作為一家以基金會(huì)為背景的生產(chǎn)貿(mào)易型企業(yè)，開(kāi)德阜國(guó)際貿(mào)易（上海）有限公司（以下簡(jiǎn)稱開(kāi)德阜）擁有長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光。公司早在90年代初就進(jìn)入了中國(guó)這一潛力巨大的市場(chǎng)，并于1998年在上海成立其中國(guó)總部。開(kāi)德阜公司獨(dú)到的眼光不僅體現(xiàn)在其對(duì)市場(chǎng)的敏銳觀察和準(zhǔn)確把握，嚴(yán)謹(jǐn)、創(chuàng)新、高效的德資企業(yè)文化使公司很早就意識(shí)到了信息化系統(tǒng)對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)持續(xù)發(fā)展的重要作用。自2007年采用IFS的ERP系統(tǒng)后，開(kāi)德阜公司在員工人數(shù)基本不變的情況下，公司營(yíng)業(yè)額翻了近4倍，IFS系統(tǒng)在其中功不可沒(méi)。
可靠的信息系統(tǒng)是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)
隨著信息化浪潮在貿(mào)易行業(yè)的滲透，面對(duì)激烈的全球化競(jìng)爭(zhēng)，貿(mào)易企業(yè)對(duì)信息化系統(tǒng)的要求不再滿足于以外貿(mào)單證制作為主的數(shù)據(jù)收集和整理，而是希望獲得更加完善的企業(yè)管理和市場(chǎng)銷售服務(wù)的解決方案。提升企業(yè)管理水平、有效提高效率；整合企業(yè)資源，實(shí)現(xiàn)信息共享，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)信息驅(qū)動(dòng)下的協(xié)同工作是貿(mào)易型企業(yè)的主要訴求。而引進(jìn)先進(jìn)的ERP系統(tǒng)，對(duì)企業(yè)進(jìn)行全面的信息化管理已成為貿(mào)易型企業(yè)發(fā)展與壯大的必由之路。
開(kāi)德阜公司在信息化部署中無(wú)疑是先行者，早在2007年攜手IFS之前，公司就已經(jīng)使用ERP系統(tǒng)。但該系統(tǒng)并不能滿足企業(yè)持續(xù)發(fā)展的需求，出現(xiàn)了報(bào)告中總賬和子賬不平衡、數(shù)據(jù)丟失而系統(tǒng)總是找不到原因等根本性問(wèn)題。為了確保公司的持續(xù)發(fā)展，開(kāi)德阜公司決定選擇一套更高效可靠的ERP軟件。開(kāi)德阜公司副總經(jīng)理潘昕對(duì)記者說(shuō)，“信息系統(tǒng)應(yīng)該跟上企業(yè)發(fā)展的步伐。我們當(dāng)時(shí)處于一個(gè)特殊的發(fā)展階段：上游溝通較少，而部門之間有明顯的利益保護(hù)現(xiàn)象，因此出現(xiàn)了多個(gè)信息孤島。公司非常希望能采用一個(gè)新系統(tǒng)來(lái)以打破這種孤島效應(yīng)，讓不同部門間的溝通更加順暢。因?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展取決于所有部門的團(tuán)隊(duì)協(xié)作，而非某個(gè)單獨(dú)部門。因此，我們對(duì)新系統(tǒng)在提升企業(yè)運(yùn)作效率方面寄予厚望。”
此外，在ERP軟件如何敏捷應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)變化，對(duì)企業(yè)信息進(jìn)行有效整合，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量追蹤；以及利用系統(tǒng)進(jìn)行成本全面分析，為決策者提供更多的數(shù)據(jù)支持方面，開(kāi)德阜公司也提出了自己的要求。明確需求后，開(kāi)德阜公司在2007年開(kāi)始ERP選型，并從眾多投標(biāo)公司中最終挑選出4家企業(yè)。潘總介紹說(shuō)，“我們按不同部門和職能列出了所有的內(nèi)部需求，并制定了一個(gè)打分表，根據(jù)需求清單選出最適合的ERP供應(yīng)商。結(jié)果IFS不僅在分?jǐn)?shù)上領(lǐng)先于其他公司，而且他們員工嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的作風(fēng)也給我們留下了非常深刻的印象，最終IFS從激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。”
作為一家德國(guó)企業(yè)，開(kāi)德阜公司對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)品質(zhì)均有嚴(yán)格的要求。“我們給每個(gè)公司安排了一天的軟件展示，IFS的方案展示從早上9點(diǎn)一直進(jìn)行到晚上12點(diǎn)。我們問(wèn)了很多細(xì)節(jié)性的問(wèn)題，而IFS除了給出很多建設(shè)性的解決方案外，還針對(duì)一些比較關(guān)鍵的問(wèn)題給出不止一種解決方案，他們的技術(shù)實(shí)力和客戶服務(wù)品質(zhì)深深地打動(dòng)了我們。另外，在給我們的關(guān)鍵用戶做介紹并答疑的過(guò)程中，IFS表現(xiàn)也非常優(yōu)秀，時(shí)時(shí)展現(xiàn)出他們對(duì)行業(yè)很強(qiáng)的專注力和理解力，一整套流程走下來(lái)都非常嚴(yán)謹(jǐn)。”潘昕不無(wú)贊嘆地表示。
穩(wěn)定高效的ERP軟件促進(jìn)企業(yè)發(fā)展
2007年2月，開(kāi)德阜公司與IFS正式簽約。經(jīng)過(guò)雙方6個(gè)月的共同努力，新系統(tǒng)在8月正式上線。同許多實(shí)施ERP的企業(yè)一樣，上線之初開(kāi)德阜也遇到了困難和挑戰(zhàn)。潘總介紹說(shuō)，“當(dāng)時(shí)公司大部分員工沒(méi)有有效地使用ERP過(guò)系統(tǒng)，這對(duì)新系統(tǒng)的上線是一個(gè)非常大的挑戰(zhàn)。其次，我們需要引導(dǎo)用戶把需求總結(jié)出來(lái)，者是一個(gè)‘痛并快樂(lè)’著的過(guò)程。由于各部門職責(zé)不一樣，需求也不一樣。需求出來(lái)后，各需求之間的矛盾會(huì)產(chǎn)生更多沖突。我們?cè)跔?zhēng)論中逐步規(guī)范了需求。此外，當(dāng)我們開(kāi)始部署IFS系統(tǒng)時(shí)，出于嚴(yán)謹(jǐn)，我們?nèi)员Ａ袅嗽緮?shù)據(jù)有問(wèn)題的老ERP系統(tǒng)，并同步采取手工記賬方式。所以，上線之初我們同時(shí)并行著三套系統(tǒng)，工作量很大，非常辛苦。但I(xiàn)FS的顧問(wèn)經(jīng)驗(yàn)很豐富，他們?cè)谌紫到y(tǒng)中游刃有余，并快速及時(shí)地解決了實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。”
三個(gè)月后，系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了順利切換，IFS系統(tǒng)幾乎覆蓋了開(kāi)德阜公司所有的部門，包括財(cái)務(wù)、采購(gòu)、物流、倉(cāng)儲(chǔ)、銷售、生產(chǎn)及IT部門等。并且，在IFS系統(tǒng)運(yùn)行的這幾年中，開(kāi)德阜公司在員工人數(shù)基本不變的情況下，業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)了四倍。IFS系統(tǒng)幫助企業(yè)大幅提升了工作效率，使開(kāi)德阜公司能夠更專注于業(yè)務(wù)發(fā)展。談到這里，潘總距離說(shuō)，“原來(lái)每個(gè)部門需要記錄的信息，現(xiàn)在可以整合到一個(gè)部門進(jìn)行記錄。原先一個(gè)物流專員一天只能控制30-40票發(fā)貨，現(xiàn)在一天跟蹤兩百票發(fā)貨都很輕松。整個(gè)數(shù)據(jù)鏈和流程鏈都能共享數(shù)據(jù)，通過(guò)不斷優(yōu)化上下游間的協(xié)同，公司的效率得到了顯著提升。”
此外，IFS ERP系統(tǒng)作為開(kāi)德阜公司信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)，還順利實(shí)現(xiàn)了與企業(yè)客戶管理、條碼管理以及其他系統(tǒng)的無(wú)縫集成。
IFS Application 8，更好的系統(tǒng)整合能力
優(yōu)化的系統(tǒng)流程能夠幫助企業(yè)提升員工敬業(yè)度和穩(wěn)定性，這不僅有利于增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)軟實(shí)力，更為ERP系統(tǒng)的進(jìn)一步升級(jí)帶來(lái)了極大便利。
2012年，IFS向市場(chǎng)推出全新的應(yīng)用系統(tǒng)8版本。其卓越的用戶體驗(yàn)和豐富的功能吸引了開(kāi)德阜公司的眼光。在實(shí)施IFS ERP系統(tǒng)6年之后，開(kāi)德阜決定對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，打造更優(yōu)越的信息平臺(tái)，并借此帶動(dòng)公司其他信息軟件的優(yōu)化。
雙方僅用兩個(gè)月時(shí)間就完成了升級(jí)。談到如此高效的原因，潘總介紹說(shuō)，“在IFS系統(tǒng)首次上線時(shí)，我們盡可能保留系統(tǒng)中原有的優(yōu)秀功能，盡量減少客戶化。因此升級(jí)方案、應(yīng)急措施等都沒(méi)有大的調(diào)整。另外，由于幾年來(lái)我們系統(tǒng)的核心用戶很穩(wěn)定，在整個(gè)升級(jí)過(guò)程中，他們對(duì)新系統(tǒng)的測(cè)試也很完整，因此升級(jí)很快順利完成了。第一次部署IFS系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)，以及IFS顧問(wèn)的有效引導(dǎo)在其中其了非常重要的作用。”
IFS 應(yīng)用系統(tǒng)8自帶的IFS Enterprise Explore（IFS企業(yè)瀏覽器）界面為開(kāi)德阜公司帶來(lái)了卓越的用戶體驗(yàn)。系統(tǒng)所具備的一站式報(bào)告管理功能，使開(kāi)德阜公司能夠在同一個(gè)界面中管理客戶信息、供應(yīng)信息，進(jìn)而迅速為管理層提供決策依據(jù)。而之前在客戶化開(kāi)發(fā)后才具有的新字段添加功能也成為新系統(tǒng)中的標(biāo)準(zhǔn)功能，讓企業(yè)獲得了更大的靈活性。此外，新系統(tǒng)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)整合能力，以及與第三方系統(tǒng)間的無(wú)縫集成，也讓開(kāi)德阜公司贊不絕口。
回顧這幾年來(lái)，IFS系統(tǒng)對(duì)開(kāi)德阜公司業(yè)務(wù)的強(qiáng)勁增長(zhǎng)提供了積極重要的支持作用，雙方公司的員工關(guān)系也非常融洽。所以，在評(píng)價(jià)與IFS的合作時(shí)，潘總給予了極高的贊譽(yù)，認(rèn)為雙方是“比伙伴還要親密的關(guān)系”。
開(kāi)德阜國(guó)際貿(mào)易（上海）有限公司獲得的收益
提升業(yè)務(wù)效率
降低人員成本
優(yōu)化企業(yè)信息流
開(kāi)德阜國(guó)際貿(mào)易（上海）有限公司使用的IFS應(yīng)用系統(tǒng)模塊
IFS 財(cái)務(wù)TM
IFS 制造TM
IFS 分銷TM
IFS 項(xiàng)目管理TM
開(kāi)德阜國(guó)際貿(mào)易（上海）有限公司
開(kāi)德阜國(guó)際貿(mào)易（上海）有限公司隸屬于德國(guó)K.D.Feddersen集團(tuán)，于1998年9月在上海注冊(cè)成立。開(kāi)德阜總部位于上海，在長(zhǎng)春、北京、天津、重慶、廣州、深圳均設(shè)有辦公室或產(chǎn)品倉(cāng)庫(kù)。公司在蘇州設(shè)有開(kāi)德阜工程塑料（蘇州）有限公司，生產(chǎn)應(yīng)用于汽車及IT行業(yè)的改性工程塑料。開(kāi)德阜的貿(mào)易業(yè)務(wù)包括銷售自有產(chǎn)品及世界知名品牌的塑料原材料，是這些品牌在中國(guó)的最大經(jīng)銷商。除此以外，公司還專銷各種建筑工程的管材管件，包括冷熱水管、地暖裝置等。
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本文標(biāo)題：拓步ERP資訊：IFS助力開(kāi)德阜國(guó)際貿(mào)易（上海）有限公司業(yè)務(wù)強(qiáng)勁增長(zhǎng)
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