0 引言
項(xiàng)目化管理是企業(yè)及其他組織為適應(yīng)變化的環(huán)境和需求將一些工作作為項(xiàng)目來(lái)對(duì)待的管理方式，其形式可以表現(xiàn)為：為某個(gè)長(zhǎng)期持續(xù)性工作設(shè)定階段目標(biāo)，為某些崗位的長(zhǎng)期或概括性職能界定特定任務(wù)依賴(lài)的權(quán)限，為一些跨組織合作的工作界定其臨時(shí)性組織合作方式，為一些柔性或非正式組織建立臨時(shí)性剛性規(guī)范等。十八大以后，隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐的加快，各類(lèi)協(xié)同創(chuàng)新工作的推進(jìn)等改革的深化，項(xiàng)目化管理將會(huì)越來(lái)越得到人們的重視。
正如一枚硬幣總有兩面一樣，在“項(xiàng)目化管理”越來(lái)越成為一個(gè)熱門(mén)詞匯的同時(shí)，也帶來(lái)另外一些讓人擔(dān)憂的情況。中國(guó)人的熱情往往是運(yùn)動(dòng)式的、非此即彼的，如果將“項(xiàng)目化管理”當(dāng)成是一種運(yùn)動(dòng)，對(duì)企業(yè)和國(guó)家的發(fā)展是不利的。只看到社會(huì)的變化而忽視變化背后相對(duì)穩(wěn)定的共性，片面強(qiáng)調(diào)“一切均是項(xiàng)目”，過(guò)于追求項(xiàng)目化也是不合理的。
1 項(xiàng)目的實(shí)質(zhì)也是一種平臺(tái)
一般認(rèn)為項(xiàng)目就是臨時(shí)性的任務(wù)。那么，這個(gè)任務(wù)為什么會(huì)存在？當(dāng)然，是為了滿足某些需求。所有的產(chǎn)品都是為了滿足人的需求而產(chǎn)生的，那么，項(xiàng)目需要滿足誰(shuí)的需求？當(dāng)然是利益相關(guān)者，而不僅僅是顧客。人是為了自己的需求而工作，無(wú)論這些需求是物質(zhì)的，例如糧食、住房、車(chē)輛，還是精神的，例如情感、名聲、良心或正義感。金錢(qián)只是這些需求的“一般等價(jià)物”。即使是看起來(lái)完全沒(méi)有人格和人生自由的奴隸，也是為滿足自己的需求在工作，這種基礎(chǔ)需求就是活著，或能夠活下去的希望。
“交換”是人，或者所有生物生存的基礎(chǔ)。項(xiàng)目為這些交換提供了機(jī)會(huì)，因此，可以認(rèn)為“項(xiàng)目是一種利益相關(guān)者交換其需求的機(jī)會(huì)”。但是，僅僅有機(jī)會(huì)是不夠的，利益相關(guān)者必須對(duì)項(xiàng)目有信心，認(rèn)為項(xiàng)目這個(gè)機(jī)會(huì)足夠大，足以讓他們?yōu)榇四贸鰱|西來(lái)交換，并且這種交換是有利于自己的。毛澤東同志有句名言：“我們來(lái)自五湖四海，為了共同的目標(biāo)走到一起”。對(duì)項(xiàng)目而言，這句話可以調(diào)整為“我們來(lái)自五湖四海，為了各自的目標(biāo)走到一起”。每個(gè)人具有自己的目標(biāo)和需求，這并不是問(wèn)題，問(wèn)題是如何才能使他們“走到一起”。
要想人人都覺(jué)得是有利于自己的，只有做到公平才能達(dá)到整體均衡。這就要求項(xiàng)目具有公平的屬性，這種公平的屬性不會(huì)自發(fā)產(chǎn)生，它來(lái)自于利益相關(guān)者之間約定的規(guī)制關(guān)系。沒(méi)有這種規(guī)制關(guān)系就不會(huì)有項(xiàng)目的存在，當(dāng)然，任何規(guī)制關(guān)系制定的公平都是相對(duì)的，特別是人們沒(méi)有自由選擇權(quán)的時(shí)候尤其如此。因而可以進(jìn)一步認(rèn)為“項(xiàng)目是建立在某種規(guī)制上的交易平臺(tái)，在此平臺(tái)上利益相關(guān)者為滿足其各自的需求，進(jìn)行付出和收獲的交換”。這些規(guī)制關(guān)系可以用利益相關(guān)者彼此之間的交易角色網(wǎng)絡(luò)來(lái)表示，這種網(wǎng)絡(luò)是一種社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，換言之，項(xiàng)目可以定義為“為完成臨時(shí)性、獨(dú)特性任務(wù)并滿足其各利益相關(guān)者需求而構(gòu)建的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)”。相應(yīng)地，項(xiàng)目管理可以定義為“對(duì)項(xiàng)目利益相關(guān)者社會(huì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行管理，以完成項(xiàng)目成果并使項(xiàng)目利益相關(guān)者滿意的過(guò)程。”
2 基于流程集的情境化項(xiàng)目運(yùn)行平臺(tái)
項(xiàng)目利益相關(guān)者扮演的角色是動(dòng)態(tài)的，它是根據(jù)某些流程來(lái)調(diào)度的。這些流程基于情境的不同而不同。情境是項(xiàng)目范圍及工作流程。這兩者之間有著密切的依存關(guān)系，范圍可以用WBS表示，而流程則是WBS中各工作包(Workpackage)的次序，包括邏輯次序和由于資源、管理需求而形成的次序。需要注意的是，在WBS分解過(guò)程中，一般是基于項(xiàng)目產(chǎn)品相關(guān)的活動(dòng)來(lái)劃分的，但實(shí)際上，更應(yīng)該強(qiáng)調(diào)基于管理活動(dòng)來(lái)劃分。從這個(gè)意義上講，WBS不是樹(shù)狀結(jié)構(gòu)，而應(yīng)該是網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)才對(duì)。既然流程包含了活動(dòng)和次序，因此，也可以簡(jiǎn)單地認(rèn)為情境就是“流程的集合”。情境化項(xiàng)目運(yùn)行就是根據(jù)流程集來(lái)調(diào)用活動(dòng)，由活動(dòng)來(lái)調(diào)用資源的過(guò)程。
情境化項(xiàng)目運(yùn)行的目的是達(dá)到項(xiàng)目運(yùn)行效率和可靠性的最大化。這蘊(yùn)涵了辨證法的思想，是對(duì)立統(tǒng)一規(guī)則的體現(xiàn)。項(xiàng)目是獨(dú)特的，項(xiàng)目的獨(dú)特性不僅是項(xiàng)目成果的獨(dú)特性，而且其獨(dú)特性的管理學(xué)意義很少。管理的重點(diǎn)是面向成果而不是基于成果，面向成果的管理重點(diǎn)在于對(duì)實(shí)現(xiàn)成果的過(guò)程進(jìn)行管理；而基于成果的管理主要是對(duì)過(guò)去業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)和認(rèn)可，而不是衡量其對(duì)未來(lái)的貢獻(xiàn)。所以，從管理的價(jià)值來(lái)看，項(xiàng)目的獨(dú)特性體現(xiàn)于項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過(guò)程的獨(dú)特性，當(dāng)然，這里是將項(xiàng)目資源作為其調(diào)用流程的附屬參數(shù)來(lái)看待的。流程的不同表明了項(xiàng)目“情境”的不同，流程集的分類(lèi)是情境劃分的依據(jù)。
這種簡(jiǎn)化分析的方法對(duì)管理學(xué)研究至關(guān)重要。除了該項(xiàng)簡(jiǎn)化方式外，還有其他幾個(gè)重要的簡(jiǎn)化，例如：將管理的重點(diǎn)簡(jiǎn)化為對(duì)人的行為管理；將技術(shù)、資金等簡(jiǎn)化為人的隸屬物，將其作為人的屬性參數(shù)來(lái)看待；將管理活動(dòng)作為信息的函數(shù)，即所有管理活動(dòng)乃至人的行為可以簡(jiǎn)化為用信息特征來(lái)表達(dá)；等等。沒(méi)有這些簡(jiǎn)化就沒(méi)有管理研究的科學(xué)化。流程集得到情境化，換句話說(shuō)，情境化是項(xiàng)目流程集的函數(shù)，而流程調(diào)用資源，即流程是資源集的函數(shù)，而在這些資源中，所有其他資源都可以簡(jiǎn)化為人的參數(shù)，即人是資源的函數(shù)。利益相關(guān)者在項(xiàng)目中扮演的角色是個(gè)體的人和互動(dòng)關(guān)系的函數(shù)，即人和信息的函數(shù)，由此構(gòu)成嵌套式復(fù)合函數(shù)關(guān)系，最后得到情境化項(xiàng)目運(yùn)行是利益相關(guān)者角色及相關(guān)信息的函數(shù)。這種簡(jiǎn)化的函數(shù)關(guān)系可以通過(guò)利益相關(guān)者角色網(wǎng)絡(luò)來(lái)代表，從而為得到科學(xué)化的、數(shù)學(xué)化的解析和演繹分析提供方法論和工具的基礎(chǔ)。
情境化項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)對(duì)一個(gè)組織來(lái)說(shuō)并不止一個(gè)流程集，因?yàn)榻M織一般會(huì)有多個(gè)項(xiàng)目。同樣，來(lái)自多個(gè)組織合作的項(xiàng)目也是基于流程集的，這就是為什么說(shuō)項(xiàng)目情境化運(yùn)行是個(gè)平臺(tái)的原因。平臺(tái)的目的是為了給在其上運(yùn)行的各個(gè)具體功能性運(yùn)用提供耦合的環(huán)境和條件，這樣各個(gè)具體的運(yùn)用才能有效集成，降低配置上的沖突，從而提高整體有效性和效率。盡管項(xiàng)目是紛繁復(fù)雜的，但完成項(xiàng)目的流程集的種類(lèi)卻有限，這就避免了“具體問(wèn)題具體分析”而產(chǎn)生的效率問(wèn)題，而代之以“具體問(wèn)題分類(lèi)自動(dòng)化解決”的方式。項(xiàng)目的價(jià)值往往不是體現(xiàn)在其獨(dú)特性上，而是體現(xiàn)在其價(jià)值的“失效期”上，項(xiàng)目的時(shí)間價(jià)值是至關(guān)重要的，項(xiàng)目情境化運(yùn)行就是使項(xiàng)目趕在其失效期前完成。
3 基于勝任度的角色化人力資源成長(zhǎng)平臺(tái)
任用人員的前提是該人勝任某種工作，但現(xiàn)實(shí)中往往并非如此，不是“先勝任再任用”，而是“先任用再勝任”成為主要方式。這種方式的后果是增加了風(fēng)險(xiǎn)和降低了效率。要減少拿實(shí)際工作來(lái)練手這種情況，必須要有勝任度的意識(shí)、判別標(biāo)準(zhǔn)、提升途徑和任用方法。
項(xiàng)目都是靠人完成的，他們是項(xiàng)目的利益相關(guān)者，是項(xiàng)目的人力資源。但是，項(xiàng)目人力資源的特點(diǎn)和企業(yè)以及穩(wěn)定組織的人力資源的特點(diǎn)是不一樣的。這些人力資源不是隸屬于項(xiàng)目，他們彼此之間是靠各自的利益約定走到一起的，這種人力資源相比組織人力資源有以下特點(diǎn)：其責(zé)任范圍邊界更具體、明確，其被調(diào)用程序更受限制，其參與過(guò)程更片段、更有時(shí)效性等。換言之，項(xiàng)目利益相關(guān)者的角色性要遠(yuǎn)遠(yuǎn)強(qiáng)于企業(yè)或其他穩(wěn)定性組織中的人力資源。基于角色的利益相關(guān)者調(diào)度對(duì)項(xiàng)目來(lái)講是符合其特點(diǎn)的，也是必須的。
角色是隨著流程的推進(jìn)過(guò)程而呈動(dòng)態(tài)性，或者說(shuō)具時(shí)效性的。當(dāng)然對(duì)組織來(lái)說(shuō)，資源的需求也不是穩(wěn)定的，而是動(dòng)態(tài)的，基于角色的人力資源調(diào)配可以減少人力資源的總量，降低成本。不僅如此，多加一個(gè)人引起的管理、社會(huì)方面的麻煩也會(huì)增加不少。要做到“一個(gè)蘿卜幾個(gè)坑”，需要滿足兩個(gè)基本條件：一是蘿卜要?jiǎng)悠饋?lái)，二是一個(gè)蘿卜要適合幾個(gè)坑的需要。也就是說(shuō)，要用動(dòng)態(tài)調(diào)度機(jī)制，還有就是一個(gè)人要有多個(gè)角色的勝任能力。
項(xiàng)目角色的勝任度是指某人與角色能力要求的匹配程度。這里強(qiáng)調(diào)能力，而不強(qiáng)調(diào)其他諸如修養(yǎng)、素質(zhì)、品性等要素，是基于對(duì)管理的理解。能力是與項(xiàng)目活動(dòng)直接相關(guān)的，而道德、修養(yǎng)未必與項(xiàng)目活動(dòng)直接相關(guān)，而是與社會(huì)價(jià)值觀有關(guān)。當(dāng)然，對(duì)有些工作來(lái)講，修養(yǎng)和道德也是一種能力。簡(jiǎn)言之，能力是相對(duì)于項(xiàng)目活動(dòng)而言的。
利益相關(guān)者的能力并不一定產(chǎn)生有效的行為，它只是產(chǎn)生有效行為的基礎(chǔ)之一，甚至不是必要的基礎(chǔ)，例如有了運(yùn)氣或社會(huì)背景，能力并不必要。從可靠性來(lái)講，每個(gè)項(xiàng)目活動(dòng)都有其成功因素，盡管這些成功因素的構(gòu)成或重要程度（必要程度）并不一樣。“因人設(shè)事”或“因事設(shè)人”在管理上都有其合理存在的條件。但不管怎樣，需要對(duì)什么人才能勝任某種項(xiàng)目活動(dòng)有個(gè)基本的判斷，這種判斷就是能力基準(zhǔn)。可見(jiàn)能力基準(zhǔn)并不完全是客觀的，它實(shí)際上是一個(gè)從實(shí)踐到理論（標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)），再?gòu)睦碚摰綄?shí)踐的螺旋式上升的過(guò)程。能力基準(zhǔn)是存在標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)骨架的，這為培訓(xùn)人員提供了基礎(chǔ)。在變化迅捷和競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代，不可能依靠個(gè)人的試驗(yàn)去積累經(jīng)驗(yàn)，這種方式太低效，風(fēng)險(xiǎn)也太大。更何況人員的流動(dòng)趨勢(shì)也不允許組織完全依賴(lài)于屬于員工個(gè)人的、隨人員流動(dòng)而流動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)。
角色劃分方式、勝任度標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)機(jī)制和評(píng)價(jià)機(jī)制等構(gòu)成了一個(gè)項(xiàng)目治理的子系統(tǒng)，它就是“基于勝任度的角色化人力資源成長(zhǎng)平臺(tái)”。
4 基于知識(shí)復(fù)用的角色動(dòng)態(tài)化調(diào)度平臺(tái)
要使利益相關(guān)者“來(lái)得了、干得好、走得掉”才是基于角色的動(dòng)態(tài)調(diào)度�；诮巧珓偃味鹊恼{(diào)度機(jī)制是通過(guò)流程調(diào)用實(shí)現(xiàn)的。這需要有提前量，需要提高使用角色的預(yù)測(cè)能力。這些也是基于對(duì)流程的管控能力。“來(lái)得了”表示這種角色資源不稀缺。“千軍易得一將難求”是我國(guó)對(duì)人才的傳統(tǒng)觀念，而且“百年樹(shù)人”對(duì)于具有明顯甚至苛刻的時(shí)效性的項(xiàng)目來(lái)講是不適用的。
盡管項(xiàng)目這個(gè)平臺(tái)可以促進(jìn)人才的成長(zhǎng)，但項(xiàng)目往往不是以培養(yǎng)人才為目的，而更多的是功利性地使用人。人才很重要，很難得，要價(jià)很高，脾氣很怪，但實(shí)際上人才的重要程度并不那么高。當(dāng)然，如果將技術(shù)等完成項(xiàng)目任務(wù)的要素均作為某個(gè)人員的屬性時(shí)，該人員就成為必要的，不可代替的。但是，如果將這些要素分解，并使他們能夠分配給不同人員時(shí)，某個(gè)人的必要性就減弱了。換句話說(shuō)，當(dāng)模糊的、隸屬于某個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)變?yōu)榍逦�、�?biāo)準(zhǔn)化的、可復(fù)用的、獨(dú)立于具體人的知識(shí)時(shí)，那么對(duì)某個(gè)具體人的依賴(lài)就降低了。
科學(xué)和藝術(shù)的區(qū)別在于前者不依賴(lài)于具體的人，而后者依賴(lài)于具體的人，當(dāng)人們具有細(xì)分和標(biāo)準(zhǔn)化的能力時(shí)，藝術(shù)就變成了科學(xué)。當(dāng)然，對(duì)管理中的很多問(wèn)題很難走向科學(xué)的一端，但可以走到科學(xué)與藝術(shù)這兩個(gè)端點(diǎn)的中間地帶，即將管理從“領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)”占主導(dǎo)的狀況走到“技術(shù)”的范疇。當(dāng)由“用人工作”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;用人按照某種細(xì)分的知識(shí)工作時(shí)”，就實(shí)現(xiàn)了人員屬性的分解，即將一個(gè)人的屬性分解為幾個(gè)人屬性的集成，那么，對(duì)這個(gè)人的依賴(lài)性就降低了，而工作效率和可靠性反而會(huì)提高。對(duì)人員屬性的標(biāo)準(zhǔn)減低一點(diǎn)，滿足該屬性的人員數(shù)量會(huì)大幅度增加，成本就降低了。
經(jīng)驗(yàn)的解析、標(biāo)準(zhǔn)化，使其成為可復(fù)用的知識(shí)，這個(gè)過(guò)程不僅降低了項(xiàng)目角色的能力基準(zhǔn)，也提供了角色工作的基本方式，即角色依據(jù)知識(shí)得到訓(xùn)練，按照知識(shí)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展工作。角色和知識(shí)對(duì)組織來(lái)說(shuō)是可分離的，不能分離就是經(jīng)驗(yàn)，能夠分離才是知識(shí)。知識(shí)的提出和復(fù)用的相關(guān)活動(dòng)構(gòu)成了項(xiàng)目治理的另一個(gè)子系統(tǒng)，這是另一個(gè)子平臺(tái)。
5 基于關(guān)鍵績(jī)效領(lǐng)域和績(jī)效指標(biāo)的信息化管控平臺(tái)
“找來(lái)合適的人，將任務(wù)交給他們，然后等待他們提交成果”的管理態(tài)度是不負(fù)責(zé)任的，這種“用人不疑、疑人不用”的思想，不是社會(huì)化分工的趨勢(shì)。“規(guī)劃、維護(hù)、操作、監(jiān)控”是項(xiàng)目的基本治理角色。管理之所以成為一個(gè)專(zhuān)業(yè)就在于它和人員一樣足項(xiàng)目成功的必要條件。擁有權(quán)力就能成為管理者是一個(gè)誤區(qū)，也是當(dāng)今社會(huì)存在諸多問(wèn)題的重要原因。很多掌握權(quán)力的人在潛意識(shí)中并不認(rèn)為管理是一門(mén)專(zhuān)業(yè)，這是管理研究人員面臨的挑戰(zhàn)。
有效的管理需要拋棄僥幸心理，在管理者的詞典里，沒(méi)有“驚喜”，只有“可控”。對(duì)過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)的控制是項(xiàng)目治理的重要內(nèi)容，或者說(shuō)是項(xiàng)目利益相關(guān)者規(guī)制關(guān)系建立的兩大基礎(chǔ)之一，另一個(gè)則是責(zé)任和利益分配。關(guān)鍵績(jī)效領(lǐng)域( KPA)實(shí)際上是關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域的另一種表達(dá)，關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)( KPI)則是KPA的具體特征。對(duì)于管理來(lái)說(shuō)，風(fēng)險(xiǎn)可以是技術(shù)、資金、天氣、健康等因素，但對(duì)于治理來(lái)說(shuō)，可以將其簡(jiǎn)化為利益相關(guān)者角色責(zé)任兌現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，或者說(shuō)角色行為的風(fēng)險(xiǎn)。
可管理的，或者說(shuō)可以通過(guò)管理改變的利益相關(guān)者行為是開(kāi)展項(xiàng)目治理風(fēng)險(xiǎn)的主要對(duì)象。人的行為產(chǎn)生于兩個(gè)原因，一個(gè)是其基于自己內(nèi)生屬性產(chǎn)生的行為，或者說(shuō)是由自身屬性決定的行為，這種行為產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)（即可能產(chǎn)生的非計(jì)劃性結(jié)果）可稱(chēng)為“屬性風(fēng)險(xiǎn)”。這種風(fēng)險(xiǎn)的判斷依據(jù)就是常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)列表與具體人員的關(guān)聯(lián)函數(shù)。另一個(gè)是基于人們彼此之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系而產(chǎn)生的行為，即人員的外生屬性。這種行為產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)可稱(chēng)為“結(jié)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)”，它又可分為兩個(gè)子類(lèi)：一個(gè)是對(duì)某個(gè)人員產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)，可稱(chēng)為“關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)”；另一個(gè)是對(duì)群體產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)，可稱(chēng)為“網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)”。
項(xiàng)目是復(fù)雜的，對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)判別的難點(diǎn)在于對(duì)風(fēng)險(xiǎn)因素及其發(fā)生的可能性和可管理性信息獲取的途徑和有效性方面。信息傳遞的不及時(shí)、失真、隱匿等是形成可管理風(fēng)險(xiǎn)的重點(diǎn)。這也是為什么要將各種管理行為簡(jiǎn)化為信息交換的原因，而借助于信息化系統(tǒng)可以減少人為的模糊性和處理過(guò)程的“柔性”，從而減少風(fēng)險(xiǎn)，提高管理的有效性。
6 基于可持續(xù)性協(xié)同發(fā)展的項(xiàng)目化文化平臺(tái)
項(xiàng)目給人們帶來(lái)的不一定是機(jī)會(huì)，還包含風(fēng)險(xiǎn)。項(xiàng)目化是應(yīng)對(duì)變化的，變化給人們帶來(lái)?yè)?dān)憂，特別是隨著人們年齡的老化對(duì)有沒(méi)有有效的社會(huì)保障體系，這種擔(dān)憂的程度會(huì)上升，如果組織不解決這些擔(dān)憂，員工就會(huì)自己來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。
要解決項(xiàng)目化過(guò)程中存在的心理問(wèn)題，需要培養(yǎng)人與人合作的能力，提升和更新其勝任角色的能力和廣度，讓他們看到未來(lái)職業(yè)和個(gè)人發(fā)展的前景，及增加這種前景的可靠性。這些都需要建立在了解人性的基礎(chǔ)上的一系列制度保障。
核心關(guān)注：拓步ERP系統(tǒng)平臺(tái)是覆蓋了眾多的業(yè)務(wù)領(lǐng)域、行業(yè)應(yīng)用，蘊(yùn)涵了豐富的ERP管理思想，集成了ERP軟件業(yè)務(wù)管理理念，功能涉及供應(yīng)鏈、成本、制造、CRM、HR等眾多業(yè)務(wù)領(lǐng)域的管理，全面涵蓋了企業(yè)關(guān)注ERP管理系統(tǒng)的核心領(lǐng)域，是眾多中小企業(yè)信息化建設(shè)首選的ERP管理軟件信賴(lài)品牌。
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本文標(biāo)題：ERP項(xiàng)目化管理需要治理平臺(tái)的支撐
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