企業(yè)資源計劃或稱企業(yè)資源規(guī)劃簡稱ERP(EntERPrise Resource Planning),由美國著名管理咨詢公司Gartner Group Inc.于1990年提出來的,最初被定義為應用軟件,但迅速為全世界商業(yè)企業(yè)所接受,現(xiàn)已經(jīng)發(fā)展成為現(xiàn)代企業(yè)管理理論之一。企業(yè)資源計劃系統(tǒng),是指建立在資訊技術(shù)基礎(chǔ)上,以系統(tǒng)化的管理思想,為企業(yè)決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。企業(yè)資源計劃也是實施企業(yè)流程再造的重要工具之一,是個屬于大型制造業(yè)所使用的公司資源管理系統(tǒng)。世界500強企業(yè)中有8O%的企業(yè)都在用ERP軟件作為其決策的工具和管理日常工作流程,其功效可見一斑。
ERP是整合了企業(yè)管理理念、業(yè)務流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、人力物力、計算機硬件和軟件于一體的企業(yè)資源管理系統(tǒng)。ERP是先進的企業(yè)管理模式,是提高企業(yè)經(jīng)濟效益的解決方案。其主要宗旨是對企業(yè)所擁有的人、財、物、信息、時間和空間等綜合資源進行綜合平衡和優(yōu)化管理,協(xié)調(diào)企業(yè)各管理部門,圍繞市場導向開展業(yè)務活動,提高企業(yè)的核心競爭力,從而取得最好的經(jīng)濟效益。所以,ERP首先是一個軟件,同時是一個管理工具。它是IT技術(shù)與管理思想的融合體,也就是先進的管理思想借助電腦,來達成企業(yè)的管理目標。
ERP的主要功能模塊
由于各個ERP廠商的產(chǎn)品風格與側(cè)重點不盡相同,因而其ERP產(chǎn)品的模塊結(jié)構(gòu)也相差較大。對于初次了解ERP的讀者來說,有時可能會覺得弄不清到底哪個才是真正的ERP系統(tǒng)。所以,在這里,我們撇開實際的產(chǎn)品,從企業(yè)的角度來簡單描述一下ERP系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu),即ERP能夠為企業(yè)做什么,它的模塊功能到底包含哪些內(nèi)容。
ERP是將企業(yè)所有資源進行整合集成管理,簡單的說是將企業(yè)的三大流:物流,資金流,信息流進行全面一體化管理的管理信息系統(tǒng)。它的功能模塊以不同于以往的MRP或MRPII的模塊,它不僅可用于生產(chǎn)企業(yè)的管理,而且在許多其它類型的企業(yè)如一些非生產(chǎn),公益事業(yè)的企業(yè)也可導入ERP系統(tǒng)進行資源計劃和管理。這里我們將仍然以典型的生產(chǎn)企業(yè)為例子來介紹ERP的功能模塊。
在企業(yè)中,一般的管理主要包括三方面的內(nèi)容:生產(chǎn)控制(計劃、制造)、物流管理(分銷、采購、庫存管理)和財務管理(會計核算、財務管理)。這三大系統(tǒng)本身就是集成體,它們互相之間有相應的接口,能夠很好的整合在一起來對企業(yè)進行管理。另外,要特別一提的是,隨著企業(yè)對人力資源管理重視的加強,已經(jīng)有越來越多的ERP廠商將人力資源管理納入了ERP系統(tǒng)的一個重要組成部分。
財務管理功能模塊
企業(yè)中,清晰分明的財務管理是極其重要的。所以,在ERP整個方案中它是不可或缺的一部分。ERP中的財務模塊與一般的財務軟件不同,作為ERP系統(tǒng)中的一部分,它和系統(tǒng)的其它模塊有相應的接口,能夠相互集成,比如:它可將由生產(chǎn)活動、采購活動輸入的信息自動計入財務模塊生成總賬、會計報表,取消了輸入憑證繁瑣的過程,幾乎完全替代以往傳統(tǒng)的手工操作。一般的ERP軟件的財務部分分為會計核算與財務管理兩大塊。
一、會計核算
會計核算主要是記錄、核算、反映和分析資金在企業(yè)經(jīng)濟活動中的變動過程及其結(jié)果。它由總賬、應收賬、應付帳、現(xiàn)金、固定資產(chǎn)、多幣制等部分構(gòu)成。
1、總帳模塊
它的功能是處理記賬憑證輸入、登記,輸出日記賬、一般明細賬及總分類賬,編制主要會計報表。它是整個會計核算的核心,應收帳、應付帳、固定資產(chǎn)核算、現(xiàn)金管理、工資核算、多幣制等各模塊都以其為中心來互相信息傳遞。
2、應收帳模塊
是指企業(yè)應收的由于商品賒欠而產(chǎn)生的正?蛻羟房顜。它包括發(fā)票管理、客戶管理、付款管理、帳齡分析等功能。它和客戶訂單、發(fā)票處理業(yè)務相聯(lián)系,同時將各項事件自動生成記賬憑證,導入總賬。
3、應付帳模塊
會計里的應付帳是企業(yè)應付購貨款等帳,它包括了發(fā)票管理、供應商管理、支票管理、帳齡分析等。它能夠和采購模塊、庫存模塊完全集成以替代過去繁瑣的手工操作。
4、現(xiàn)金管理模塊
它主要是對現(xiàn)金流入流出的控制以及零用現(xiàn)金及銀行存款的核算。它包括了對硬幣、紙幣、支票、匯票和銀行存款的管理。在ERP中提供了票據(jù)維護、票據(jù)打印、付款維護、銀行清單打印、付款查詢、銀行查詢和支票查詢等和現(xiàn)金有關(guān)的功能。此外,它還和應收帳、應付帳、總賬等模塊集成,自動產(chǎn)生憑證,過入總賬。
5、固定資產(chǎn)核算模塊
即完成對固定資產(chǎn)的增減變動以及折舊有關(guān)基金計提和分配的核算工作。它能夠幫助管理者對目前固定資產(chǎn)的現(xiàn)狀有所了解,并能通過該模塊提供的各種方法來管理資產(chǎn),以及進行相應的會計處理。它的具體功能有:登錄固定資產(chǎn)卡片和明細賬,計算折舊,編制報表,以及自動編制轉(zhuǎn)賬憑證,并轉(zhuǎn)入總賬。它和應付帳、成本、總賬模塊集成。
4、車間控制
這是隨時間變化的動態(tài)作業(yè)計劃,是將作業(yè)分配到具體各個車間,再進行作業(yè)排序、作業(yè)管理、作業(yè)監(jiān)控。
5、制造標準
在編制計劃中需要許多生產(chǎn)基本信息,這些基本信息就是制造標準,包括零件、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、工序和工作中心,都用唯一的代碼在計算機中識別。
a零件代碼,對物料資源的管理,對每種物料給予唯一的代碼識別。
b物料清單,定義產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的技術(shù)文件,用來編制各種計劃。
c工序,描述加工步驟及制造和裝配產(chǎn)品的操作順序。它包含加工工序順序,指明各道工序的加工設備及所需要的額定工時和工資等級等。
d工作中心,使用相同或相似工序的設備和勞動力組成的,從事生產(chǎn)進度安排、核算能力、計算成本的基本單位。
人力資源管理功能模塊
以往的ERP系統(tǒng)基本上都是以生產(chǎn)制造及銷售過程(供應鏈)為中心的。因此,長期以來一直把與制造資源有關(guān)的資源作為企業(yè)的核心資源來進行管理。但近年來,企業(yè)內(nèi)部的人力資源,開始越來越受到企業(yè)的關(guān)注,被視為企業(yè)的資源之本。在這種情況下,人力資源管理,作為一個獨立的模塊,被加入到了ERP的系統(tǒng)中來,和ERP中的財務、生產(chǎn)系統(tǒng)組成了一個高效的、具有高度集成性的企業(yè)資源系統(tǒng)。它與傳統(tǒng)方式下的人事管理有著根本的不同。
一、人力資源規(guī)劃的輔助決策
對于企業(yè)人員、組織結(jié)構(gòu)編制的多種方案,進行模擬比較和運行分析,并輔之以圖形的直觀評估,輔助管理者做出最終決策。
制定職務模型,包括職位要求、升遷路徑和培訓計劃,根據(jù)擔任該職位員工的資格和條件,系統(tǒng)會提出針對本員工的一系列培訓建議,一旦機構(gòu)改組或職位變動,系統(tǒng)會提出一系列的職位變動或升遷建議。
進行人員成本分析,可以對過去、現(xiàn)在、將來的人員成本作出分析及預測,并通過ERP集成環(huán)境,為企業(yè)成本分析提供依據(jù)。
二、招聘管理
人才是企業(yè)最重要的資源。優(yōu)秀的人才才能保證企業(yè)持久的競爭力。招聘系統(tǒng)一般從以下幾個方面提供支持:
a進行招聘過程的管理,優(yōu)化招聘過程,減少業(yè)務工作量;
b對招聘的成本進行科學管理,從而降低招聘成本;
c為選擇聘用人員的崗位提供輔助信息,并有效地幫助企業(yè)進行人才資源的挖掘。
三、工資核算
a能根據(jù)公司跨地區(qū)、跨部門、跨工種的不同薪資結(jié)構(gòu)及處理流程制定與之相適應的薪資核算方法。
b與時間管理直接集成,能夠及時更新,對員工的薪資核算動態(tài)化。
c回算功能。通過和其它模塊的集成,自動根據(jù)要求調(diào)整薪資結(jié)構(gòu)及數(shù)據(jù)。
四、工時管理
a根據(jù)本國或當?shù)氐娜諝v,安排企業(yè)的運作時間以及勞動力的作息時間表。
b運用遠端考勤系統(tǒng),可以將員工的實際出勤狀況記錄到主系統(tǒng)中,并把與員工薪資、獎金有關(guān)的時間數(shù)據(jù)導入薪資系統(tǒng)和成本核算中。
五、差旅核算
系統(tǒng)能夠自動控制從差旅申請,差旅批準到差旅報銷整個流程。并且通過集成環(huán)境將核算數(shù)據(jù)導進財務成本核算模塊中去。
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