前日,聽到“企業(yè)信息化不缺概念”這一觀點(diǎn)時(shí),不禁想起了“畫餅充饑”這個(gè)故事,“概念”不就是饑餓者畫的“餅”嗎?在信息化軟件提供商和咨詢顧問(wèn)公司不停叫囂的今天,什么樣的概念都在天空飄蕩。有的企業(yè)只是為了上ERP而上ERP,認(rèn)為只要有了ERP,就算不用,光看著也可以使企業(yè)快速發(fā)展,其實(shí),這是一種典型的“畫餅充饑”的行為,根本解決不了任何問(wèn)題。作為企業(yè),在上了ERP之后,就應(yīng)發(fā)揮ERP的作用,為企業(yè)準(zhǔn)備一頓“大餐”。
從“畫餅充饑”到吃頓“大餐”,我認(rèn)為饑餓之人一是有準(zhǔn)備“大餐”的工具(鍋碗瓢盆和食品);二是有吃“大餐”的想法;三是餓的程度不厲害,有足夠的精力準(zhǔn)備“大餐”;四是所有希望吃“大餐”者都應(yīng)參與勞作,共同努力。如果具備以上幾個(gè)條件,就可以選擇吃“大餐”。
從“畫餅充饑”得到的啟示,對(duì)應(yīng)實(shí)施ERP的幾個(gè)條件:(1)有相應(yīng)的IT基礎(chǔ)建設(shè);(2)“皇帝”急了;(3)企業(yè)必須有關(guān)聯(lián)MIS應(yīng)用并有實(shí)施ERP的能力;(4)有一致的決心。
對(duì)于企業(yè)的信息化建設(shè),無(wú)論ERP廠商怎么說(shuō),我們還需要考慮自身的情況,從根本上找出企業(yè)的病根——管理問(wèn)題到底出在那里?如果企業(yè)的管理的確混亂不堪,建議不要先用ERP軟件,可以采用一些小型業(yè)務(wù)軟件整理混亂的管理,待流程較為清晰時(shí),再采用ERP軟件“一桿撐到底”,徹底整合企業(yè)資源,規(guī)范企業(yè)管理。
在此,借UT斯達(dá)康之例,介紹企業(yè)在準(zhǔn)備ERP“大餐”時(shí)應(yīng)如何操作:
1.是否準(zhǔn)備了鍋碗瓢盆?
UT斯達(dá)康在信息化規(guī)劃與實(shí)施之初,狠抓基礎(chǔ)建設(shè)。目前,網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)全部采用2M的專線連接,無(wú)論是國(guó)內(nèi)還是國(guó)際間連接全部采用專線,已使用的是國(guó)內(nèi)2M的專線10條,國(guó)際間768K的專線2條,VPN12條。
2.“皇帝”是否急了?
對(duì)于企業(yè)的信息化建設(shè),UT斯達(dá)康中國(guó)區(qū)總裁吳鷹說(shuō):“公司到了一定的階段,如果不支持系統(tǒng)(ERP系統(tǒng))的話,再往下走,公司的發(fā)展就會(huì)受到制約,沒(méi)法走下去!
3.是否有足夠的精力準(zhǔn)備“大餐”?
在MIS應(yīng)用方面,UT斯達(dá)康一再?gòu)?qiáng)調(diào)的是總利益成本最小化,比如進(jìn)行有效的IT資產(chǎn)管理(ITAM),保證單臺(tái)筆記本在整個(gè)使用過(guò)程中成本最低等。
4.吃“大餐”者參與勞作,共同努力。
UT斯達(dá)康的IT部門與業(yè)務(wù)部門建立了良好的溝通渠道,并且專門成立了BA(BusinessAnalyst)組,輔助Oracle顧問(wèn)與關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)部門進(jìn)行溝通。同時(shí),ERP的實(shí)施得到了業(yè)務(wù)部門的極大配合、支持。
5.“大餐”的滋味。
企業(yè)實(shí)施ERP的目的是搭建靈活高效的運(yùn)營(yíng)平臺(tái),克服市場(chǎng)障礙,使公司的業(yè)務(wù)運(yùn)作游刃有余。UT斯達(dá)康在1998年引入了美國(guó)QAD公司的MFG/PRO系統(tǒng)7.3版本,以后又逐步升級(jí)到8.6版本。在項(xiàng)目的實(shí)施和使用過(guò)程中,100多個(gè)在不同層次、不同角度自成體系的管理報(bào)告相繼應(yīng)運(yùn)而生,并在工作實(shí)踐中得到了進(jìn)一步修改和完善。2002年初,UT斯達(dá)康從全球發(fā)展運(yùn)作的角度重新對(duì)IT系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì),并在全球范圍內(nèi)尋找合作伙伴,最終與全球著名的企業(yè)資源管理軟件供應(yīng)商Oracle公司達(dá)成了合作意向。
吃了“大餐”,UT斯達(dá)康變化最為明顯的是財(cái)務(wù)狀況,應(yīng)收賬款占總資產(chǎn)的比例從1999年的28.6%下降到2002年的17%,應(yīng)收賬期也從1999年的134.1天下降到2002年的77.2天。
剛吃完“大餐”,UT斯達(dá)康又在準(zhǔn)備一頓更加豐盛的“滿漢全席”,將全球化的企業(yè)信息系統(tǒng)規(guī)劃為5個(gè)基本部分,即OfficeAutomation、SCM、e-Business、SalesAutomation和ERP,并在這個(gè)5個(gè)部分的基礎(chǔ)上進(jìn)行系統(tǒng)集成,構(gòu)建企業(yè)門戶(Portal)。
總而言之,實(shí)施ERP切忌“畫餅充饑”,應(yīng)該站在企業(yè)需求的角度上步步為營(yíng),逐步落實(shí)。
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本文標(biāo)題:實(shí)施ERP豈能“畫餅充饑”?
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