隨著國(guó)內(nèi)鋼鐵行業(yè)微利時(shí)代的到來(lái),鋼鐵產(chǎn)品所面臨的市場(chǎng)形勢(shì)發(fā)生了根本性的變化,鋼鐵行業(yè)下游產(chǎn)品升級(jí)換代迫使鋼鐵企業(yè)不斷提高鋼鐵產(chǎn)品性能和實(shí)物質(zhì)量,加快標(biāo)準(zhǔn)升級(jí),加大產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)力度,有效降低生產(chǎn)成本,以解決減量化及產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力問(wèn)題。
有鑒于此,對(duì)鋼鐵企業(yè)新產(chǎn)品進(jìn)行界定,并基于鋼鐵企業(yè)新產(chǎn)品立項(xiàng)決策存在的突出問(wèn)題,運(yùn)用BPR 理論,設(shè)計(jì)適應(yīng)鋼鐵企業(yè)發(fā)展的新產(chǎn)品立項(xiàng)決策流程,對(duì)鋼鐵企業(yè)不斷地進(jìn)行具有前瞻性的技術(shù)改造,增加產(chǎn)品品種,提高產(chǎn)品質(zhì)量,加快客戶(hù)響應(yīng)速度,生產(chǎn)適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品,提高其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力具有重要作用。
1 鋼鐵企業(yè)新產(chǎn)品的界定
目前國(guó)內(nèi)對(duì)新產(chǎn)品的定義主要來(lái)自各大型國(guó)有鋼鐵企業(yè),具有一定的局限性和時(shí)代性,本文將在綜合這些定義的基礎(chǔ)上對(duì)鋼鐵企業(yè)新產(chǎn)品作出一個(gè)比較合理統(tǒng)一的界定。
①寶鋼將新產(chǎn)品定義為:采用新技術(shù)原理或新設(shè)計(jì)構(gòu)思,在結(jié)構(gòu)、材質(zhì)、工藝等某一方面或幾方面比現(xiàn)有產(chǎn)品有明顯改進(jìn),從而顯著提高了產(chǎn)品性能并擴(kuò)大了使用功能的產(chǎn)品。根據(jù)公司的實(shí)際情況,新產(chǎn)品泛指現(xiàn)行產(chǎn)品大綱和公司產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定以外的產(chǎn)品。
②武鋼對(duì)新產(chǎn)品的界定是:第一,公司依據(jù)市場(chǎng)需求或潛在市場(chǎng)需求自主研發(fā)的鋼鐵產(chǎn)品;第二,公司根據(jù)國(guó)內(nèi)重大工程提供的具有特殊技術(shù)要求研發(fā)的鋼鐵產(chǎn)品;第三,按照國(guó)際、國(guó)家、行業(yè)等先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)首次生產(chǎn)試制的鋼鐵產(chǎn)品;第四,根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略前瞻性開(kāi)發(fā)的鋼鐵產(chǎn)品;第五,快速響應(yīng)市場(chǎng)需求而首次生產(chǎn)試制的鋼鐵產(chǎn)品;第六,新生產(chǎn)線(xiàn)投產(chǎn)首次上線(xiàn)的高技術(shù)附加值鋼鐵產(chǎn)品;第七,所有軍工產(chǎn)品。
③萊鋼對(duì)新產(chǎn)品的界定是指集團(tuán)公司范圍內(nèi)沒(méi)有生產(chǎn)過(guò)的,其技術(shù)特性與常規(guī)產(chǎn)品有明顯改善和提升,具有發(fā)展?jié)摿蚴袌?chǎng)效益的產(chǎn)品。包括對(duì)原有產(chǎn)品的改良、執(zhí)行新技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品,不包括新建生產(chǎn)線(xiàn)設(shè)計(jì)大綱范圍內(nèi)通過(guò)驗(yàn)收的產(chǎn)品。
綜合以上定義,可以對(duì)新產(chǎn)品的理解歸納為以下幾個(gè)要點(diǎn):第一,在技術(shù)、工藝上具有突破改進(jìn);第二,具有廣闊的市場(chǎng)潛力;第三,在企業(yè)生產(chǎn)成本和條件允許的范圍內(nèi);第四,符合公司發(fā)展戰(zhàn)略及持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)需要。根據(jù)以上要點(diǎn),本文對(duì)鋼鐵企業(yè)新產(chǎn)品進(jìn)行了重新界定:符合公司發(fā)展戰(zhàn)略的、在國(guó)際或國(guó)內(nèi)具有技術(shù)領(lǐng)先的、具有廣闊市場(chǎng)潛力的、可接受的開(kāi)發(fā)成本、具備生產(chǎn)條件的鋼鐵產(chǎn)品。此定義在戰(zhàn)略、技術(shù)、市場(chǎng)、成本和生產(chǎn)條件上加以約束,指導(dǎo)新產(chǎn)品研發(fā)的規(guī)劃和決策。
2 流程再造理論
2.1 業(yè)務(wù)流程再造的概念
業(yè)務(wù)流程再造(BPR)理論最早是由哈佛大學(xué)教授哈默(Michael Hammer)于1990 年在《再造:不要自動(dòng)改造,而是徹底鏟除》一文中提出,隨后1993 年,他與錢(qián)皮(James Champy)共同發(fā)表的《企業(yè)再造:公司管理革命宣言》將BPR 作為一種新的管理思想推向全球。
流程是一系列活動(dòng)的銜接,一般來(lái)說(shuō),企業(yè)的流程可由高到低分為三個(gè)層次:戰(zhàn)略流程、業(yè)務(wù)流程和管理流程。而業(yè)務(wù)流程是企業(yè)流程中最為核心的一部分,是直接為顧客創(chuàng)造價(jià)值的一系列相互銜接活動(dòng)的集合。業(yè)務(wù)流程再造是指對(duì)流程進(jìn)行根本的修訂和徹底的重新設(shè)計(jì),致使諸如成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等衡量效率的決定性的現(xiàn)代指標(biāo)達(dá)到戲劇性的提升。
表1 新產(chǎn)品立項(xiàng)決策流程問(wèn)題分析表
	 
2.2 業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的步驟
業(yè)務(wù)流程優(yōu)化源于流程再造理論,但并非“再造”,而是通過(guò)不斷發(fā)展、完善和優(yōu)化現(xiàn)有流程,以期改善企業(yè)狀況,保持企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。業(yè)務(wù)流程優(yōu)化是一個(gè)系統(tǒng)工程,需考慮諸多復(fù)雜的因素,其實(shí)施步驟如下:
①需求收集。通過(guò)訪(fǎng)談等手段來(lái)審視組織的現(xiàn)狀并發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,分析現(xiàn)有的組織架構(gòu)與職能分配,并進(jìn)行初步分析評(píng)估。通過(guò)企業(yè)高層了解企業(yè)以及業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略,確認(rèn)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展方向和企業(yè)的價(jià)值定位。
②現(xiàn)有流程識(shí)別與評(píng)估。流程識(shí)別是通過(guò)系統(tǒng)地觀(guān)察企業(yè)的價(jià)值鏈活動(dòng)并層次化地理解流程體系,從而將隱性流程顯性化,梳理并甄別核心流程、主流程、子流程和跨部門(mén)流程,形成流程清單。業(yè)務(wù)流程評(píng)估是對(duì)流程現(xiàn)狀進(jìn)行系統(tǒng)的描述,繪制業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀圖以對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行結(jié)構(gòu)化的表述和梳理,獲取現(xiàn)有流程的績(jī)效數(shù)據(jù),通過(guò)比對(duì)行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)的績(jī)效或是企業(yè)自身的績(jī)效目標(biāo)評(píng)估流程的績(jī)效。
③流程優(yōu)化;诂F(xiàn)有流程的現(xiàn)狀描述和評(píng)估,對(duì)現(xiàn)有流程進(jìn)行問(wèn)題分析和優(yōu)化檢查,從而繪制新的流程圖,并對(duì)各活動(dòng)進(jìn)行流程說(shuō)明,配套相關(guān)文檔。
④流程實(shí)施。對(duì)優(yōu)化后的流程進(jìn)行可行性分析、風(fēng)險(xiǎn)分析、配套措施分析、信息化對(duì)接分析和計(jì)劃編制,并進(jìn)行試運(yùn)行,完善流程相關(guān)的配套制度。流程優(yōu)化是個(gè)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程,在實(shí)施過(guò)程中要不斷對(duì)流程進(jìn)行動(dòng)態(tài)評(píng)估和優(yōu)化。
3 鋼鐵企業(yè)現(xiàn)有新產(chǎn)品立項(xiàng)決策流程問(wèn)題診斷
通過(guò)對(duì)鋼鐵企業(yè)新產(chǎn)品立項(xiàng)決策程序或辦法進(jìn)行研究,尤其針對(duì)武鋼和寶鋼新產(chǎn)品管理辦法中新產(chǎn)品立項(xiàng)決策程序進(jìn)行深入對(duì)比分析,結(jié)合鋼鐵行業(yè)管理現(xiàn)狀及BPR 理論研究,本文設(shè)計(jì)了問(wèn)題分析模型,從流程優(yōu)化的活動(dòng)、結(jié)構(gòu)、控制、組織、配置和信息六個(gè)環(huán)節(jié),對(duì)鋼鐵企業(yè)新產(chǎn)品立項(xiàng)決策流程現(xiàn)存的問(wèn)題進(jìn)行了診斷分析,見(jiàn)表1。
4 鋼鐵企業(yè)新產(chǎn)品立項(xiàng)決策流程優(yōu)化
由于鋼鐵企業(yè)新產(chǎn)品立項(xiàng)決策流程是基于對(duì)武鋼、寶鋼等大型鋼鐵企業(yè)新產(chǎn)品立項(xiàng)決策流程的問(wèn)題診斷分析轉(zhuǎn)變而來(lái)的,因此是在已有的新產(chǎn)品立項(xiàng)決策流程或程序的基礎(chǔ)上形成的比較統(tǒng)一的在鋼鐵行業(yè)行之有效的流程,故本文采用流程“優(yōu)化”,而非“再造”。
4.1 流程優(yōu)化檢查
鋼鐵企業(yè)新產(chǎn)品立項(xiàng)決策流程優(yōu)化主要針對(duì)活動(dòng)、結(jié)構(gòu)、控制、組織、配置和信息六個(gè)環(huán)節(jié)中的問(wèn)題,綜合采用次序改變、合并、消除、自動(dòng)化等方法進(jìn)行優(yōu)化檢查。
①活動(dòng)。針對(duì)新產(chǎn)品立項(xiàng)決策流程的活動(dòng),本文對(duì)其業(yè)務(wù)分解完整性、活動(dòng)的輸入和輸出、活動(dòng)執(zhí)行時(shí)間進(jìn)行了優(yōu)化檢查,并實(shí)施了優(yōu)化改進(jìn):確定立項(xiàng)決策業(yè)務(wù)的所有活動(dòng),完善立項(xiàng)決策的關(guān)鍵活動(dòng),將決策形式定為書(shū)面評(píng)審和會(huì)議評(píng)審活動(dòng);明確所有活動(dòng)的輸入,對(duì)于所需的輸入文檔進(jìn)行定義和規(guī)范化;明確立項(xiàng)報(bào)告為流程的輸出;給定各活動(dòng)的執(zhí)行時(shí)間。
②結(jié)構(gòu)。在流程結(jié)構(gòu)方面,本文通過(guò)繪制新產(chǎn)品立項(xiàng)決策流程圖確定了各活動(dòng)順序,并增加了開(kāi)始與結(jié)束的對(duì)接流程,即項(xiàng)目規(guī)劃和實(shí)驗(yàn)室研究流程。
③控制。在流程控制方面,本文針對(duì)流程的驅(qū)動(dòng)規(guī)則、關(guān)鍵控制點(diǎn)、審批環(huán)節(jié)、責(zé)任人、流程目標(biāo)進(jìn)行了優(yōu)化檢查,并給出了相應(yīng)的改進(jìn)措施。在驅(qū)動(dòng)規(guī)則方面采用時(shí)間驅(qū)動(dòng),即每年一度的立項(xiàng)評(píng)審,指明具體啟動(dòng)時(shí)間;確定書(shū)面評(píng)審、項(xiàng)目答辯、會(huì)評(píng)組組長(zhǎng)審核為關(guān)鍵控制點(diǎn);增加初審環(huán)節(jié)及總工對(duì)立項(xiàng)報(bào)告的審批,避免決策失誤;明確流程的目標(biāo)為提高立項(xiàng)決策的科學(xué)性和效率。
④組織。針對(duì)流程組織,將新產(chǎn)品項(xiàng)目規(guī)劃與立項(xiàng)決策的主推部門(mén)分開(kāi),并設(shè)計(jì)立項(xiàng)決策的崗位,確定科研處處長(zhǎng)、專(zhuān)家委員會(huì)和總工為決策崗位。
⑤配置。流程需要相應(yīng)的支持性文件(標(biāo)準(zhǔn)與制度等)作為支撐,針對(duì)新產(chǎn)品立項(xiàng)決策流程,本文制定或優(yōu)化了評(píng)審專(zhuān)家遴選及評(píng)審規(guī)則,把評(píng)審規(guī)則作為立項(xiàng)決策的規(guī)則,并制定積極從事技術(shù)含量高及市場(chǎng)前景好的項(xiàng)目研究的獎(jiǎng)勵(lì)制度。
⑥信息。流程需要信息化實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化,通過(guò)規(guī)范術(shù)語(yǔ)定義、流程文檔,明確數(shù)據(jù)傳遞方式,提高流程工作效率。本文在實(shí)現(xiàn)流程信息化方面,通過(guò)重新給定新產(chǎn)品定義,建立或完善每一個(gè)活動(dòng)所需要的文檔,加強(qiáng)申請(qǐng)書(shū)中可行性分析內(nèi)容的審查,編制流程說(shuō)明文件,明確各活動(dòng)之間文檔的傳遞方式,加快信息傳遞及調(diào)用速度,進(jìn)一步為業(yè)務(wù)流程的運(yùn)行效率奠定基礎(chǔ)。
4.2 業(yè)務(wù)流程優(yōu)化
鋼鐵企業(yè)新產(chǎn)品立項(xiàng)決策流程在問(wèn)題診斷分析的基礎(chǔ)上,通過(guò)綜合采用次序改變、合并、消除、自動(dòng)化等方法對(duì)流程的活動(dòng)、結(jié)構(gòu)、控制、組織、配置和信息六個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化檢查,將新產(chǎn)品立項(xiàng)決策流程劃分為項(xiàng)目收集、項(xiàng)目評(píng)審、項(xiàng)目發(fā)布三個(gè)階段。流程主體主要涉及鋼鐵企業(yè)總工程師、專(zhuān)家委員會(huì)、科研管理工程師、科研處處長(zhǎng)、項(xiàng)目申請(qǐng)人。
業(yè)務(wù)流程優(yōu)化結(jié)果呈現(xiàn)方式有很多,現(xiàn)行最常用的是業(yè)務(wù)泳道式流程圖的方法,泳道式流程圖能夠直觀(guān)、清晰地展現(xiàn)流程各活動(dòng)之間的相關(guān)關(guān)系,能對(duì)各活動(dòng)的輸入輸出以及決策點(diǎn)進(jìn)行具體的說(shuō)明,并能夠在各部門(mén)及員工間更簡(jiǎn)單直觀(guān)地表達(dá)。
4.2.1 優(yōu)化后的鋼鐵企業(yè)新產(chǎn)品立項(xiàng)決策流程圖
經(jīng)過(guò)流程優(yōu)化檢查后,得到改進(jìn)的鋼鐵企業(yè)新產(chǎn)品立項(xiàng)決策流程圖,如圖1所示。
	 
圖1 優(yōu)化后的鋼鐵企業(yè)新產(chǎn)品立項(xiàng)決策流程圖
注:①專(zhuān)家委員會(huì)為臨時(shí)決策小組,需包括企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)總公司、營(yíng)銷(xiāo)管理處、規(guī)劃發(fā)展部、制造部及相關(guān)生產(chǎn)廠(chǎng)等;②流程圖中科研處為鋼鐵企業(yè)科研一級(jí)管理部門(mén)或單位,為科研管理工程師的上級(jí)部門(mén);③流程執(zhí)行所需的各種支持性文件、流程文檔可根據(jù)企業(yè)實(shí)際具體制定;④以上流程主體可以根據(jù)不同鋼鐵企業(yè)內(nèi)部實(shí)際部門(mén)或單位依據(jù)相應(yīng)職能對(duì)應(yīng)調(diào)整。
4.2.2 流程說(shuō)明
主推部門(mén):科研處
責(zé)任人:科研處處長(zhǎng)
填寫(xiě)申請(qǐng)書(shū):申請(qǐng)人按項(xiàng)目指南要求,擬定新產(chǎn)品項(xiàng)目名稱(chēng),撰寫(xiě)項(xiàng)目申請(qǐng)書(shū)。申請(qǐng)書(shū)中包括詳盡的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告、科技文獻(xiàn)綜述、關(guān)鍵技術(shù)路線(xiàn)等內(nèi)容。
匯總整理申請(qǐng)書(shū):科研管理工程師收集整理項(xiàng)目申請(qǐng)書(shū),形成項(xiàng)目登記表。判定項(xiàng)目來(lái)源,若是軍工項(xiàng)目,轉(zhuǎn)組織會(huì)評(píng)活動(dòng)步驟。
組織書(shū)面評(píng)審:若是其他類(lèi)型項(xiàng)目,組織項(xiàng)目書(shū)面評(píng)審,根據(jù)項(xiàng)目登記表,準(zhǔn)備項(xiàng)目申請(qǐng)書(shū)和評(píng)審表,并交予書(shū)面評(píng)審專(zhuān)家。
經(jīng)濟(jì)可行性評(píng)審:經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)領(lǐng)域?qū)<疫M(jìn)行經(jīng)濟(jì)可行性評(píng)審,填寫(xiě)書(shū)評(píng)審表。
技術(shù)可行性評(píng)審:生產(chǎn)、技術(shù)領(lǐng)域?qū)<疫M(jìn)行技術(shù)可行性評(píng)審,填寫(xiě)書(shū)評(píng)審表。
整理書(shū)評(píng)結(jié)果:科研管理工程師收集評(píng)審表,統(tǒng)計(jì)評(píng)審結(jié)果,形成書(shū)評(píng)統(tǒng)計(jì)表,根據(jù)書(shū)評(píng)統(tǒng)計(jì)表,整理形成參加會(huì)議評(píng)審的會(huì)評(píng)項(xiàng)目登記表,將書(shū)評(píng)報(bào)告(包括書(shū)評(píng)統(tǒng)計(jì)表和會(huì)評(píng)項(xiàng)目登記表)交科研處處長(zhǎng)審核確認(rèn)。
書(shū)評(píng)結(jié)果確認(rèn):科研處處長(zhǎng)審核確認(rèn)書(shū)評(píng)報(bào)告,若審核未通過(guò),返回科研管理工程師進(jìn)行修改。
組織會(huì)評(píng):若通過(guò)審核,科研管理工程師組織會(huì)議評(píng)審,根據(jù)會(huì)評(píng)項(xiàng)目登記表,準(zhǔn)備參加會(huì)評(píng)的項(xiàng)目申請(qǐng)書(shū)、表決票和會(huì)議記錄單,按評(píng)審規(guī)則確定會(huì)評(píng)專(zhuān)家名單。
項(xiàng)目答辯:申請(qǐng)人進(jìn)行項(xiàng)目答辯,由總工參加并擔(dān)任專(zhuān)家組組長(zhǎng)的專(zhuān)家委員會(huì)組織答辯,答辯過(guò)程:①申請(qǐng)人介紹項(xiàng)目情況;②申請(qǐng)人與專(zhuān)家進(jìn)行項(xiàng)目答辯,科研管理工程師兼秘書(shū)做好會(huì)議記錄。
投票:專(zhuān)家評(píng)議并投票。
整理會(huì)評(píng)結(jié)果:科研管理工程師整理會(huì)評(píng)表決意見(jiàn),形成會(huì)評(píng)統(tǒng)計(jì)表,并根據(jù)會(huì)評(píng)統(tǒng)計(jì)表整理形成立項(xiàng)登記表,交專(zhuān)家組組長(zhǎng)簽字。
會(huì)評(píng)組組長(zhǎng)(總工)簽字:專(zhuān)家組組長(zhǎng)審閱會(huì)評(píng)報(bào)告(包括會(huì)評(píng)統(tǒng)計(jì)表和立項(xiàng)登記表)并簽字,做出立項(xiàng)決策。
整理并反饋修改意見(jiàn):科研管理工程師根據(jù)評(píng)審意見(jiàn)和會(huì)議記錄整理立項(xiàng)項(xiàng)目的修改意見(jiàn),并將修改意見(jiàn)反饋給申請(qǐng)人。
項(xiàng)目修訂:申請(qǐng)人根據(jù)修改意見(jiàn)修改申請(qǐng)書(shū)。
整理立項(xiàng)報(bào)告:科研管理工程師根據(jù)書(shū)面評(píng)審和會(huì)議評(píng)審相關(guān)材料整理立項(xiàng)報(bào)告。
立項(xiàng)報(bào)告簽發(fā):科研處處長(zhǎng)審閱立項(xiàng)報(bào)告,簽發(fā)。項(xiàng)目發(fā)布:科研管理工程師進(jìn)行項(xiàng)目發(fā)布,通知申請(qǐng)人,立項(xiàng)報(bào)告存檔備案。
該新產(chǎn)品立項(xiàng)決策流程是基于對(duì)鋼鐵產(chǎn)品特點(diǎn)的規(guī)律性了解,在對(duì)武漢鋼鐵集團(tuán)公司及寶鋼新產(chǎn)品立項(xiàng)決策流程深入剖析的基礎(chǔ)上重新設(shè)計(jì)提出,該流程已在武鋼集團(tuán)研究院應(yīng)用實(shí)施并取得了相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)效益,通過(guò)實(shí)施驗(yàn)證發(fā)現(xiàn)該流程對(duì)鋼鐵行業(yè)具有通用指導(dǎo)性和復(fù)制性,望該項(xiàng)研究能為鋼鐵行業(yè)新產(chǎn)品管理提供參考幫助。
5 結(jié)語(yǔ)
流程管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的管理過(guò)程,通過(guò)對(duì)流程固化、實(shí)施、評(píng)估、持續(xù)改進(jìn),才能管理好企業(yè)的業(yè)務(wù)流程體系,真正達(dá)到流程優(yōu)化的目標(biāo)。本文所指新產(chǎn)品立項(xiàng)決策流程是針對(duì)鋼鐵企業(yè)而言的統(tǒng)一的指導(dǎo)性流程,并非針對(duì)單個(gè)企業(yè),因此企業(yè)在實(shí)施時(shí)需根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況及實(shí)踐進(jìn)行判斷和調(diào)整。
對(duì)流程進(jìn)行優(yōu)化和提升理應(yīng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程。流程優(yōu)化不是一次性的活動(dòng),而是持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程。從體制、機(jī)制上進(jìn)行變革,讓流程成為企業(yè)良性運(yùn)營(yíng)的手段,使流程常態(tài)化、動(dòng)態(tài)化;建立流程的申報(bào)、發(fā)布、評(píng)審機(jī)制,把流程的好壞與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)掛鉤;同時(shí)營(yíng)造良好的流程文化,建立學(xué)習(xí)型企業(yè),重構(gòu)企業(yè)價(jià)值體系,最終增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
核心關(guān)注:拓步ERP系統(tǒng)平臺(tái)是覆蓋了眾多的業(yè)務(wù)領(lǐng)域、行業(yè)應(yīng)用,蘊(yùn)涵了豐富的ERP管理思想,集成了ERP軟件業(yè)務(wù)管理理念,功能涉及供應(yīng)鏈、成本、制造、CRM、HR等眾多業(yè)務(wù)領(lǐng)域的管理,全面涵蓋了企業(yè)關(guān)注ERP管理系統(tǒng)的核心領(lǐng)域,是眾多中小企業(yè)信息化建設(shè)首選的ERP管理軟件信賴(lài)品牌。
轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處:拓步ERP資訊網(wǎng)http://www.oesoe.com/
本文標(biāo)題:基于BPR的鋼鐵企業(yè)新產(chǎn)品立項(xiàng)決策流程優(yōu)化
本文網(wǎng)址:http://www.oesoe.com/html/consultation/10839311543.html



 
	

 相關(guān)文章
  相關(guān)文章
 






















 
  
  
  
  
  
  
  
 