1、培訓(xùn)教育
拓步軟件教育培訓(xùn)服務(wù)的宗旨為：
提供優(yōu)質(zhì)的教育培訓(xùn)服務(wù)。幫助用戶順利實施項目，盡快熟悉運用新業(yè)務(wù)系統(tǒng)，提高業(yè)務(wù)能力和專業(yè)技術(shù)水平。在技術(shù)轉(zhuǎn)移過程中發(fā)揮重要作用，使拓步ERP系統(tǒng)平臺用戶獲得更大的成功和發(fā)展。
針對拓步ERP系統(tǒng)平臺用戶，拓步軟件提供一整套多層次，多階段的教育培訓(xùn)服務(wù)計劃。例如，在實施初期我們將進行應(yīng)用產(chǎn)品概述課程；在實施中期將有應(yīng)用產(chǎn)品標準功能培訓(xùn)課程；在實施后期有數(shù)據(jù)庫管理技術(shù)培訓(xùn)等。
針對不同類型的人員，我們提供有針對性的培訓(xùn)課程。例如，對于高級管理人員，有應(yīng)用產(chǎn)品概述課程；業(yè)務(wù)管理人員有應(yīng)用產(chǎn)品標準功能課程；計算機人員有數(shù)據(jù)庫和開發(fā)技術(shù)培訓(xùn)；最終用戶有操作培訓(xùn)等。
作為技術(shù)轉(zhuǎn)移的一部分，拓步軟件希望在試點期的各種技術(shù)培訓(xùn)中，培訓(xùn)“培訓(xùn)者”，使拓步ERP系統(tǒng)平臺用戶 能在推廣期主要由自己的人員來培訓(xùn)最終用戶。在推廣期，拓步軟件可以在編寫包含試點期實施內(nèi)容的培訓(xùn)教材和最終用戶培訓(xùn)教材方面提供幫助。
2、培訓(xùn)的目的
拓步軟件對拓步ERP系統(tǒng)平臺用戶財務(wù)系統(tǒng)會提供一套完整的培訓(xùn)計劃，
包括：系統(tǒng)操作培訓(xùn)、應(yīng)用業(yè)務(wù)培訓(xùn)、數(shù)據(jù)庫管理和技術(shù)方面的培訓(xùn)，這樣可以確保用戶逐步地熟悉操作和更加專業(yè)地運行新的系統(tǒng)。培訓(xùn)計劃是項目實施的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。不光是培訓(xùn)本身很重要，同樣被培訓(xùn)人員和被培訓(xùn)程度也是同等重要。實施過程中，培訓(xùn)和實踐的結(jié)合，可最終讓系統(tǒng)使用者完善對知識的掌握和減少學(xué)習(xí)的彎路。
拓步軟件提供給用戶的遠不止技術(shù)先進的產(chǎn)品和軟件本身，我們更提供的是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和培訓(xùn)。通過完整而靈活的學(xué)習(xí)培訓(xùn)過程以確保用戶的管理人員的業(yè)務(wù)能力同時得到提高，這樣就會使企業(yè)獲得更大的成功和發(fā)展。
3、培訓(xùn)的益處
增強拓步ERP系統(tǒng)平臺用戶財務(wù)人員對系統(tǒng)使用能力和業(yè)務(wù)知識
減少開發(fā)過程中的學(xué)習(xí)彎路
通過有效途徑減少實施風險
增強產(chǎn)品的有效性
提高實施質(zhì)量
增加提交工作的連續(xù)性
為項目的整個實施周期提供支持
4、培訓(xùn)目標
中高層領(lǐng)導(dǎo)及項目小組
使各級管理人員通過培訓(xùn)能了解拓步ERP系統(tǒng)平臺系列產(chǎn)品中蘊含的先進管理理念，科學(xué)的管理方法和領(lǐng)先的信息開發(fā)和應(yīng)用技術(shù)，并使他們在具體管理工作中樂意接受和采用新管理系統(tǒng)；項目小組成員還需要了解系統(tǒng)實施過程的幾個具體步驟、系統(tǒng)實施方法，并且通過學(xué)習(xí)能大體了解拓步ERP系統(tǒng)平臺管理軟件系統(tǒng)的主要功能，系統(tǒng)的主體架構(gòu)等。
業(yè)務(wù)與財務(wù)操作人員
了解和掌握拓步ERP系統(tǒng)平臺管理軟件業(yè)務(wù)處理與操作的一般方法，了解和掌握處理各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的功能模塊，全部掌握各模塊的管理思想、業(yè)務(wù)功能和業(yè)務(wù)流程并且能夠熟練應(yīng)用。通過培訓(xùn)，使各層次上的人員了解拓步ERP系統(tǒng)平臺各產(chǎn)品的系統(tǒng)組成、人員的職責和相關(guān)規(guī)范，使他們對拓步ERP系統(tǒng)平臺產(chǎn)品系統(tǒng)有統(tǒng)一的認識并明確系統(tǒng)中的難點和可能引發(fā)的誤操作，最大限度地減少因為誤操作而引發(fā)的系統(tǒng)故障。
系統(tǒng)管理員及系統(tǒng)維護人員
通過學(xué)習(xí)掌握拓步ERP系統(tǒng)平臺產(chǎn)品系統(tǒng)的組織與技術(shù)架構(gòu)，熟悉各系統(tǒng)應(yīng)用環(huán)境下的軟硬件配置、維護、系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理、賬套管理、數(shù)據(jù)備份、安全設(shè)置、權(quán)限設(shè)置等日常維護工作。能夠解決常見問題和故障以及各個子系統(tǒng)的日常維護，學(xué)習(xí)統(tǒng)一管理的基本內(nèi)容、技能。
5、培訓(xùn)師資與教學(xué)方法
拓步軟件具有高水平的顧問、培訓(xùn)隊伍，多次成功完成工業(yè)企業(yè)的系統(tǒng)培訓(xùn)工作，在培訓(xùn)組織、課程安排、練習(xí)編排上積累了豐富的經(jīng)驗，為國內(nèi)眾多企業(yè)培養(yǎng)了合格的業(yè)務(wù)骨干和實施專家。
培訓(xùn)采用集中式教學(xué)方法，由主講教師進行系統(tǒng)的講解之后，學(xué)員結(jié)合本企業(yè)的業(yè)務(wù)特點對教師所講授的內(nèi)容進行討論并由輔導(dǎo)教師進行上機培訓(xùn)。使日常業(yè)務(wù)處理工作與系統(tǒng)更加緊密地結(jié)合起來，使學(xué)員在實踐中更快、更有效地吸收和消化所學(xué)內(nèi)容。在每部分課程講解中采用四步法進行：本模塊主要處理流程；本模塊相應(yīng)功能遍歷；上機實踐；討論總結(jié)。
6、培訓(xùn)計劃
根據(jù)實施方案，我們將在實施階段制定“拓步ERP系統(tǒng)平臺培訓(xùn)課程一覽表”，同時在客戶各單位、企業(yè)的培訓(xùn)中，拓步軟件將為各單位、企業(yè)提供一整套拓步ERP系統(tǒng)平臺的培訓(xùn)組織方法和工具，以便將來建立自己的培訓(xùn)系統(tǒng)，為最終用戶提供及時、切合實際的繼續(xù)教育手段。
拓步軟件培訓(xùn)方案具有：培訓(xùn)對象的廣泛性(從決策層到一般員工)、培訓(xùn)內(nèi)容的全面性(從管理理論到軟件操作方法)、及培訓(xùn)時間全程性(貫穿于整個實施過程，與實施計劃相配合)等的特點。
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