紅塔集團(tuán)創(chuàng)建于1956年,1959年成為玉溪卷煙廠(chǎng),1995年改制為玉溪紅塔集團(tuán)公司。紅塔集團(tuán)現(xiàn)在的卷煙廠(chǎng),紅塔集團(tuán)還有其他非煙草業(yè)務(wù),整個(gè)集團(tuán)規(guī)模龐大。
四年前,紅塔集團(tuán)開(kāi)始上線(xiàn)ERP系統(tǒng),而且之后,ERP所帶來(lái)的效果相當(dāng)好,ERP改變了集團(tuán)的業(yè)務(wù)流程。2008年,昭通卷煙廠(chǎng)并入紅塔集團(tuán)。只用了108天,紅塔集團(tuán)就將紅塔的管理模式、業(yè)務(wù)流程通過(guò)ERP系統(tǒng)實(shí)施,成功復(fù)制到了昭通卷煙廠(chǎng),實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)一體化管理。
曾經(jīng)紅塔集團(tuán)的信息化也面臨著種種問(wèn)題:
1、從本質(zhì)來(lái)說(shuō),信息化要為業(yè)務(wù)服務(wù),找到雙方融合點(diǎn)。事實(shí)上,信息化團(tuán)隊(duì)則需要不斷和對(duì)方溝通,如果業(yè)務(wù)部門(mén)的需求一再變化,信息化很被動(dòng)。
2、信息化的地位偏低。這指信息化以及信息化團(tuán)隊(duì)在集團(tuán)中的地位。比如,實(shí)施信息化時(shí),需要業(yè)務(wù)部門(mén)骨干和領(lǐng)導(dǎo)參與,而實(shí)際中,業(yè)務(wù)骨干、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常缺席。
3、信息化是核心,但還僅僅停留在業(yè)務(wù)層面,如何與集團(tuán)戰(zhàn)略協(xié)同?發(fā)揮更大作用?還需要提升,F(xiàn)階段,信息化仿佛停留在業(yè)務(wù)階段,不能提高。
煙草屬于專(zhuān)賣(mài)行業(yè),競(jìng)爭(zhēng)小,不像家電企業(yè)那樣,競(jìng)爭(zhēng)慘烈。在家電企業(yè),也許一款產(chǎn)品就能拖垮或者振興一個(gè)企業(yè)。而在煙草行業(yè),品種多、樣式全,消費(fèi)者選擇也多,產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)較小。煙草企業(yè)更注重品質(zhì)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)以及產(chǎn)品研發(fā)等,相比較而言,信息化則處于“不重要”的地位。這或許就是“業(yè)務(wù)與信息化結(jié)合不緊密”而造成的。
煙草銷(xiāo)售要靠信息化管理資源,如產(chǎn)品送哪里,送多少,車(chē)次如何調(diào)配等;生產(chǎn)、銷(xiāo)售和庫(kù)存等也需要信息化做支撐,如每月、周、日生產(chǎn)多少,如何保障生產(chǎn)供應(yīng)又不至于造成產(chǎn)品滯銷(xiāo)等;與消費(fèi)者溝通也需要信息化,如在知曉消費(fèi)者的喜好之后,開(kāi)發(fā)出更好的產(chǎn)品等。
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本文標(biāo)題:ERP系統(tǒng)實(shí)施成功案例:紅塔集團(tuán)