自1990年美國(guó)著名管理咨詢公司Garter Group Inc.最早提出ERP的概念后，隨著上世紀(jì)90年代互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的快速發(fā)展，國(guó)內(nèi)外大量廠商紛紛進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域，國(guó)際上涌現(xiàn)出SAP、ORACLE等一批知名的ERP開(kāi)發(fā)商，國(guó)內(nèi)則出現(xiàn)了用友、金蝶等一批ERP廠商。隨著近年來(lái)管理理念與技術(shù)的發(fā)展，ERP系統(tǒng)已逐漸深入人心，大有成為現(xiàn)代企業(yè)管理必不可少的工具之勢(shì)。

    ERP應(yīng)用系統(tǒng)是一個(gè)整合企業(yè)管理理念、業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、人、財(cái)、物、計(jì)算機(jī)硬件和軟件于一體的企業(yè)資源管理系統(tǒng)。作為一個(gè)承載和實(shí)施企業(yè)管理理念的重要企業(yè)信息化管理平臺(tái)，ERP系統(tǒng)開(kāi)發(fā)完成后，企業(yè)的各種信息流可在此系統(tǒng)中進(jìn)行全面的管理和控制。ERP系統(tǒng)的效率將決定企業(yè)的效率。

    ERP系統(tǒng)作為一個(gè)特殊的軟件產(chǎn)品，在實(shí)施過(guò)程中必須與管理緊密結(jié)合，同時(shí)它又是一個(gè)龐大的信息系統(tǒng)，企業(yè)內(nèi)部的各種數(shù)據(jù)、信息相互關(guān)聯(lián)，紛繁復(fù)雜。因此，當(dāng)前ERP的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用依然存在很多問(wèn)題。而如何解決這些問(wèn)題，一直是眾多軟件企業(yè)和軟件工程師不斷探索和努力追求的目標(biāo)。

    當(dāng)前ERP開(kāi)發(fā)中普遍存在的問(wèn)題

    應(yīng)該說(shuō)，當(dāng)前ERP系統(tǒng)的實(shí)施成功率是比較低的。據(jù)美國(guó)某權(quán)威機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)并發(fā)布的相關(guān)報(bào)告顯示，當(dāng)前ERP的總體成功率依然不足30％。國(guó)內(nèi)ERP的成功率可想而知。

    探究ERP系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與應(yīng)用成功率不高的原因，我們看到，除去管理咨詢階段的問(wèn)題，在進(jìn)入實(shí)施階段后，則普遍存在以下三個(gè)問(wèn)題：

    一是企業(yè)的業(yè)務(wù)不斷變化，ERP系統(tǒng)相對(duì)固化。在進(jìn)行ERP業(yè)務(wù)咨詢階段，通過(guò)理順企業(yè)的各種業(yè)務(wù)流程，將先進(jìn)的管理理念落地。企業(yè)管理理念落地不是通過(guò)幾次咨詢就能完全細(xì)化的，因?yàn)楣芾硎且粋�(gè)不斷優(yōu)化的過(guò)程。即使在系統(tǒng)上線以后，一個(gè)ERP系統(tǒng)也只能說(shuō)是搭建了一個(gè)管理的框架，需要在日常管理中不斷地進(jìn)行系統(tǒng)完善——管理需求的不斷變化促使ERP系統(tǒng)不斷優(yōu)化。而實(shí)際上，由于ERP系統(tǒng)相對(duì)固化，很難快速響應(yīng)包括流程、數(shù)據(jù)、操作甚至結(jié)構(gòu)上等各種管理需求的變化。

    二是實(shí)施人員的開(kāi)發(fā)效率問(wèn)題。實(shí)施人員在進(jìn)行ERP系統(tǒng)開(kāi)發(fā)時(shí)，需要將復(fù)雜的管理進(jìn)行梳理，反映到實(shí)際的軟件中去，還要響應(yīng)使用方人員的客戶化需求。在技術(shù)上，既要完全掌握ERP開(kāi)發(fā)平臺(tái)的開(kāi)發(fā)技能，還要有軟件開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)的能力；既要掌握同類系統(tǒng)的業(yè)務(wù)和功能，又要有根據(jù)當(dāng)前客戶的具體需求，結(jié)合管理理念進(jìn)行客戶化開(kāi)發(fā)的能力。

    ERP系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的高要求導(dǎo)致對(duì)實(shí)施技術(shù)人員的高要求，同時(shí)也導(dǎo)致了客戶自己的ERP自己做不了主，技術(shù)人員開(kāi)發(fā)的模塊不是客戶所期望的。當(dāng)實(shí)施人員發(fā)生變更時(shí)，將產(chǎn)生巨大的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，培養(yǎng)一個(gè)ERP實(shí)施人員的成本巨大，開(kāi)發(fā)效率成為ERP項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的瓶頸。

    三是ERP系統(tǒng)的敏捷性問(wèn)題。ERP系統(tǒng)是一個(gè)龐大的軟件系統(tǒng)，由于其模塊多，流程多，數(shù)據(jù)多，因此其敏捷性都比較差。如何使用先進(jìn)的軟件開(kāi)發(fā)模式和軟件實(shí)施方法論，提高其敏捷性，使其能夠匹配管理變更的需求和客戶個(gè)性化的需求，一直以來(lái)都是一個(gè)難題。

    敏捷性的問(wèn)題是一個(gè)非常核心的問(wèn)題，這跟各個(gè)ERP開(kāi)發(fā)廠商所使用的開(kāi)發(fā)平臺(tái)和ERP系統(tǒng)設(shè)計(jì)有關(guān)。解決了敏捷性的問(wèn)題，以上兩個(gè)問(wèn)題也將迎刃而解。

    綜上我們看到，在ERP開(kāi)發(fā)過(guò)程中，對(duì)技術(shù)開(kāi)發(fā)人員有著很高的要求，他們既肩負(fù)著將管理理念落地的重?fù)?dān)，又要理解和掌握大量的實(shí)際業(yè)務(wù)，還要精通平臺(tái)開(kāi)發(fā)和軟件技術(shù)，以應(yīng)對(duì)客戶化的需求。因此，從某種角度上來(lái)說(shuō)，ERP開(kāi)發(fā)技術(shù)人員每個(gè)人都需要有系統(tǒng)分析員的分析能力、高級(jí)程序員的開(kāi)發(fā)能力、業(yè)務(wù)專家的業(yè)務(wù)理解和優(yōu)化能力。

    業(yè)界的應(yīng)對(duì)策略

    針對(duì)復(fù)雜的企業(yè)ERP系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，幾乎所有ERP開(kāi)發(fā)廠商都采用了“ERP開(kāi)發(fā)平臺(tái)+套件”的方式來(lái)實(shí)施ERP系統(tǒng)。ERP開(kāi)發(fā)平臺(tái)是ERP開(kāi)發(fā)的工具，也是ERP系統(tǒng)的基礎(chǔ)支撐。因此，每個(gè)ERP開(kāi)發(fā)廠商都非常重視自己的ERP開(kāi)發(fā)平臺(tái)，在產(chǎn)品擴(kuò)展性、穩(wěn)定性上投入了大量的人力和物力。

    通過(guò)開(kāi)發(fā)平臺(tái)來(lái)簡(jiǎn)化ERP系統(tǒng)的構(gòu)建幾乎是所有ERP開(kāi)發(fā)廠商的統(tǒng)一模式。與此同時(shí)，各家廠商又各自在自己的ERP開(kāi)發(fā)平臺(tái)上開(kāi)發(fā)出一系列的行業(yè)模塊和行業(yè)應(yīng)用套件，努力形成自己的標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品。在實(shí)際開(kāi)發(fā)和實(shí)施時(shí)，通過(guò)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化套件的改造和定制化，來(lái)完成ERP的實(shí)施。

    事實(shí)上，項(xiàng)目實(shí)施技術(shù)人員大部分的工作就是在標(biāo)準(zhǔn)化和客戶化之間尋找平衡。根據(jù)客戶的實(shí)際需求，更改標(biāo)準(zhǔn)版的模塊，最后形成一個(gè)客戶化的版本。而影響這種實(shí)施模式的因素包括ERP開(kāi)發(fā)平臺(tái)的開(kāi)發(fā)效率，標(biāo)準(zhǔn)化的套件是否具備廣泛的通用性，產(chǎn)品的擴(kuò)展能力及擴(kuò)展代價(jià)，技術(shù)人員的個(gè)人能力及對(duì)技術(shù)的掌握程度；客戶方對(duì)定制的需求等。

    縱觀ERP系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的整個(gè)過(guò)程，ERP開(kāi)發(fā)平臺(tái)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施起著非常重要的作用。但事實(shí)上，95%以上的ERP開(kāi)發(fā)平臺(tái)，即使是技術(shù)開(kāi)發(fā)人員也需要具備大量的專業(yè)知識(shí)，需要經(jīng)過(guò)一個(gè)艱苦的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)過(guò)程才能掌握，更不要說(shuō)由客戶方信息中心的IT開(kāi)發(fā)人員來(lái)進(jìn)行擴(kuò)展和開(kāi)發(fā)了。

    如果有一種簡(jiǎn)單的ERP開(kāi)發(fā)平臺(tái)，ERP開(kāi)發(fā)的技術(shù)人員和客戶方的開(kāi)發(fā)人員通過(guò)簡(jiǎn)單的培訓(xùn)就能使用該平臺(tái)進(jìn)行ERP開(kāi)發(fā)，并且該平臺(tái)能夠滿足復(fù)雜ERP應(yīng)用開(kāi)發(fā)和定制的要求，具有強(qiáng)大的擴(kuò)展性和穩(wěn)定性，這將引起ERP開(kāi)發(fā)的一場(chǎng)變革。

    據(jù)悉，國(guó)內(nèi)著名平臺(tái)廠商創(chuàng)恒信軟件有限公司近期推出的F1-ERP開(kāi)發(fā)平臺(tái)，就是這樣一款先進(jìn)的ERP開(kāi)發(fā)平臺(tái)產(chǎn)品。它采用了先進(jìn)的配置化開(kāi)發(fā)模式，通過(guò)“配置”的方式來(lái)開(kāi)發(fā)ERP系統(tǒng)，大大提高了軟件開(kāi)發(fā)的效率，成為軟件開(kāi)發(fā)的“推進(jìn)器”。

    全配置化開(kāi)發(fā)模式解困ERP開(kāi)發(fā)

    所謂“配置化”，即將大量成熟而實(shí)用的應(yīng)用構(gòu)件/組件或模塊進(jìn)行高度封裝，開(kāi)發(fā)人員通過(guò)可視化的配置方式來(lái)開(kāi)發(fā)各種應(yīng)用。開(kāi)發(fā)人員在進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中，絕大多數(shù)開(kāi)發(fā)與應(yīng)用無(wú)需特殊的編碼，只需按照項(xiàng)目需求選擇相應(yīng)的組件或模塊進(jìn)行“拖拽式”配置，而捏合過(guò)程由系統(tǒng)自動(dòng)完成。就像統(tǒng)一規(guī)格、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)器零部件，只需按要求簡(jiǎn)單的拼裝即能成為完整的機(jī)械設(shè)備一樣，因而大大提高了軟件開(kāi)發(fā)效率，降低了軟件開(kāi)發(fā)與應(yīng)用的難度，并且應(yīng)用可即時(shí)部署，大大縮短了應(yīng)用開(kāi)發(fā)的調(diào)試期。

    據(jù)了解，創(chuàng)恒信近期推出的F1-ERP開(kāi)發(fā)平臺(tái)，是一款擁有自主核心技術(shù)的軟件開(kāi)發(fā)推進(jìn)器和全配置化敏捷開(kāi)發(fā)與集成整合平臺(tái)。同時(shí)，F(xiàn)1又是一個(gè)應(yīng)用整合的支撐系統(tǒng)，其統(tǒng)一用戶管理系統(tǒng)、PORTAL門戶管理系統(tǒng)、內(nèi)容管理系統(tǒng)、工作流管理系統(tǒng)、報(bào)表管理系統(tǒng)和ESB企業(yè)服務(wù)總線完全能夠支撐企業(yè)的所有整合需求，并且可以作為一個(gè)應(yīng)用開(kāi)發(fā)平臺(tái)來(lái)擴(kuò)展將來(lái)的業(yè)務(wù)應(yīng)用。其主要特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)為：

    一是采用SOA松耦合框架。面向服務(wù)體系結(jié)構(gòu)，使ERP系統(tǒng)在開(kāi)發(fā)過(guò)程中把精力集中于業(yè)務(wù)流程，而不必過(guò)分關(guān)注有關(guān)集成或應(yīng)用程序底層實(shí)現(xiàn)問(wèn)題，使企業(yè)應(yīng)用擺脫面向技術(shù)解決方案的束縛，靈活的適應(yīng)企業(yè)業(yè)務(wù)流程變化和發(fā)展的需要。

    二是通過(guò)BPM實(shí)現(xiàn)端到端的流程管理。BPM系統(tǒng)提供一種跨越業(yè)務(wù)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程，能夠協(xié)調(diào)地計(jì)劃、執(zhí)行、控制、監(jiān)控和改進(jìn)業(yè)務(wù)流程。

    三是配置化敏捷開(kāi)發(fā)。長(zhǎng)期以來(lái)，配置化的軟件開(kāi)發(fā)一直被認(rèn)為是軟件開(kāi)發(fā)的終極手段。傳統(tǒng)方式的軟件開(kāi)發(fā)是軟件系統(tǒng)在業(yè)務(wù)建模完成后，根據(jù)原型進(jìn)行編碼實(shí)現(xiàn)。主要包括業(yè)務(wù)層、邏輯層、表現(xiàn)層，都是通過(guò)代碼來(lái)進(jìn)行實(shí)現(xiàn)。這種開(kāi)發(fā)模式在大型ERP系統(tǒng)中已經(jīng)完全無(wú)法適用，大型ERP系統(tǒng)使用功能點(diǎn)來(lái)計(jì)算，一般都在幾千甚至上萬(wàn)個(gè)功能點(diǎn)，即使采用平臺(tái)化的應(yīng)用開(kāi)發(fā)平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)，其工作量也非常巨大，最終可能導(dǎo)致系統(tǒng)無(wú)法控制。另外一種模式是在已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的系統(tǒng)基礎(chǔ)上進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，這些現(xiàn)成的系統(tǒng)大多經(jīng)過(guò)了檢驗(yàn)，并且能夠滿足現(xiàn)有用戶60%左右的功能，但是其開(kāi)發(fā)模式還是需要通過(guò)最終編碼完成。

    通過(guò)編碼方式來(lái)實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)往往缺乏敏捷性，特別是ERP系統(tǒng)需要應(yīng)對(duì)企業(yè)復(fù)雜的業(yè)務(wù)需求，甚至可能出現(xiàn)某個(gè)模塊只有20%的功能滿足現(xiàn)有用戶的需求，80%的功能需要定制。而大量的定制工作將導(dǎo)致系統(tǒng)的可維護(hù)性、可擴(kuò)展性、成本、敏捷性等方面出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題，最終結(jié)果是難以擴(kuò)展、難以維護(hù)。

    解決這一難題的唯一出路是通過(guò)配置化的平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)各種應(yīng)用開(kāi)發(fā)。配置化的平臺(tái)能夠?qū)崿F(xiàn)90%的應(yīng)用開(kāi)發(fā)無(wú)編碼，對(duì)于需要編碼的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，也可以將系統(tǒng)的編碼量壓縮成傳統(tǒng)方式的5%至10%。

    配置化平臺(tái)將徹底實(shí)現(xiàn)軟件開(kāi)發(fā)不依賴于開(kāi)發(fā)人員，使開(kāi)發(fā)效率提升一個(gè)數(shù)量級(jí)；配置化對(duì)開(kāi)發(fā)人員要求低，開(kāi)發(fā)成本低、維護(hù)成本低，能夠快速實(shí)現(xiàn)應(yīng)用變更和應(yīng)用擴(kuò)展，完全實(shí)現(xiàn)軟件開(kāi)發(fā)以業(yè)務(wù)為中心，而非以開(kāi)發(fā)人員為中心。

    四是集成整合平臺(tái)。在進(jìn)行ERP系統(tǒng)建設(shè)時(shí)，應(yīng)該首選一個(gè)開(kāi)放的平臺(tái)來(lái)進(jìn)行系統(tǒng)的集成整合工作，因?yàn)殚_(kāi)放的平臺(tái)能夠?yàn)楦鱾�(gè)系統(tǒng)的整合提供一個(gè)整體支撐環(huán)境，更好地解決應(yīng)用的集成等問(wèn)題。通過(guò)用戶整合，實(shí)現(xiàn)用戶的統(tǒng)一管理和單點(diǎn)登陸功能；通過(guò)采用PORTAL技術(shù)，來(lái)整合內(nèi)網(wǎng)中的異構(gòu)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用整合；采用SOA技術(shù)，通過(guò)ESB實(shí)現(xiàn)各種應(yīng)用之間數(shù)據(jù)的共享和集成來(lái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)整合和系統(tǒng)間信息資源的最大整合；通過(guò)可視化過(guò)程配置管理來(lái)實(shí)現(xiàn)流程整合和對(duì)業(yè)務(wù)管理能力的全面提升。

    通過(guò)創(chuàng)恒信的F1-ERP開(kāi)發(fā)平臺(tái)，我們可以看出，配置化的ERP開(kāi)發(fā)平臺(tái)，采取的是行業(yè)業(yè)務(wù)專家主導(dǎo)的ERP開(kāi)發(fā)模式，主要解決技術(shù)人員與敏捷開(kāi)發(fā)的問(wèn)題，由于開(kāi)發(fā)效率高，能夠快速適應(yīng)項(xiàng)目變化和滿足用戶“隨需而變”的需求，并能夠快速地實(shí)現(xiàn)各種復(fù)雜應(yīng)用開(kāi)發(fā)和應(yīng)用集成，因此較好地解決了當(dāng)前仍然困擾軟件業(yè)界的ERP開(kāi)發(fā)的主要難題。

    另?yè)?jù)了解，創(chuàng)恒信的F1-ERP開(kāi)發(fā)平臺(tái)正式發(fā)布之前，即已在國(guó)電石嘴山發(fā)電有限公司等多家大型電力企業(yè)中得到了成功應(yīng)用，經(jīng)受了大型復(fù)雜應(yīng)用實(shí)踐的檢驗(yàn)。而選擇成熟而實(shí)用的商用軟件平臺(tái)，來(lái)開(kāi)發(fā)ERP應(yīng)用系統(tǒng)和滿足用戶的個(gè)性化需求，無(wú)疑已成為當(dāng)前ERP主流軟件廠商、系統(tǒng)集成商以及大中型企業(yè)用戶的共識(shí)。

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本文標(biāo)題：配置化開(kāi)發(fā)平臺(tái)解困ERP開(kāi)發(fā)

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