網(wǎng)是真的世界嗎？因?yàn)閺埲�靈說，只有你加入到互聯(lián)網(wǎng)中才能感受到真實(shí)的世界，第一個(gè)問題是，互聯(lián)網(wǎng)是真的世界嗎？不客氣地講，我認(rèn)為她不懂互聯(lián)網(wǎng)，為什么這么說，來看一些現(xiàn)在硅谷最時(shí)髦的東西，這是Facebook花20億買的一個(gè)虛擬技術(shù)，戴著頭盔可以進(jìn)入一個(gè)完全虛擬世界，可能我戴上之后，現(xiàn)在不是講壇，可能是一個(gè)萬丈深淵，他們誤認(rèn)為說你是不是錢太多了，買這個(gè)干什么，扎克伯格說，我認(rèn)為下一代社交媒體平臺(tái)，會(huì)是一個(gè)大量應(yīng)用這種技術(shù)的平臺(tái)，因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在社交媒體，通常使用方式是上傳文字、圖片、音頻、視頻、但是有沒有可能在某一天到來的時(shí)候，你上傳是你整個(gè)人生體驗(yàn)，你上傳的是一個(gè)現(xiàn)在坐在電腦另一端的人，完全不同的空間，你上傳一種新的空間，一種新的體驗(yàn)，扎克伯格要把寶押在這個(gè)地方，換句話說，暢想一下下一代社交媒體平臺(tái)會(huì)是什么樣子。

    這是微軟的全新頭盔，微軟說我們做的是一個(gè)全息計(jì)算機(jī)，這個(gè)全息計(jì)算機(jī)能夠把你和周圍的環(huán)境融為一體，他提出一個(gè)新的詞混合現(xiàn)實(shí)，你搞不太清楚你周圍的人以及環(huán)境，到底哪一個(gè)是哪一個(gè)，所以他的廣告語叫做用一種新的方式看待這個(gè)社會(huì)。微軟收購(gòu)了諾基亞，很多產(chǎn)業(yè)評(píng)論人士說，微軟傻了，諾基亞是如此沉重的負(fù)擔(dān)，不是一種資產(chǎn)，事實(shí)上微軟買了諾基亞以后，劃除壞賬已經(jīng)超出諾基亞帶來的價(jià)值，虧本買賣，我們看到諾基亞高層說，線了諾基亞要起死回生，要做一系列新的數(shù)字解決方案，其中大家很期待你到底能拿出什么東西，在今年諾基亞在展會(huì)拿出這么一個(gè)東西，這個(gè)東西如果不告訴你，大家知道是干嘛的，“球形虛擬現(xiàn)實(shí)照相機(jī)”，這個(gè)不是普通人買得起的，是賣給好萊塢，好萊塢用這個(gè)東西，首先是商用，對(duì)電影或者游戲，這樣作為主導(dǎo)的市場(chǎng)，因此也不要低估諾基亞反彈能力，因?yàn)橹Z基亞原來是芬蘭一個(gè)做木材的，也可能再次重生。

    但是我們關(guān)注這個(gè)東西，不是為了關(guān)注諾基亞是不是能起死回生，而是在未來我們到底會(huì)用什么方式獲取信息以及新聞，因此這些處于最前沿的人，他們會(huì)用一些跟歷史相比較的說法證明，比如扎克伯格說虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，就是我們這個(gè)年代智能手機(jī)，為什么會(huì)提到，這是我們這個(gè)年代智能手機(jī)，想一想智能手機(jī)這些年在多大程度上改變了我們的生活，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)如果一旦像智能手機(jī)一樣普及到每個(gè)人手里，世界將會(huì)產(chǎn)生變化，當(dāng)你改變你看世界方式以后，很可能就可以改變你所看到的世界。

    例如說手機(jī)是怎么改變我們的生活，這是一個(gè)著名電腦游戲，講到說，一個(gè)間諜最好的武器就是手機(jī)，不需要?jiǎng)e的武器，需要一部超級(jí)智能手機(jī)，通過這個(gè)智能手機(jī)，叫做黑客就是我們的武器，因?yàn)樗�有的生活�?dāng)中，所有東西全部連上網(wǎng)絡(luò)以后，只要擁有智能手機(jī)就可以用黑客行動(dòng)侵入到所有系統(tǒng)當(dāng)中，因此看到這個(gè)游戲當(dāng)中主人公擁有手機(jī)以后，可以進(jìn)入到電子系統(tǒng)，可以進(jìn)入到銀行系統(tǒng)，可以進(jìn)入到鐵路系統(tǒng)，可以調(diào)用各種人的私密的生活資料，其實(shí)這當(dāng)然是游戲當(dāng)中的場(chǎng)景，倒退說手機(jī)現(xiàn)在在生活中發(fā)揮的作用跟網(wǎng)絡(luò)結(jié)合有多么大，把這樣一個(gè)影響縮短到一個(gè)領(lǐng)域，就是媒體。

    問一個(gè)特別簡(jiǎn)單的問題，現(xiàn)在每個(gè)人都有手機(jī)，固有的一個(gè)東西是照相機(jī)，一個(gè)手機(jī)里照相機(jī)和一架普通照相機(jī)有什么區(qū)別？都能照相，但里面區(qū)別大了，因?yàn)槭謾C(jī)里的照相機(jī)最核心功能不是為了照相，來看一下過去的照相機(jī)用來干什么，一個(gè)傳統(tǒng)照相機(jī)可能有24張膠卷，可能使用一次的時(shí)候，照24張照片，拿到?jīng)_洗店沖出來，裝在你們家相冊(cè)里面，隨著你相冊(cè)增多，儲(chǔ)存空間不斷加大，你會(huì)很驕傲地把這些照片展示給來訪者說，這是我們當(dāng)年到哪里玩，這些照片都是精心保管，然后我們看到今天當(dāng)我們手機(jī)照相的時(shí)候，一次可能照24張，但是一張都不會(huì)沖洗，同時(shí)不再看這些照片，對(duì)看這些照片沒有興趣，我們照照片唯一核心目的是為了把它分享給別人，換言之在手機(jī)里照相功能已經(jīng)由記錄你的生活變成分享你的生活，你關(guān)心的是發(fā)給別人看，別人看了以后對(duì)這個(gè)照片有什么反饋。

    舉這個(gè)例子，總結(jié)一下，手機(jī)改變媒體許多層面，比如在一個(gè)傳統(tǒng)媒體社會(huì)中，最核心一個(gè)功能是搜索，因?yàn)槟阈枰�獲得信息，但是在手機(jī)為代表的媒體中，搜索不重要，重要的是分享，分享是第一重要，為什么我提出來搜索跟分享之間這么大差別，這里頭有個(gè)極其重要的東西，搜索的驅(qū)動(dòng)力是要發(fā)現(xiàn)，你發(fā)現(xiàn)某個(gè)事，某一個(gè)信息，分享最主要目的不是為了分享，分享是一個(gè)由情緒推動(dòng)的東西，最能夠被高密度，高氛圍分享的東西，全部跟情緒有關(guān)，所以分享是由情緒推動(dòng)，這就是為什么在社交媒體上傳統(tǒng)的時(shí)候，都會(huì)遇到巨大的麻煩，因?yàn)榍榫w是波動(dòng)的，很多時(shí)候不受理性控制，所以這里頭會(huì)有一個(gè)很大差別。

    第二個(gè)差別，對(duì)于媒體來講，過去媒體一旦出了錯(cuò)誤非常羞于承認(rèn)，電視臺(tái)如果犯錯(cuò)，絕不會(huì)在第二天說的，因?yàn)檫^去媒體，當(dāng)我們?cè)趫?bào)道這個(gè)事件的時(shí)候，基本上認(rèn)為我們給到你的東西，就是我們到現(xiàn)在為止所能找到的最大的真相，然后你看到媒體上出現(xiàn)這個(gè)東西，就會(huì)認(rèn)為這個(gè)東西是經(jīng)過媒體一系列的復(fù)雜的運(yùn)作，因此可以相信說，這個(gè)東西是存在的，但是在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，這個(gè)決定性真相越來越不重要。重要的東西，叫做概率性的真相，我可以不用管這個(gè)東西是不是對(duì)，我把它貼上，自然會(huì)有人說，這個(gè)東西不對(duì)，會(huì)提供其他的信息，或者我可以做新的版本把前面版本覆蓋，然后通過這樣逐漸累積，最后達(dá)到一種真相可能性。

    這種真相的觀念跟過去有很大差別，一方面可以從批評(píng)角度理解，互聯(lián)網(wǎng)大量信息都是不真，都是有問題，因?yàn)槟惆阉�貼出去的門檻太低了，甚至一個(gè)有質(zhì)量?jī)?nèi)容提供者，跟大量的不保證質(zhì)量?jī)?nèi)容提供者，在同一個(gè)平臺(tái)上，操練，你可能是一個(gè)出色歷史學(xué)家，對(duì)不起，在互聯(lián)網(wǎng)上，這個(gè)出色歷史學(xué)家要跟民間學(xué)家對(duì)抗，甚至不如他們。但是概率性真相更好，因此我們相信，人類是有這種群體智慧的，所以看你從哪一個(gè)角度認(rèn)識(shí)這個(gè)事實(shí)。

    第三個(gè)，我不用詳細(xì)展開，這是大家非常容易看到的現(xiàn)實(shí)，過去的媒體結(jié)構(gòu)，基本上要么純壟斷結(jié)構(gòu)，過去很顯然，包括過去黨和政府擁有一切媒體通道的時(shí)候，今天看到在信息的供應(yīng)這一方面，出現(xiàn)了幾乎無限透明，只要你有網(wǎng)線，有手機(jī)、會(huì)上網(wǎng)、識(shí)字能說話，就變成無限信息供應(yīng)者大軍當(dāng)中一個(gè)，這個(gè)結(jié)構(gòu)變化意義無論怎么說都是不過分，在這里不詳細(xì)展開。另外一個(gè)很重要的，手機(jī)對(duì)于媒體產(chǎn)業(yè)的改變，迫使媒體由一個(gè)生產(chǎn)媒介的實(shí)體，今天必須轉(zhuǎn)而變成一個(gè)服務(wù)提供者，就是由產(chǎn)品提供者變成服務(wù)提供者，這是為什么說媒體現(xiàn)在，按照我的說法，必須把自己的精英意識(shí)徹底刨除掉，因?yàn)榫�英很難培育出服務(wù)意識(shí)，媒體人逃亡關(guān)鍵原因是媒體的社會(huì)地位是在下降。

    然后來看一個(gè)非常常見的現(xiàn)象，在場(chǎng)跟怯場(chǎng)的問題，比如我此刻在這個(gè)地方講話，下面的人不見得在聽我講話，很多低頭族講什么，其實(shí)我也不知道，他的身體在這個(gè)地方，但他其實(shí)不在這個(gè)地方，大街上可能看著手機(jī)掉坑里了，你完全忘記前面有坑。這個(gè)造成今天所謂使用手機(jī)的人，基本上都是處于一種精神分裂狀態(tài)，他們都是神經(jīng)病，我自己也很受困擾，可以下一道命令所有進(jìn)我課堂北大學(xué)生都不允許把手機(jī)和電腦帶進(jìn)，我可以干，但是我不愿意跟，因?yàn)槲易约壕褪亲鲂旅襟w的，這么干違背新媒體基本常識(shí)，問題背后折射的，幾乎所有的人都處于分心狀態(tài)，所有人都在走神，這是手機(jī)給我們?cè)斐珊艽蟮纳�活的改變。�?duì)于這種狀態(tài)就會(huì)產(chǎn)生情緒反應(yīng)，我沒有時(shí)間，有時(shí)間可以放一段視頻。這是世界上第一部紀(jì)實(shí)的影片，當(dāng)觀眾在電影院看到火車開過來的時(shí)候，嚇得四處亂逃，第一代觀影人從來沒有看到這樣的情況，他們聰明地利用光學(xué)的原理拍一個(gè)逐漸開近的火車。

    那么在《頭腦特工隊(duì)》里面有五種基本情緒，比如說恐懼，比如說厭惡，厭惡到一定程度砸機(jī)器，然后會(huì)有憤怒，會(huì)有所有的憂傷，會(huì)產(chǎn)生這些復(fù)雜的情緒。因此說呢，我們由這個(gè)地方延伸，可以把歷史，就看待歷史的人分成兩類，用一個(gè)特別粗暴的方法，第一類人，他們認(rèn)為所有的歷史一定是延續(xù)性的，今天的歷史建立在昨天上，這類歷史學(xué)者堅(jiān)定不移相信人類歷史是延續(xù)性的，另一類認(rèn)為歷史是斷裂性的，人類歷史會(huì)被重新改寫。

    我們把這樣一個(gè)觀念移植到對(duì)于媒體觀念上，產(chǎn)生兩種媒體觀，第一種認(rèn)為新媒體跟舊媒體是完全不同的，只要有了新媒體，舊媒體就完蛋了，第二種認(rèn)為，舊媒體從來沒有死亡過，擁有會(huì)在新媒體出現(xiàn)以后，找到自己安身立命新的生命；舉兩個(gè)例子，第一個(gè)數(shù)字化生存，認(rèn)為媒體一定會(huì)出現(xiàn)斷裂，第二本書《融合文化》凡是主張新舊媒體可以融合的人，骨子里都是認(rèn)為歷史不是斷裂的，應(yīng)該是連續(xù)的，因此我們回到張泉靈的觀點(diǎn)，他認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)新的翻頁(yè)的世界，來看一個(gè)非常典型的，對(duì)于媒體史描述，通常會(huì)說媒體是由紙質(zhì)媒體或者印刷媒體移動(dòng)到電子媒體，最后來到互聯(lián)網(wǎng)，來到今天自媒體，你看到這是一條直線道路。

    似乎后者永遠(yuǎn)比前者更高尚，但這樣的媒體歷史觀是錯(cuò)誤的，因?yàn)楦鶕?jù)歷史觀察，發(fā)現(xiàn)每一種舊媒體其實(shí)都被迫同新媒體決心共存，媒體內(nèi)容有可能發(fā)生變化，媒體的受眾、社會(huì)地位也可能發(fā)生變化，但是他們并沒有消亡，比如廣播在電視出現(xiàn)以后，發(fā)現(xiàn)了音樂市場(chǎng)，這是典型的內(nèi)容發(fā)生變化以后，繼續(xù)生存，隨著閱讀報(bào)紙人習(xí)慣的減少，報(bào)紙有可能會(huì)變成一個(gè)小眾媒體，只有部分人讀報(bào)，社會(huì)地位，戲曲本來是最街頭巷尾的東西，我舉的例子這些舊媒體并沒有消失，他們會(huì)在新的媒體生態(tài)系統(tǒng)中找到他們位置，并且跟新媒體共存。這還只是講到舊媒體沒有消失，再講一個(gè)更深遠(yuǎn)的問題，這里講到對(duì)媒體的定義，一種令溝通成為可能的技術(shù)+一套相關(guān)的協(xié)議。

    即使媒體的技術(shù)在發(fā)生變化，但是媒體協(xié)議的變化是一個(gè)極其緩慢的過程，我可以說新媒體技術(shù)現(xiàn)在已經(jīng)很好了，但是新媒體在這個(gè)社會(huì)當(dāng)中協(xié)議形成，仍然是正在進(jìn)行時(shí)，還沒有完成，離得非常遙遠(yuǎn)，在這個(gè)意義上，我們說到，到底新媒體什么東西是新的，如果我要是按照我剛才的說法，新媒體肯定不惜全然新的，因?yàn)槲覀儾煌�意�?shù)字革命論，我們認(rèn)為新舊媒體會(huì)融合。

    反過來講，新媒體有大量東西是舊媒體沒有的�？赡芎芏嗳藳]有意識(shí)到的，你天天在消費(fèi)，影響你這么大的一個(gè)東西叫做大眾媒體，從整個(gè)媒體演進(jìn)史當(dāng)中看，并不是一個(gè)一直存在的現(xiàn)象，是歷史的一個(gè)插入，時(shí)間關(guān)系，這本書非常有意思，“社交社會(huì)第一個(gè)2000年”你就奇怪，怎么會(huì)有2000年歷史，旁邊這本書是《常識(shí)》，這個(gè)作者認(rèn)為社交媒體在這個(gè)年代就存在，來看一下這個(gè)東西，這個(gè)圖非常明顯地，這個(gè)藍(lán)色的線表明受眾規(guī)模擴(kuò)大，受眾規(guī)模越擴(kuò)大，這個(gè)東西叫大眾媒體，因?yàn)檫_(dá)到了足夠大眾，但是與此同時(shí)媒體史發(fā)展這個(gè)紅線表示互動(dòng)性，在早期人類傳播史當(dāng)中，互動(dòng)性是非常好，互動(dòng)性要一直等到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到自媒體時(shí)代，重新由U字型谷底重新攀升�？吹搅诉@兩條曲線，分析說今天的新媒體哪些東西是新的，提四個(gè)方向，第一個(gè)，叫做新聞，必須變成一種服務(wù)。加油站工人要用這種精神為你的顧客服務(wù)，第二點(diǎn)，媒體本身變成了一種環(huán)境。

    以后的媒體會(huì)變成方位媒體，為什么說虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)一定會(huì)對(duì)這個(gè)行業(yè)造成巨大影響，因?yàn)樵谶@種媒體環(huán)境下，周圍所有事物都可以變成信息通道，廣告有可能因?yàn)槟阍谶@個(gè)地方經(jīng)過，顯現(xiàn)出不同的畫面，媒體整個(gè)變成通道。第三個(gè)，叫做記者現(xiàn)在變成了基礎(chǔ)設(shè)施，我說記者不僅是原本意義上的媒體專職記者，包括所有記者，彼此變成各自基礎(chǔ)設(shè)施，你為我報(bào)道你所看到的東西，我為你報(bào)道我所看到的東西，我們對(duì)這個(gè)社會(huì)認(rèn)識(shí)，越來越依賴于一個(gè)陌生人隨機(jī)解決分享的畫面。這個(gè)大概是2005年的時(shí)候，后面是著名圣彼得大教堂，教皇在接見他的信眾，到了2013年是這樣，對(duì)比一下就知道，我們不再依賴媒體做我們基礎(chǔ)設(shè)施，而是依賴于我們周邊所有的人。第四點(diǎn)，叫做受眾現(xiàn)在變成了社區(qū)，可能老一代人，對(duì)于受眾變成社區(qū)這事沒有切身體會(huì)(A站與B站)。過去受眾沒有了，土崩瓦解了。

    最終我用這句話結(jié)束我短短的演講，因?yàn)槌兄Z說在4點(diǎn)結(jié)束，最后落實(shí)到說這樣一個(gè)東西，叫做交談為王，過去媒體人經(jīng)常爭(zhēng)論，我們說內(nèi)容為王，然后內(nèi)容為王的時(shí)代被渠道商破解了，就跟蘇寧一樣，本來一開始是生產(chǎn)廠商為王，蘇寧把渠道做得好，說我們才是王，今天新的環(huán)境下，內(nèi)容也不為王，渠道也不為王，為王的東西是交談，交談是所談到那個(gè)東西，謝謝大家傾聽。

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本文標(biāo)題：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代為王的東西是交談

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