戰(zhàn)略管理學(xué)里有很多著名的企業(yè)生命周期理論，描述企業(yè)從誕生到成熟、衰落的全過程，并對每一階段提出了核心戰(zhàn)略思想。企業(yè)信息化也有自己的生命周期，也要經(jīng)歷從需求提出、到方案選型確定、到開發(fā)實施，再到運維與服務(wù)等環(huán)節(jié)，這個過程每個階段都會涉及治理問題。
1、需求立項階段
在集團企業(yè)中IT需求一般有兩種：一種是年度IT規(guī)劃中的需求，一種是臨時的、計劃外的需求。一般集團企業(yè)都會在第一年的第四季度進行第二年的IT規(guī)劃制定工作，向各分支機構(gòu)、部門征集信息化需求，并同意評審，可行的列入第二年年度規(guī)劃，并有統(tǒng)一的自己預(yù)算，這是IT需求的主要部分。另一部分需求是年度計劃外的，臨時提出、臨時審批。但不管哪中流程，都應(yīng)有一個需求合理性的評審和審批過程，這個過程就是IT需求的治理過程。
2、方案選型階段
目前信息化過程中軟硬件或者咨詢活動一般都不是甲方自己完成，而是要借助外部力量，這就涉及方案和供應(yīng)商的選擇。誰可以參與供應(yīng)商選擇，選擇標(biāo)準(zhǔn)是什么，決策流程是什么等等，這些都是方案選型治理的內(nèi)容。
3、項目實施階段
項目實施是一個復(fù)雜而又充滿風(fēng)險的過程，一個集團內(nèi)每年實施的大大小小的項目少則幾個、十幾、多則幾十、上百個，這些項目到底要如何管控，管控到什么程度，什么樣的決策，由誰來最終拍板等都是一個令人頗感困惑的問題，處理不好項目就危機四伏。這些問題都是項目治理要回答的問題。
4、運維與服務(wù)階段
運維與服務(wù)階段在信息化中占有重要地位，實施成功的系統(tǒng)能否為用戶提供合適的服務(wù)至關(guān)重要。但在運維過程中最關(guān)鍵的是變更環(huán)節(jié)，處理不好就會影響業(yè)務(wù)正常運行，給企業(yè)帶來巨大影響，在這個過程中，誰決定應(yīng)該變更，變更審批流程如何，誰最后決策可以通過變更并進行發(fā)布，一句在哪里，這些都是運維與服務(wù)階段治理要關(guān)注的問題。
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本文標(biāo)題：信息化生命周期中的IT治理
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