筆者認(rèn)為，只要在項目選型之前，建立起合適的項目評估指標(biāo)，那么這些問題都可以迎刃而解。在實際工作中，不少IT負(fù)責(zé)人不愿意做這項工作，或者說應(yīng)付了事，如此就導(dǎo)致了后續(xù)工作很難展開。

    實際工作中的誤區(qū)

    在實際工作中，不少IT負(fù)責(zé)人不喜歡建立評估指標(biāo)。為什么呢？

    一方面，有些項目負(fù)責(zé)人認(rèn)為這是搬起石頭砸自己的腳。因為一開始就建立具體的評估指標(biāo)，可是到后來無法完成，那不是自己打自己的嘴巴嗎？其實很多人都有這種想法，不愿意給自己設(shè)置目標(biāo)。在ERP項目中，筆者認(rèn)為這種思想是要不得的�；蛘哒f這種行為非常的危險。作為項目負(fù)責(zé)人或者企業(yè)的決策者，應(yīng)該采取措施，讓相關(guān)人員建立具體的項目評估指標(biāo)。這對后續(xù)的軟件選型、項目監(jiān)督等等，都有很大的幫助。

    另一方面，項目負(fù)責(zé)人對此也有誤解，認(rèn)為這些指標(biāo)等到項目開始后再建立也來得及。其實這是一個很大的誤區(qū)。項目評估指標(biāo)，其實就是對企業(yè)現(xiàn)在管理過程中遇到問題的總結(jié)。對于這一點，在下面如何建立項目評估指標(biāo)的內(nèi)容中會重點談到。帶著問題去選擇ERP系統(tǒng)，就好像是對癥下藥，才能夠起到不錯的效果。相反，如果一開始步確認(rèn)這些內(nèi)容，就好像醫(yī)生找不到生病的原因，或者不知道你生什么病，那么再好的醫(yī)生也是束手無策。

    最后需要注意的是，這個考核指標(biāo)針對的主要是ERP實施商，而不是我們自己。我們訂立考核指標(biāo)，主要是為了在ERP系統(tǒng)選型與后續(xù)項目結(jié)束審計時用。主要是為了監(jiān)督實施的過程。雖然可能最后對項目關(guān)系的考核也有一定的關(guān)系，但是主要針對的還是供應(yīng)商。為此大家不要在這個問題上有所負(fù)擔(dān)，而將指標(biāo)建立的過于低。否則的話，項目評估指標(biāo)就失去了其存在的價值。

    總之，筆者認(rèn)為項目評估指標(biāo)必須要盡早的建立。只有如此，在后續(xù)的項目選型、合同訂立等過程中，才能夠拿來做參考。

    如何有的放矢建立項目評估指標(biāo)

    既然項目評估指標(biāo)這么重要，那么該如何來建立項目評估指標(biāo)呢？對此，筆者建議企業(yè)的IT負(fù)責(zé)人，可以從如下幾個方面出發(fā)，來有的放矢的建立項目評估指標(biāo)。

    一是從現(xiàn)有的問題出發(fā)，建立項目評估指標(biāo)。在企業(yè)確定上ERP項目之后、進行軟件選型之前，項目負(fù)責(zé)人應(yīng)該召集各個部門的負(fù)責(zé)人以及關(guān)鍵用戶，先開幾個碰頭會。會議的內(nèi)容，主要是讓參會人員談?wù)勗趯嶋H工作中所遇到的問題。如日常工作中遇到的銷售訂單變更導(dǎo)致的采購計劃與生產(chǎn)計劃的變更問題等等。此時各個部門的用戶就不要遮遮掩掩的了，而應(yīng)該將所有的問題都擺在桌面上來。項目負(fù)責(zé)人需要將這些問題都一一記錄在案。然后根據(jù)自己的經(jīng)驗來判斷，哪些問題需要通過ERP系統(tǒng)來實現(xiàn)。根據(jù)這個內(nèi)容來建立項目的具體評估指標(biāo)。并且在后續(xù)的工作中，如在軟件選型時，將這些評估指標(biāo)給對方的ERP售前咨詢顧問看，問他們能否一一的實現(xiàn)。這無疑是評估ERP系統(tǒng)是否適合自己企業(yè)的最好的法寶。

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本文標(biāo)題：合適的項目評估指標(biāo)助力ERP選型與驗收審計

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