主持人：王繼華 IBM全球服務(wù)部中國(guó)區(qū)PLM經(jīng)理

    肖田元 清華大學(xué)教授

    容毅超 陽(yáng)光電技術(shù)發(fā)展中心院長(zhǎng)

    趙家政 沈陽(yáng)飛機(jī)工業(yè)集團(tuán)有限公司副總工程師

    趙鋼 武漢船舶設(shè)計(jì)研究院書(shū)記

    Jim Heppelmann PTC首席技術(shù)官兼執(zhí)行副總裁

    趙立信 中國(guó)第一汽車集團(tuán)公司副總工程師

    蘇玉龍 PTC太平洋區(qū)副總裁

    鄧洪鑒 鄧普管理咨詢中國(guó)有限公司副總裁

    議題1：一直以來(lái)，中國(guó)市場(chǎng)在國(guó)家上都占用戰(zhàn)略性的地位。入世后，這個(gè)地位得到了進(jìn)一步的提升，為配合全球化市場(chǎng)及國(guó)際信息化戰(zhàn)略，國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)制造業(yè)在產(chǎn)品價(jià)值鏈中應(yīng)如何發(fā)展，才能取得滿意的經(jīng)濟(jì)效益？合資及國(guó)營(yíng)企業(yè)兩種不同的架構(gòu)，采取何種策略以面對(duì)挑戰(zhàn)？

    趙立信：20世紀(jì)90年代后，一汽大量應(yīng)用CAD/CAE軟件，新車型越來(lái)越多，但設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)卻分散在各個(gè)部門，材料和零部件管理難度加大，阻礙了設(shè)計(jì)質(zhì)量和水平的提高。盡管采用了CAM、快速原形等先進(jìn)技術(shù)，整個(gè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)問(wèn)題卻一直沒(méi)能解決，原材料和協(xié)作配套件的庫(kù)存無(wú)法減少，制造成本也無(wú)法大幅降低。因此，我們決定把PDM作為企業(yè)信息化的源頭來(lái)抓，目的就是想把數(shù)據(jù)資源轉(zhuǎn)換成信息資源，把基層的業(yè)務(wù)人員、中層的管理人員和高層的決策人員通過(guò)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)協(xié)同在一起，進(jìn)而把客戶和供應(yīng)商協(xié)同在一起，形成一個(gè)更具競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)，參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

    趙家政：作為國(guó)內(nèi)最早引進(jìn)CAD/CAM/CAE軟件的飛機(jī)制造企業(yè)，面對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我們有三方面的想法：第一，進(jìn)行產(chǎn)品協(xié)同開(kāi)發(fā)，與波音等國(guó)際大公司進(jìn)行合作；第二，調(diào)整企業(yè)運(yùn)行機(jī)制，改善企業(yè)內(nèi)部流程，以適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求；第三，充分協(xié)調(diào)各個(gè)系統(tǒng)，從較高層面尋找合理的工具，協(xié)同系統(tǒng)，提高企業(yè)市場(chǎng)反應(yīng)能力。

    趙鋼：最近有一篇文章談到了計(jì)算機(jī)應(yīng)用應(yīng)包括的五個(gè)層次：面向事務(wù)、面向部門、面向企業(yè)內(nèi)部管理、面向整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作和面向社會(huì)，我認(rèn)為非常有道理，我們單位屬于船舶行業(yè)，既要面對(duì)用戶，又要面對(duì)不同的企業(yè)，需要一個(gè)共用的系統(tǒng)將廠商和用戶結(jié)合起來(lái)。而且入世后，隨著市場(chǎng)和協(xié)作的加強(qiáng)，將會(huì)提出更高層次的需求，過(guò)去的一些管理體制也會(huì)發(fā)生變化。

    議題2：產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，隨著合并，收購(gòu)以及競(jìng)爭(zhēng)的加劇，國(guó)內(nèi)制造業(yè)應(yīng)如何發(fā)展，才能夠保持良好的增長(zhǎng)勢(shì)頭，創(chuàng)造更多的商機(jī)?

    肖田元：產(chǎn)品是一個(gè)企業(yè)的核心，更準(zhǔn)確地說(shuō)，產(chǎn)品創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)的核心。而國(guó)內(nèi)企業(yè)自行設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的能力較弱，創(chuàng)新的產(chǎn)品較少。對(duì)此，高等教育是要負(fù)一定責(zé)任的，必須改進(jìn)高等教育的理念、內(nèi)容以及方法。大學(xué)教育應(yīng)由意識(shí)教育和知識(shí)傳授教育，轉(zhuǎn)向培養(yǎng)學(xué)生全面素質(zhì)的教育，盡快培養(yǎng)大批高新技術(shù)人才。清華大學(xué)下一階段的具體觀念是，成為研究型大學(xué)，為國(guó)家培養(yǎng)大批具有創(chuàng)新意識(shí)的人才。

    容毅超：企業(yè)要保持強(qiáng)盛的競(jìng)爭(zhēng)能力必須抓產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。國(guó)營(yíng)企業(yè)必須有一個(gè)很好的戰(zhàn)略規(guī)劃，不僅要考慮今天的業(yè)務(wù)，還要考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。其次，企業(yè)必須進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整和市場(chǎng)調(diào)整。只有解決了管理問(wèn)題以后，才能進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新。這包含幾方面的意思：第一，要樹(shù)立不斷開(kāi)發(fā)的理念，保證關(guān)鍵技術(shù)的儲(chǔ)備，增強(qiáng)整個(gè)產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力。第二，要研制一代產(chǎn)品，加速企業(yè)的發(fā)展，滿足用戶的需求。第三，要改進(jìn)一代，根據(jù)用戶需求和新技術(shù)的發(fā)展改進(jìn)現(xiàn)有裝備和現(xiàn)有產(chǎn)品。最后，是派生一代，不斷在原有和新的領(lǐng)域拓展，企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力才會(huì)不斷增強(qiáng)。要實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)就必須借助于信息化，并采用協(xié)同商務(wù)，增強(qiáng)管理水平和科研生產(chǎn)能力，加速產(chǎn)品的研究，縮短開(kāi)發(fā)周期。

    鄧洪鑒：作為國(guó)內(nèi)最大的管理咨詢公司，我們一直在思考以下兩個(gè)問(wèn)題：第一，面臨著WTO的挑戰(zhàn)，企業(yè)的信息化應(yīng)該如何實(shí)施？第二，以后的企業(yè)是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)于每一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，都必須提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在這個(gè)鏈條中我們?nèi)绾稳プ觯?/p>

    1984～1991年，美國(guó)麻省理工學(xué)院分析了美國(guó)十幾年來(lái)企業(yè)信息化實(shí)施的情況，他們認(rèn)為，企業(yè)信息化的應(yīng)用首先是本地化的應(yīng)用，然后是集成化的應(yīng)用，其次是業(yè)務(wù)流程再造，接著是供應(yīng)鏈的重新設(shè)計(jì)，最后是業(yè)務(wù)范圍的重新定義。目前國(guó)內(nèi)軟件已經(jīng)能夠支持供應(yīng)鏈統(tǒng)一設(shè)計(jì)，我們所說(shuō)的協(xié)同商務(wù)，或者協(xié)同的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，都必須基于這個(gè)范疇。所有的企業(yè)都會(huì)從產(chǎn)品的研發(fā)到最后生產(chǎn)應(yīng)用到信息化。以后的競(jìng)爭(zhēng)是供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)，每一個(gè)供應(yīng)商都是基于WEB，這在國(guó)外已經(jīng)有非常成功的運(yùn)用。其實(shí)，從技術(shù)和設(shè)備角度來(lái)講，國(guó)內(nèi)不比國(guó)外落后，國(guó)內(nèi)主要落后在自身的管理和觀念。企業(yè)信息化中，信息只是一個(gè)平臺(tái)，更重要的是管理和觀念的轉(zhuǎn)變。

    議題3：協(xié)同設(shè)計(jì)與產(chǎn)品生命周期，以及全球產(chǎn)品價(jià)值鏈集成的成功關(guān)鍵因素在哪？除了本身的開(kāi)發(fā)能力之外，技術(shù)與應(yīng)用工具是否有所影響？

    JIM：PTC認(rèn)為數(shù)字化價(jià)值鏈需要幾個(gè)關(guān)鍵條件，首先是建立和分享一種數(shù)字化的產(chǎn)品模型，令企業(yè)的每個(gè)人都能參與這個(gè)價(jià)值鏈，理解這是什么產(chǎn)品。第二是協(xié)作，20年前，許多公司都是垂直型的，他們自行進(jìn)行每一個(gè)生產(chǎn)程序，但這種情況已成過(guò)去。在設(shè)計(jì)一架飛機(jī)時(shí)，牽涉到許多不同的價(jià)值鏈。為了使這個(gè)價(jià)值鏈有效運(yùn)作，吸收結(jié)合不同的意見(jiàn)，從工廠到制造伙伴，從服務(wù)部門到客戶，都需要參與設(shè)計(jì)流程，協(xié)調(diào)以及解決沖突就顯得非常重要。第三就是控制的過(guò)程，進(jìn)入這些領(lǐng)域的企業(yè)，能以非�？斓乃俣冗M(jìn)入市場(chǎng)，而且達(dá)到一個(gè)很好的管理模式，通過(guò)這種整合以及公司間的協(xié)作，能創(chuàng)造一種及時(shí)的產(chǎn)品等等。如何把軟件廠商提供的軟件，按照企業(yè)的要求進(jìn)行集成，這就需要一個(gè)合理的規(guī)劃，進(jìn)行綜合實(shí)施。企業(yè)信息化主要包括管理和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)兩方面。在信息化的過(guò)程中，開(kāi)發(fā)數(shù)碼產(chǎn)品，為后續(xù)的各個(gè)環(huán)節(jié)提供信息源頭，這樣才可實(shí)現(xiàn)企業(yè)在整個(gè)過(guò)程中的信息共享。在實(shí)施信息化的過(guò)程中，對(duì)企業(yè)而言，關(guān)鍵要有一個(gè)綜合性的方式，選擇的平臺(tái)應(yīng)該是開(kāi)放式的，最核心的問(wèn)題是要抓集成，這樣才能保證企業(yè)的順利發(fā)展。

    除生產(chǎn)周期與供應(yīng)鏈外，數(shù)字模型也非常重要。在產(chǎn)品研發(fā)初期，在不同規(guī)模的企業(yè)之間，設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、研發(fā)、銷售和服務(wù)等，大家都采用一個(gè)共同的方式。我們很有信心把相關(guān)的環(huán)節(jié)結(jié)合起來(lái)，然后生產(chǎn)出產(chǎn)品，只有在降低成本、改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的條件下，才可支撐現(xiàn)在企業(yè)已經(jīng)建立的信息化系統(tǒng)。在管理方面，企業(yè)集成管理不是企業(yè)自身可以解決的問(wèn)題，需要各個(gè)軟件商進(jìn)行協(xié)作。

    議題4：國(guó)家在十五大上提出了“產(chǎn)業(yè)信息化”的方針，強(qiáng)調(diào)信息化建設(shè)要與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整相結(jié)合，而針對(duì)中國(guó)目前的發(fā)展?fàn)顩r，企業(yè)如何實(shí)施信息化才更合理，需要注意哪些問(wèn)題？

    容毅超：要實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)信息化，有幾方面的事要特別注意。第一，要結(jié)合實(shí)際按照戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行，要制定比較實(shí)際的目標(biāo)。根據(jù)現(xiàn)在提出的電子商務(wù)，包括協(xié)同制造，目前國(guó)內(nèi)的現(xiàn)狀還達(dá)不到國(guó)際上網(wǎng)絡(luò)制造的要求，所以在制定規(guī)劃時(shí)，必須結(jié)合中國(guó)企業(yè)現(xiàn)狀。第二，在實(shí)施過(guò)程中，很重要的一點(diǎn)就是一把手工程，實(shí)施產(chǎn)業(yè)信息化不光是技術(shù)開(kāi)發(fā)或者是產(chǎn)品制造的過(guò)程，而是整個(gè)企業(yè)規(guī)劃、管理等方方面面的流程再造，所以必須由總裁親自牽頭，才可能把信息化的工作開(kāi)展下去。第三，流程再造是非常必要的。產(chǎn)業(yè)信息化不是對(duì)現(xiàn)有管理流程的復(fù)制，而是結(jié)合企業(yè)的實(shí)際需求進(jìn)行改造，每一個(gè)企業(yè)都有自己的特點(diǎn)，這就要求軟件必須適應(yīng)企業(yè)的特點(diǎn)，同時(shí)必須對(duì)企業(yè)流程進(jìn)行調(diào)整，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)才能夠更好地發(fā)揮作用；第四，對(duì)中國(guó)企業(yè)特別是國(guó)有企業(yè)，必須注重信息流的集成。如果一個(gè)企業(yè)對(duì)硬件的投入資金過(guò)大，將會(huì)給企業(yè)自身帶來(lái)很大的負(fù)擔(dān)，所以在注意信息流集成的同時(shí)，硬件的投入要慎之又慎。第五，要按照一體化的設(shè)計(jì)來(lái)建立網(wǎng)絡(luò)，避免形成信息孤島�，F(xiàn)在的生產(chǎn)管理，包括CPC設(shè)計(jì)還沒(méi)有達(dá)到整體集成化制造的要求，這方面就存在開(kāi)放式平臺(tái)兼容性的問(wèn)題。因此，把過(guò)去的孤島聯(lián)系起來(lái)，資源共享，進(jìn)行信息集成是非常重要的。第六、所有信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)一定要面向市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)具有競(jìng)爭(zhēng)能力的產(chǎn)品。如果系統(tǒng)本身很好，但是開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品不適應(yīng)市場(chǎng)需求，這對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)也同樣是一個(gè)災(zāi)難。

    趙鋼：我舉兩個(gè)例子。一個(gè)是大家關(guān)心的人才問(wèn)題，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣的現(xiàn)象，當(dāng)年有一些二級(jí)的單位自成體系，甚至有自己的局域網(wǎng)，收入不高，但人員比較穩(wěn)定。而有些管理比較規(guī)范的單位，收入較高，核心人員卻在流失。經(jīng)過(guò)考察發(fā)現(xiàn)相對(duì)比較穩(wěn)定的部門，在自己的局域網(wǎng)上設(shè)定了一個(gè)有話大家談的網(wǎng)站，在這里，很多人發(fā)表了對(duì)單位的意見(jiàn)、批評(píng)和建議，領(lǐng)導(dǎo)看見(jiàn)了以后就不斷改進(jìn)工作，這在過(guò)去是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的，領(lǐng)導(dǎo)不可能去找每一個(gè)人談心，很難了解到每個(gè)人的真正想法。第二個(gè)例子是產(chǎn)品系統(tǒng)。我們是從事設(shè)計(jì)工作的，從方案設(shè)計(jì)到技術(shù)設(shè)計(jì)和施工設(shè)計(jì)，而后交給船廠，船廠再進(jìn)行工業(yè)設(shè)計(jì)，我們跟船廠結(jié)合起來(lái)，實(shí)行并行的設(shè)計(jì)。過(guò)去我們的圖紙放在廠里，下去看時(shí)會(huì)大量地進(jìn)行修改和返工，而現(xiàn)在跟工廠結(jié)合以后，我設(shè)計(jì)了一個(gè)電子平臺(tái)，一個(gè)全三維的模型，在這里，用戶和船廠都可以看到不合理的現(xiàn)象，這樣就縮短了產(chǎn)品研制的周期。

    鄧洪鑒：具體對(duì)中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)，最重要的一點(diǎn)就是做好總體規(guī)劃，如果規(guī)劃沒(méi)有做好，就可能帶來(lái)很大的風(fēng)險(xiǎn)，具體表現(xiàn)在四個(gè)方面。第一，企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)部人員的風(fēng)險(xiǎn)，這是比較明顯的，無(wú)論產(chǎn)品公司還是顧問(wèn)公司都要考慮到企業(yè)長(zhǎng)期的發(fā)展。第二，流程的風(fēng)險(xiǎn)。信息工程一定要進(jìn)行流程的再造，我們長(zhǎng)時(shí)間在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)中運(yùn)行，很多方面是不合理的，如果我們僅僅模仿國(guó)外的信息系統(tǒng)，可能在短時(shí)間內(nèi)會(huì)覺(jué)得有效，如報(bào)表比較方便了，但是信息化建設(shè)更加重要的目的是提高我們的管理水平，就是業(yè)務(wù)流程的再造，管理模式的設(shè)計(jì)等。第三，控制的風(fēng)險(xiǎn)。很多企業(yè)實(shí)施ERP的時(shí)候，初始效果還可以，但隨著時(shí)間的推移，后續(xù)工作就跟不上了，因此控制風(fēng)險(xiǎn)是非常重要的，每一個(gè)控制點(diǎn)都要有案可查。第四，產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)有兩個(gè)方面。一方面，自己開(kāi)發(fā)系統(tǒng)還是買商品化軟件，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，前者不值得提倡，自己開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)可能會(huì)暫時(shí)滿足需求，但是技術(shù)的發(fā)展是非�？斓�，要參與供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)，數(shù)據(jù)如果不能共享就會(huì)成為極大的障礙。另一方面，買國(guó)內(nèi)軟件還是國(guó)外軟件，國(guó)內(nèi)軟件買什么樣的軟件。一定要選擇技術(shù)領(lǐng)先，有強(qiáng)大技術(shù)后盾的軟件公司，同時(shí)兼顧實(shí)際效益。

    議題5：從信息化的角度如何去理解企業(yè)的產(chǎn)品協(xié)同？它對(duì)企業(yè)有哪些影響？國(guó)內(nèi)企業(yè)是否已具備加入這個(gè)行列的條件？

    趙立信：切入點(diǎn)應(yīng)從產(chǎn)品設(shè)計(jì)入手。在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部門，如果管理好產(chǎn)品數(shù)據(jù)，能大幅度提高產(chǎn)品設(shè)計(jì)水平，縮短設(shè)計(jì)周期。沒(méi)有數(shù)據(jù)庫(kù)管理的、孤立的設(shè)計(jì)資源無(wú)法相互交流，導(dǎo)致重復(fù)設(shè)計(jì)，更無(wú)法借鑒以往的成功經(jīng)驗(yàn)。另外，由于產(chǎn)品投產(chǎn)以后也可能有較大的改動(dòng)，因此產(chǎn)品協(xié)同不應(yīng)僅在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部門。應(yīng)該運(yùn)用市場(chǎng)化的資源，充分調(diào)動(dòng)供應(yīng)商的積極性，與新材料開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)并行，抓住整個(gè)協(xié)同的進(jìn)程。另外，要根據(jù)中國(guó)的特點(diǎn)，大膽嘗試和IT業(yè)進(jìn)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。

    趙鋼：確實(shí)，信息化改變了管理的理念、管理的體系、管理的結(jié)構(gòu)、設(shè)計(jì)的手段和方法。但是，又會(huì)產(chǎn)生一些新的問(wèn)題，例如，安全性的問(wèn)題，實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)和成本對(duì)進(jìn)程的影響的問(wèn)題。

    容毅超：無(wú)論你是否具備條件，都必然要面對(duì)入世后激烈的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，國(guó)外的產(chǎn)品功能強(qiáng)，而且不斷推陳出新，如果不進(jìn)步，就無(wú)法適應(yīng)市場(chǎng)的要求。我們現(xiàn)在引進(jìn)一些信息化的手段，在管理的模式上也進(jìn)行了項(xiàng)目管理的實(shí)踐，我認(rèn)為中國(guó)必須迎接挑戰(zhàn)。

    趙家政：企業(yè)信息化必須解決以下幾個(gè)問(wèn)題。首先，企業(yè)必須有堅(jiān)實(shí)的運(yùn)用基礎(chǔ)；第二，要注重流程，企業(yè)內(nèi)部的管理要進(jìn)行徹底的流程改造。第三，要選擇一個(gè)比較好的開(kāi)放技術(shù)平臺(tái)，特別是能把現(xiàn)有的系統(tǒng)和資源整合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)協(xié)同。第四，無(wú)論什么樣的系統(tǒng)，企業(yè)和廠商都希望有好的效果，因此，一定要明確應(yīng)用的價(jià)值，抓住機(jī)會(huì)，在短期內(nèi)見(jiàn)到明顯的回報(bào)，或者有明顯的改進(jìn)，這才能真正的把信息系統(tǒng)推上一個(gè)臺(tái)階。

    蘇玉龍：加入WTO后，很多國(guó)內(nèi)企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)的需要向國(guó)外發(fā)展，與國(guó)外企業(yè)合作，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，向世界性的制造中心發(fā)展。以韓國(guó)制造商為例，像LG這樣的大型企業(yè)，為什么這幾年經(jīng)濟(jì)形勢(shì)比較好呢？就是因?yàn)榕c世界上很多企業(yè)進(jìn)行合作，他們的協(xié)同問(wèn)題如何解決昵？早在3年前，在他們的企業(yè)規(guī)劃中，就已涉及一個(gè)能夠把設(shè)計(jì)管理進(jìn)行協(xié)同，根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需求進(jìn)行部署的產(chǎn)品。臺(tái)灣的廠家過(guò)去只是承接一些設(shè)計(jì)任務(wù)，但這兩年，他們已在國(guó)內(nèi)制造設(shè)計(jì)方面做了很大投入。

    記者：CPC的關(guān)鍵是結(jié)構(gòu)，結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵是知識(shí)共享，而現(xiàn)在國(guó)內(nèi)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的法律還不是很健全，那么如何保證國(guó)內(nèi)企業(yè)在共享的同時(shí)保護(hù)企業(yè)最核心的機(jī)密？

    Jim：首先我想說(shuō)的是，PTC專注于CPC領(lǐng)域，是希望能夠?qū)�產(chǎn)品設(shè)計(jì)、人力資源和財(cái)務(wù)方面的不同軟件進(jìn)行更好的集成，CPC實(shí)際上是一種設(shè)計(jì)系統(tǒng)的工具，數(shù)據(jù)可以直接發(fā)到WEB上，在不同的技術(shù)層面上有不同的命令，有很大的創(chuàng)造和集成能力，有很好的控制點(diǎn)。CPC及其他的一些軟件可以將產(chǎn)品設(shè)計(jì)和Internet結(jié)合在一起，使整個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)變得更加有效和迅速。很多人都認(rèn)為上到Internet就有安全的問(wèn)題，但是我們的WEB是一個(gè)很安全的地方，我們的產(chǎn)品設(shè)計(jì)中有很多層，每一層都有其自身的安全保護(hù)，關(guān)鍵是你怎樣控制那些使用者，我們有安全的ID和密碼，比如每三四秒鐘就能改變我們的安裝密碼，即使有人拿走了你的ID和ID卡，也可以自動(dòng)生成一個(gè)密碼，幫你解決安全問(wèn)題。還有怎樣保證這些數(shù)據(jù)不外流，我們有一個(gè)技術(shù)，就是可以把這些技術(shù)通過(guò)電腦傳到另外一個(gè)地方去，現(xiàn)在我們運(yùn)用STP形成系統(tǒng)文件方式。在這一點(diǎn)上，我們要有非常精細(xì)的安全設(shè)施。另外一個(gè)安全方面的運(yùn)作，就是來(lái)自于供應(yīng)商的安全性情況，我們要控制供應(yīng)商是不是可以直接瀏覽或者下載我們的信息。我們應(yīng)該給適當(dāng)?shù)臋?quán)限，讓其發(fā)揮作用。Internet是非常穩(wěn)固和安全的，但是需要有一個(gè)策略，作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須有深層次的考慮，必須有一個(gè)策略來(lái)保證企業(yè)的安全性設(shè)計(jì)。

    記者：剛才說(shuō)到一把手工程，但是中國(guó)企業(yè)的現(xiàn)狀是80％的一把手在這個(gè)問(wèn)題上的思維和認(rèn)識(shí)存在著很大的差距，這是事實(shí)。所以我想請(qǐng)問(wèn)一下，在這種情況下，有什么樣的辦法讓企業(yè)一把手能夠改變觀念？

    Jim：信息化確實(shí)有一個(gè)全球化的問(wèn)題，很多企業(yè)的CEO并沒(méi)有認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。可能CEO以前是財(cái)務(wù)出身，知道怎樣去管理財(cái)務(wù)，并不知道產(chǎn)品是如何開(kāi)發(fā)的。如果你有很強(qiáng)的管理體系，很好的供應(yīng)鏈，完善的客戶管理，你還需要有產(chǎn)品的創(chuàng)意，并把這些創(chuàng)意實(shí)現(xiàn)在產(chǎn)品當(dāng)中，才能設(shè)計(jì)出有很強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。公司的一把手必須要支持這方面的工作。但是必須改變你的工作流程，使用新的工作流程，一個(gè)非常強(qiáng)的價(jià)值陳述，能夠使企業(yè)一把手得到一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)。

    容毅超：如果只是用信息化來(lái)裝點(diǎn)門面，看不到效果，那是不行的。我們?cè)?000年開(kāi)發(fā)一個(gè)產(chǎn)品時(shí)，按照慣例研制周期需要1年，我們采取了并行工程和CAD系統(tǒng)后，只用了3個(gè)月，盡管由于種種原因，我們沒(méi)有中標(biāo)，但是我們卻因此有了自己的產(chǎn)品。在1997/1998年，我們實(shí)施了MRPII，投入的價(jià)值大概是200萬(wàn)左右。當(dāng)年我們的采購(gòu)資金是2個(gè)億，國(guó)外強(qiáng)調(diào)零庫(kù)存，但是在國(guó)內(nèi)不可能實(shí)現(xiàn)，我們必須有個(gè)安全庫(kù)存，在進(jìn)行工藝流程管理過(guò)程中，必須要讓老板看到投入的效果。如果你能真正見(jiàn)到效果，就可以勸說(shuō)老板。

    記者：我想問(wèn)CPC是不是能夠給企業(yè)帶來(lái)直接的收益，能否真正解決企業(yè)中存在的問(wèn)題？

    蘇玉龍：您提的這些問(wèn)題不可能只靠CPC去解決，而更重要的是靠大家，其次，分享也是非常重要的。剛才說(shuō)到一把手的工程，肯定要弄清楚能夠得到多大效益，是否有長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃，可否很好地實(shí)施等等問(wèn)題。1993年P(guān)TC進(jìn)入中國(guó)的時(shí)候，很多大企業(yè)還在進(jìn)行二維設(shè)計(jì)，這幾年卻是大批量的三維設(shè)計(jì)。我們花了七八年的時(shí)間，Pro/ENGINEER才有三四十家比較大的用戶，推廣Windchill不過(guò)兩年的事情，主要用戶已經(jīng)超過(guò)三十家。這是因?yàn)橹袊?guó)企業(yè)以及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到企業(yè)只有這樣才能發(fā)展，才能有更大的競(jìng)爭(zhēng)力。

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