1. ERP軟件選型的基本原則

    由于ERP軟件的復(fù)雜性，企業(yè)在選擇產(chǎn)品時(shí)應(yīng)遵循如下幾個(gè)原則。

    1.1適用性原則

    ERP軟件選型是針對(duì)某一特定企業(yè)進(jìn)行的，選擇的標(biāo)準(zhǔn)是相對(duì)于本企業(yè)最優(yōu)，而不是簡(jiǎn)單的對(duì)各家ERP供應(yīng)商應(yīng)用軟件產(chǎn)品的優(yōu)劣進(jìn)行排序。這意味著適用于該特定企業(yè)的ERP軟件產(chǎn)品，不一定也適用于其他企業(yè)。被該特定企業(yè)選中的ERP軟件不一定是最優(yōu)的，未被選中的也并非一定是不好的，但被選上的對(duì)該特定企業(yè)來說應(yīng)該是最優(yōu)的。

    1.2 符合企業(yè)集成環(huán)境

    企業(yè)在應(yīng)用ERP系統(tǒng)時(shí)，往往要與其他系統(tǒng)集成起來，比如將ERP系統(tǒng)同CAD/CAM、自動(dòng)化系統(tǒng)集成起來形成CIMS制造環(huán)境。但由于企業(yè)在規(guī)模、生產(chǎn)類型和行業(yè)特征上的區(qū)別，其面臨的ERP環(huán)境相對(duì)于其他企業(yè)也是不同的，有時(shí)候甚至存在相當(dāng)大的差異，具體表現(xiàn)在集成對(duì)象、集成方法等方面。因此，企業(yè)在選擇ERP軟件時(shí)還必須全面考慮日后的集成環(huán)境，在此基礎(chǔ)上做出最優(yōu)選擇。

    1.3遵循科學(xué)的選型過程和有效的選型方法

    科學(xué)的選型過程能夠使企業(yè)全面考慮自身情況和各ERP供應(yīng)商的產(chǎn)品與服務(wù)，使其既能知己知彼，百戰(zhàn)不殆，又不會(huì)漏掉潛在的對(duì)本企業(yè)來說優(yōu)秀的軟件，造成不必要的損失。大部分企業(yè)在ERP選型的最后階段往往面臨三兩個(gè)優(yōu)秀產(chǎn)品而無所適從的情況，此時(shí)必須采用有效的選型方法，綜合考慮選型各方面的因素，才能做出正確決定。

2.ERP軟件選型過程

    ERP軟件選型對(duì)于企業(yè)ERP項(xiàng)目的成功非常重要。之前很多文章已經(jīng)探討過其中的點(diǎn)了，但缺乏一個(gè)系統(tǒng)性的總結(jié)。下面是ERP選型的全過程，供參考。

    ①創(chuàng)造愿景 愿景為企業(yè)中所有成員指明了努力的方向，通過創(chuàng)造極具挑戰(zhàn)性和吸引性的愿景，可以有效激發(fā)員工的熱情和斗志，調(diào)動(dòng)他們的積極性。

    ②描繪未來系統(tǒng)功能 未來系統(tǒng)的功能基于企業(yè)的愿景規(guī)劃，可以將所希望的系統(tǒng)功能列在一張表上，以此作為選擇ERP軟件的依據(jù)。

    ③列出候選名單 從行業(yè)類別、生產(chǎn)類型、企業(yè)規(guī)模、技術(shù)平臺(tái)四個(gè)方面選擇候選供應(yīng)商。

    ④縮小范圍到四至六個(gè)供應(yīng)商 通過訪談進(jìn)一步了解每個(gè)供應(yīng)商的產(chǎn)品和服務(wù)，結(jié)合自身需求，選擇最符合本企業(yè)的四到六個(gè)供應(yīng)商。

    ⑤向供應(yīng)商征求建議書 征求建議書必須包含企業(yè)需要的系統(tǒng)功能清單和輪廓，要詳細(xì)列出系統(tǒng)目標(biāo)、系統(tǒng)范圍、必須滿足的條件規(guī)格、必須支持的軟硬件環(huán)境等。

    ⑥供應(yīng)商回應(yīng)建議書 在這一階段有些供應(yīng)商可能不會(huì)回應(yīng)企業(yè)，這說明他們所提供的產(chǎn)品與服務(wù)和企業(yè)的要求相差甚遠(yuǎn)，可以不再考慮這些供應(yīng)商，而將精力集中在做出回應(yīng)的供應(yīng)商。

    ⑦選擇最佳的三個(gè)供應(yīng)商 企業(yè)可以成立一個(gè)ERP軟件選型委員會(huì)，從已簽約客戶、是否容易實(shí)施、軟件品質(zhì)、供應(yīng)商服務(wù)等方面對(duì)每個(gè)備選供應(yīng)商進(jìn)行考察，選擇最符合要求的三個(gè)供應(yīng)商。

    ⑧產(chǎn)品展示 供應(yīng)商必須通過一些測(cè)試資料將其ERP系統(tǒng)實(shí)際展示給企業(yè)，使其能夠?qū)嶋H了解每種產(chǎn)品的界面、操作方法及其優(yōu)缺點(diǎn)。

    ⑨選擇最佳方案 目的是使用某種方法從三個(gè)備選供應(yīng)商中選出最適合本企業(yè)的供應(yīng)商，這將直接影響到企業(yè)ERP項(xiàng)目的成敗。

    ⑩正式規(guī)劃實(shí)施 與所選定的供應(yīng)商正式簽訂合同，并起草相關(guān)的實(shí)施計(jì)劃，準(zhǔn)備實(shí)施ERP軟件。
   
    另外，必須強(qiáng)調(diào)的是ERP軟件選型必須基于企業(yè)的IT戰(zhàn)略規(guī)劃。IT戰(zhàn)略規(guī)劃是為滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)需求、實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，由高層領(lǐng)導(dǎo)、信息系統(tǒng)技術(shù)專家、信息系統(tǒng)用戶代表根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略的要求，對(duì)企業(yè)信息系統(tǒng)的發(fā)展目標(biāo)和方向所制定的基本謀劃。IT戰(zhàn)略規(guī)劃有兩點(diǎn)含義：第一，IT戰(zhàn)略要與組織戰(zhàn)略相一致，要在較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)作為企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)的依據(jù)；第二，IT項(xiàng)目選擇要基于IT戰(zhàn)略，要符合IT戰(zhàn)略的要求ERP選型必須考慮IT戰(zhàn)略的要求，注意同現(xiàn)有系統(tǒng)集成，避免信息孤島，有效降低維護(hù)費(fèi)用和實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)，提高實(shí)施效益。

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本文標(biāo)題：ERP選型的原則與過程

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