一段精彩絕倫的變臉表演之后,在用友U9 V2.0預(yù)發(fā)布會上,一批U9行業(yè)戰(zhàn)略客戶擺起了"龍門陣"。摩比天線技術(shù)有限公司董事李天舒、副總經(jīng)理孔唯同,大連新重集團有限公司副總經(jīng)理孫長久,云南英茂糖業(yè)有限公司財務(wù)總監(jiān)沈道益,中國電子科技集團第29研究所ERP項目經(jīng)理鄒勇一一道出了各自體會,以及和用友U9不能不說的故事。
多組織、多工廠應(yīng)用需要世界級管理軟件
由于特殊的社會和經(jīng)濟環(huán)境,許多中國制造型企業(yè)都已發(fā)展成為多組織、多工廠形態(tài),這也是中國企業(yè)未來發(fā)展的重要趨勢。而用友U9多組織、多工廠的這一賣點,更成為眾多企業(yè)管理軟件高端ERP選型時考慮的核心因素。
作為U9多工廠計劃協(xié)同應(yīng)用的最佳實踐,大連新重集團有限公司副總經(jīng)理孫長久介紹說,新重集團屬于典型的多組織多工廠企業(yè)。
新重集團下屬有,總成事業(yè)部、石河分公司、表面工程有限公司、鑄業(yè)有限公司、進出口有限公司及重工鑄鐵有限公司,除總成事業(yè)部和石河分公司外,其他都是法人企業(yè)。這幾個公司地域分散,而且需要大量的內(nèi)部協(xié)同,給生產(chǎn)能力和效率帶來很大困難。
新重集團發(fā)展很快,組織之間的協(xié)同非常關(guān)鍵。新重集團既有大批量生產(chǎn),又有小批量生產(chǎn);既有單一生產(chǎn),又有整合生產(chǎn),地域的影響對生產(chǎn)組織和交貨也帶來很大的挑戰(zhàn)。
孫長久說道:汽配產(chǎn)品和風(fēng)電產(chǎn)品是我們批量生產(chǎn)的,汽配產(chǎn)品為汽車組裝廠提供零配件,風(fēng)電產(chǎn)品為風(fēng)電組裝廠提供零配件。這些批量生產(chǎn)的產(chǎn)品,又因時間、品種、數(shù)量的不確定性,給生產(chǎn)組織帶來很大困難。
集團下屬的各個企業(yè),都有對外采購和銷售的權(quán)利。根據(jù)不同的產(chǎn)品和不同的服務(wù)領(lǐng)域,所給的授權(quán)不同。同時作為集團來講還要進行集中管控。新重集團對下屬各單位實行經(jīng)營指標(biāo)考核,下屬各單位之間又有聯(lián)系,互相供貨、委托生產(chǎn)和加工。
經(jīng)濟大環(huán)境的快速發(fā)展和產(chǎn)業(yè)特點,決定了新重集團多組織、多工廠的形態(tài)是必然的,也必須需要支持這種模式的管理軟件才行。
云南英茂糖業(yè)則是由于獨特的自然農(nóng)業(yè)環(huán)境和行業(yè)發(fā)展特點決定了其特殊的組織架構(gòu)。云南英茂糖業(yè)財務(wù)總監(jiān)沈道益介紹說,公司下屬十家糖廠、四個二級公司,主要是按地域和細(xì)分功能設(shè)立。糖廠散布在云南各地,原來一個糖廠就是一個企業(yè),產(chǎn)供銷管理都集中在一起。但是,現(xiàn)在這個格局都已經(jīng)發(fā)生了變化。通過最近幾年的運作,現(xiàn)在工廠只負(fù)責(zé)甘蔗的種植和白糖、酒精的生產(chǎn);總公司集中把控白糖統(tǒng)一銷售,各個糖廠需要的各種輔料、備件,全部由總公司來統(tǒng)一采購。另外還有物流,因為公司離鐵路線比較遠(yuǎn),糖要通過公路運輸回來,物流也是由總公司來直接負(fù)責(zé),光是把白糖拉到銷售地的物流費用一年差不多一個億。
獨特的自然農(nóng)業(yè)環(huán)境和行業(yè)特性決定了云南英茂糖業(yè)的多組織、多工廠架構(gòu),如果沒有支持這種架構(gòu)的管理軟件,是不可想象的。
管理的靈活性需要世界級的SOA架構(gòu)
"用友U9做了一個功能開發(fā),更貼合我們企業(yè)管理需要,體現(xiàn)出U9建立在SOA平臺上的優(yōu)異特性。"大連新重集團有限公司副總經(jīng)理孫長久表示,鑄造行業(yè)非常特殊,一個是工藝之間的緊密銜接性,一個是鑄造行業(yè)對材質(zhì)要求的特殊性,靠冶煉造出不同材質(zhì)的產(chǎn)品,因此有些產(chǎn)品沒有現(xiàn)成的材質(zhì)。由于用戶對材質(zhì)需求的不同,材質(zhì)管理很困難,這種工藝決定了管理的復(fù)雜性。因此決定了現(xiàn)有ERP管理軟件是不可能有完全適應(yīng)的,而基于SOA架構(gòu)的U9為新重集團通過快速的二次開發(fā)滿足了這種需要,新的功能和原有的系統(tǒng)無縫結(jié)合在一起。
云南英茂糖業(yè)財務(wù)總監(jiān)沈道益也提到,之所以選擇用友是因為U9完全基于SOA架構(gòu)。"用友U9強大的研發(fā)團隊,以及SOA的平臺,能夠滿足我們農(nóng)牧企業(yè)的特殊性。對于蔗農(nóng)的管理,目前任何一個ERP產(chǎn)品,包括SAP、ORACLE,都沒有現(xiàn)成的模塊。我們蔗糖這個產(chǎn)業(yè)太特殊了,所以肯定需要定制開發(fā)。用友U9的開發(fā)團隊只用了很短時間就完成了開發(fā)。當(dāng)時我們選它,主要原因就是因為U9的開發(fā)團隊,以及基于SOA架構(gòu)的平臺,能夠滿足我們企業(yè)的特殊要求。"
摩比天線技術(shù)有限公司副總經(jīng)理孔唯同介紹:"其實我們在選型過程中也是按相同的關(guān)鍵步驟,對所有的軟件廠商都做了調(diào)研,包括SAP、ORACLE。其實我們選擇U9,是因為用友U9雄厚的開發(fā)實力,再就是有一套完整的基于SOA架構(gòu)的,能夠快速適應(yīng)企業(yè)管理變革的UAP平臺。U9的易用性和靈活性能夠很好地滿足我們企業(yè)個性化和未來的發(fā)展要求,U9的業(yè)務(wù)驅(qū)動和最佳實踐能實現(xiàn)我們企業(yè)的戰(zhàn)略意圖,U9本地化實施服務(wù)更適合中國企業(yè),響應(yīng)速度更快。U9上線的時候,用友的服務(wù)團隊給我們提供了很好的保障。"
商業(yè)模式創(chuàng)新需要世界級的ERP支持
"用友U9的目標(biāo)之一是推動企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新",用友軟件股份有限公司副總裁向奇漢先生說道:"企業(yè)選擇U9并不是簡單地把現(xiàn)在的手工,或者說原來已有的系統(tǒng)轉(zhuǎn)換過來,大家再花這種投入也沒有必要,也不值得,U9帶來的價值就是要做管理創(chuàng)新。"
恒耀中國原有的管理模式是每個企業(yè)各自用自己的一套系統(tǒng),計劃是分散的,采購也是分散的,無法在一個平臺上實現(xiàn)集團管控,實現(xiàn)組織間的協(xié)同,每個組織是割裂的管理,F(xiàn)在用U9,實現(xiàn)了恒耀中國網(wǎng)狀的業(yè)務(wù)模式,原來分散的采購變成集中采購模式,統(tǒng)一的組織整體計劃運算,再分解到下面相應(yīng)的工廠,這是運營模式的創(chuàng)新。
摩比天線也實現(xiàn)了管理的創(chuàng)新,實現(xiàn)了一個管理模式叫虛擬考核,就是根據(jù)業(yè)務(wù)的情況進行考核。因為U9非常靈活,可以把一些實體部門組合成虛擬組織。這種考核的特殊性打破了行政體系的考核模式。摩比天線有集成事業(yè)部、居家事業(yè)部和制造事業(yè)部。通過U9的實施,這些事業(yè)部都可以有自己的管理帳戶,不同的管理目標(biāo)、不同的考核實體、足夠考核的業(yè)務(wù)單元,這是管理模式的創(chuàng)新。
大冶摩托則實現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)鏈的創(chuàng)新:從整車廠到配送環(huán)節(jié),是一個完整的ERP管理。通過銷售平臺,實現(xiàn)了對整車廠和經(jīng)銷商的管理。通過U9的平臺,實現(xiàn)與PLM和條碼系統(tǒng)的整合,同時通過供應(yīng)商的門戶,實現(xiàn)了與供應(yīng)商的整合,這是產(chǎn)業(yè)鏈的創(chuàng)新。
所以,U9既能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)升級,又能夠?qū)崿F(xiàn)商業(yè)模式的創(chuàng)新。
只有植根中國經(jīng)濟,才能誕生中國的世界級ERP
過去國外傳統(tǒng)ERP產(chǎn)品在中國的發(fā)展模式,就是廠商->伙伴->客戶,包括SAP、ORACLE都是這樣一種模式。
這種模式有一個問題,如果客戶應(yīng)用不成功,國外ERP廠商會說這是伙伴的問題,也可能說是客戶的問題,而客戶只能說是產(chǎn)品的問題,而伙伴也會指責(zé)是客戶的管理問題。
向奇漢介紹到,從用友U9來講,是基于廠商的直接服務(wù)模式,ERP實施成功與否,U9產(chǎn)品是不容推卸的,不會說是伙伴的責(zé)任,也不能說客戶的原因。U9是基于知識轉(zhuǎn)移和開放的方法來從根本上解決這個問題的。把平臺開放,強調(diào)知識轉(zhuǎn)移,把用友U9變成摩比的ERP、變成大連新重的ERP、變成英茂糖業(yè)的ERP,這就是U9的目標(biāo)。同時U9基于人才輸送的知識傳遞理念,用友成立了管理軟件學(xué)院,可以給客戶輸送人才,也可以讓客戶的人才來深造,這是U9創(chuàng)新的服務(wù)模式。
摩比天線董事李天舒提到,國際上知名的ERP,包括SAP、ORACLE,都是在一個特定的企業(yè)管理和經(jīng)營的文化范疇內(nèi)成長起來的,管理軟件就必然帶有國家或地區(qū)經(jīng)濟性色彩。我們認(rèn)真分析就會知道,ERP的產(chǎn)生是一個IT專業(yè)和應(yīng)用專業(yè)不斷磨合發(fā)展出來的。中國有很多在其他經(jīng)濟社會里面沒有的特色?梢韵胂,只有在這個經(jīng)濟環(huán)境中磨煉出來的,才有可能最適合我們。
李天舒進一步講到,我們經(jīng)常在實施過程中說軟件如何如何,實際上我們每個企業(yè)經(jīng)營管理者和IT主管都要明白一個道理:如果沒有企業(yè)需求去拉動,用友也不可能產(chǎn)生出這么好的軟件。作為中國企業(yè),我們應(yīng)該有這樣一種使命感:和用友公司一起來創(chuàng)新中國的世界級管理軟件高端ERP。所以,從長遠(yuǎn)的角度,我們認(rèn)為U9可能是我們最應(yīng)該選擇的高端ERP。事實證明了這一點,我們的選擇是對的。
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