充分利用云技術(shù)、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)應(yīng)用，重構(gòu)IT平臺(tái)，基于互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)引領(lǐng)和創(chuàng)新，支撐企業(yè)戰(zhàn)略變革。——特步CIO唐坤軍
今年是唐坤軍從事IT的第15個(gè)年頭，他的職業(yè)經(jīng)歷亦可謂是特步信息化的成長史。在他看來，這15年中，隨著信息化的發(fā)展，CIO的角色正在慢慢變化。
“從最初的技術(shù)導(dǎo)向，以支撐業(yè)務(wù)為主，到業(yè)務(wù)導(dǎo)向，致力于引領(lǐng)業(yè)務(wù)，如今CIO的角色應(yīng)該是商業(yè)模式和業(yè)務(wù)變革并存，以創(chuàng)新為導(dǎo)向，用技術(shù)來創(chuàng)新業(yè)務(wù)。”
特步信息化的三步走
2002年到2007年，被唐坤軍稱為摸著石頭過河的探索階段。在這6年中，特步從2002年最初整個(gè)公司才8臺(tái)電腦，到2004年成為第一個(gè)在泉州自主開發(fā)ERP系統(tǒng)，2007年開發(fā)行業(yè)內(nèi)第一個(gè)訂貨會(huì)系統(tǒng)以及2005年第一個(gè)使用安全系統(tǒng)的企業(yè)。
2007年-2013年，被唐坤軍稱為“有計(jì)劃的建設(shè)階段”開始了。
2007年我們做了特步的第一個(gè)咨詢項(xiàng)目就是IT規(guī)劃，構(gòu)建了PLM（產(chǎn)品生命周期管理）系統(tǒng)，并展開了以SAP為核心的信息化建設(shè)以及終端門店的信息化整合。到2013年，特步實(shí)現(xiàn)了全國7900家門店的終端信息化全部打通，同時(shí)利用HANA大數(shù)據(jù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了40多個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)整合。
進(jìn)入2014年，特步的信息化建設(shè)步入了“大規(guī)模集成整合”階段，也是技術(shù)引導(dǎo)業(yè)務(wù)創(chuàng)新的時(shí)期。
“特步將充分利用云技術(shù)、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)應(yīng)用，重構(gòu)IT平臺(tái)，基于互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)引領(lǐng)和創(chuàng)新，支撐企業(yè)戰(zhàn)略變革。”
目前，特步已打造了特步VOS云門戶，通過將20多個(gè)關(guān)鍵應(yīng)用系統(tǒng)全部整合至云門戶，實(shí)現(xiàn)了關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用的服務(wù)化和移動(dòng)化。
對于用戶來說，實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一登錄，統(tǒng)一身份、統(tǒng)一認(rèn)證，體驗(yàn)變得更好。而我們系統(tǒng)的運(yùn)維，應(yīng)用分配也變得非常方便，有助于在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的將快速變化的需求快速迭代。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的IT變革
在唐坤軍看來，過去以SAP為主的傳統(tǒng)IT架構(gòu)，面對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，已經(jīng)力不從心。
“傳統(tǒng)架構(gòu)緊耦合，鏈條式集成，難以適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)所帶來的快速業(yè)務(wù)變化。如今業(yè)務(wù)的復(fù)雜程度遠(yuǎn)超過去，為了適應(yīng)未來的業(yè)務(wù)發(fā)展，我們需要更為敏捷、彈性的互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)。”
為此特步正重新規(guī)劃其IT藍(lán)圖，打造基于消費(fèi)者為核心的企業(yè)IT架構(gòu)，構(gòu)建企業(yè)混合云，并積極迅速的推進(jìn)移動(dòng)應(yīng)用和大數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)。
目前特步已經(jīng)在移動(dòng)應(yīng)用和大數(shù)據(jù)應(yīng)用方面進(jìn)行了諸多嘗試，并結(jié)合傳統(tǒng)IT，展開基于互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)的IT建設(shè)。
“我們稱其為輕前臺(tái)、強(qiáng)中臺(tái)、大后臺(tái)。輕前臺(tái)指的是大門戶概念，把所有跟消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)的入口全部統(tǒng)一；強(qiáng)中臺(tái)指的是線上線下整合的共享業(yè)務(wù)，全都通過中臺(tái)來進(jìn)行統(tǒng)一管理，包括庫存整合、訂單整合、會(huì)員整合、物流整合，結(jié)算整合等；大后臺(tái)，是指傳統(tǒng)的應(yīng)用系統(tǒng)如SAP在訂單管理、耗料管理、財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化等方面依然發(fā)揮其優(yōu)勢。”
唐坤軍把當(dāng)前特步在信息化建設(shè)的需求分為四大部分。首先是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的線上、線下的全渠道整合，其次是在渠道整合后，產(chǎn)生對柔性供應(yīng)鏈的強(qiáng)烈需求，如何打造以消費(fèi)者為中心的供應(yīng)鏈體系。
接著則是數(shù)據(jù)的體系化建設(shè)。唐坤軍指出，這首先是數(shù)據(jù)的整合，之后是對數(shù)據(jù)的應(yīng)用，然后是數(shù)據(jù)挖掘。 “在這方面，我們正在打造以會(huì)員為中心的業(yè)務(wù)運(yùn)營體系，包括針對會(huì)員數(shù)據(jù)進(jìn)行整合營銷等。不過要讓數(shù)據(jù)真正實(shí)現(xiàn)其商業(yè)價(jià)值，恐怕還有3-5年的路要走。”
第四是移動(dòng)應(yīng)用。“所有的應(yīng)用都必須快速地通過移動(dòng)端傳遞給所有的應(yīng)用者，這樣決策才能是最及時(shí)的，提升企業(yè)的協(xié)同效率。”
在新舊中尋找平衡 實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型
可以說，唐坤軍對于云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)化等熱點(diǎn)趨勢都表現(xiàn)出非常開放且積極擁抱的態(tài)度。
在唐坤軍看來，這些趨勢正在演變成現(xiàn)實(shí)。“云計(jì)算在幫助企業(yè)構(gòu)建彈性IT架構(gòu)方面不可或缺，移動(dòng)化解決了傳統(tǒng)協(xié)同受時(shí)空和地域限制，社交幫助我們構(gòu)建消費(fèi)者生態(tài)圈。大數(shù)據(jù)幫助我們洞察業(yè)務(wù)變化趨勢和未來的增長點(diǎn)。”
重構(gòu)IT的大勢不可擋，而其中最大的痛點(diǎn)是，如何在新舊架構(gòu)中找到平衡點(diǎn)。
“在快速支撐業(yè)務(wù)、構(gòu)建新框架的同時(shí)，要加快優(yōu)化提升老系統(tǒng)，逐步替換無價(jià)值系統(tǒng)，并通過“兩化融合體系框架”優(yōu)化業(yè)務(wù)系統(tǒng)。打造企業(yè)可持續(xù)的核心競爭優(yōu)勢。特步的目標(biāo)是在2020年最終實(shí)現(xiàn)以消費(fèi)者為中心的企業(yè)運(yùn)營模式轉(zhuǎn)型，構(gòu)建以消費(fèi)者為中心的服務(wù)生態(tài)圈。”唐坤軍最后表示。
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本文標(biāo)題：特步CIO唐坤軍：重構(gòu)IT 支撐企業(yè)戰(zhàn)略變革
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