1 引言
企業(yè)的戰(zhàn)略轉型并非一蹴而就,在轉型的過程中還面臨著諸多風險,其中一些風險如果不加以控制將會對企業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新產(chǎn)生嚴重影響,甚至導致持續(xù)創(chuàng)新的終止。因此,如何有效地識別、控制企業(yè)戰(zhàn)略轉型中的重大風險成為了我國企業(yè)必須面對的難題。針對企業(yè)戰(zhàn)略轉型風險的研究,僅有少量的文獻探討了企業(yè)轉型風險的定義、特征以及動態(tài)環(huán)境下的企業(yè)轉型的動因與阻力等問題。
在這些研究的基礎上。本文選擇創(chuàng)新型企業(yè)而不是所有企業(yè),來進行戰(zhàn)略轉型過程中的重大風險研究。這是因為創(chuàng)新型企業(yè)是我國創(chuàng)新體系中最核心、最重要的部分,創(chuàng)新型企業(yè)的根本任務就是持續(xù)創(chuàng)新,創(chuàng)新型企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新過程是一個多種創(chuàng)新類型、多創(chuàng)新項目集群動態(tài)集成的復雜非線性過程,其面臨的創(chuàng)新風險也要比單純的技術創(chuàng)新風險大、更復雜多樣?梢姡瑒(chuàng)新型企業(yè)成為研究企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新過程中重大風險的核心和關鍵,不僅是因為它在一個國家或地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展中具有舉足輕重的作用,是提升國家或者地區(qū)自主創(chuàng)新的主導力量,更在于它的自身特點和發(fā)展歷程,這些特質(zhì)決定了創(chuàng)新型企業(yè)是研究重大創(chuàng)新風險的最佳載體。
本文在對企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新重大風險的概念詳細梳理的基礎上,以沈機集團昆明機床廠楊林基地項目為例,對我國創(chuàng)新型企業(yè)在戰(zhàn)略轉型過程中的風險因素進行了識別與評估。并針對這些風險因素的特點提出了相關建議,以期對我國裝備制造企業(yè)的轉型升級提供一些參考和思路。
2 企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新重大風險概述
2.1 企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新重大風險定義
企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新重大風險是指在企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新過程中。對企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新的成敗有重大影響的風險。具體是指可能導致企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新遭受巨大損失,甚至可能導致企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新過程中斷或終止的風險。企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新重大風險主要分為三類:創(chuàng)新戰(zhàn)略風險。重大創(chuàng)新項目的主要風險和經(jīng)營者人因風險。
(1)創(chuàng)新戰(zhàn)略風險。
創(chuàng)新戰(zhàn)略風險是指企業(yè)制定的創(chuàng)新戰(zhàn)略因資源、能力、決策等戰(zhàn)略構成要素不能適應外部環(huán)境變化而引起企業(yè)競爭優(yōu)勢喪失,影響企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新,使企業(yè)戰(zhàn)略目標無法實現(xiàn)的可能性。創(chuàng)新戰(zhàn)略風險主要由戰(zhàn)略方向的選擇風險和戰(zhàn)略實施風險組成。
戰(zhàn)略方向的選擇決定了企業(yè)未來的發(fā)展方向,決定了企業(yè)資源的分配流向。戰(zhàn)略方向選擇錯誤所帶來的風險必然會給企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新造成嚴重影響,甚至可能導致持續(xù)創(chuàng)新的終止。
戰(zhàn)略實施風險是指在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的實施過程中由于企業(yè)內(nèi)外部因素引起創(chuàng)新目標偏離而發(fā)生損失的可能性。
(2)重大創(chuàng)新項目的主要風險。
重大創(chuàng)新項目的主要風險是指企業(yè)在進行重大技術創(chuàng)新項目過程中,影響技術創(chuàng)新活動達不到預期目標的重要風險因素,主要來自企業(yè)外部環(huán)境的不確定性、技術創(chuàng)新項目本身的難度與復雜性和企業(yè)自身能力與實力的有限性等。
(3)經(jīng)營者人因風險。
經(jīng)營者人因風險是指企業(yè)在持續(xù)創(chuàng)新過程中,由于經(jīng)營者個人的原因造成目標偏離而發(fā)生損失的可能性,主要包括經(jīng)營者的道德風險和能力風險。在企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新過程中,經(jīng)營者道德和能力無疑會對戰(zhàn)略的制定、實施,重大項目的實施、控制產(chǎn)生重要影響。經(jīng)營者人因風險一旦爆發(fā),必將會對企業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新造成重大損失。甚至可能導致持續(xù)創(chuàng)新的終止。
2.2 企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新重大風險的相互作用機理
重大創(chuàng)新項目依托于企業(yè)戰(zhàn)略目標,是企業(yè)戰(zhàn)略實施的核心部分。這就導致了重大創(chuàng)新項目的主要風險因素與戰(zhàn)略風險因素相互關聯(lián),但又存在一定區(qū)別。這一區(qū)別主要表現(xiàn)為這兩類風險作用范圍和時間的不同:重大創(chuàng)新項目的主要風險因素是針對項目本身,它隨著項目的生命周期的結束而消滅,而戰(zhàn)略風險因素則是貫穿于企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展目標的全過程,作用范圍更大、時間更久。另外,由于戰(zhàn)略的選擇、實施和重大創(chuàng)新項目的實施、控制都是由企業(yè)的經(jīng)營者引導完成,這就導致經(jīng)營者的人因風險不但可以在經(jīng)營管理過程中直接影響企業(yè),而且可以通過影響創(chuàng)新戰(zhàn)略決策或通過影響重大創(chuàng)新項目的實施和控制間接作用于企業(yè),給企業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新造成重大損失。
基于以上分析可知,這三類重大風險并不是相互獨立的,它們相互聯(lián)系并呈現(xiàn)出非線性的相互作用機制,它們共同構成了企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新過程中的重大創(chuàng)新風險系統(tǒng)。在這一復雜開放系統(tǒng)中,由于受到系統(tǒng)外界因素的作用,各風險子系統(tǒng)都會不同程度地受到來自企業(yè)內(nèi)部因素(如技術、質(zhì)量、人力資源等)和外部環(huán)境因素(如市場、法律制度的影響。此外,在企業(yè)重大創(chuàng)新風險系統(tǒng)中。風險并不是單一的失控爆發(fā)。根據(jù)協(xié)同學理論。復雜開放系統(tǒng)內(nèi)各要素在相互作用過程中,往往形成序參量,序參量能促使不同要素結合在一起自行演化發(fā)展,而主導系統(tǒng)向著更為高級有序的結構發(fā)展。企業(yè)重大創(chuàng)新風險系統(tǒng)的各風險要素在相互作用過程中,形成戰(zhàn)略風險要素、重大創(chuàng)新項目風險要素和經(jīng)營者人因風險要素的序參量,三者在相互作用過程中一起從無序到有序地發(fā)生演化,形成了協(xié)同效應,實現(xiàn)了單獨風險因素難以實現(xiàn)的“1+1>2”的效果,并最終導致企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新的終止。
綜上所述,研究建立企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新重大風險因素的相互作用機理圖(見圖1)。
圖1 企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新重大風險因素的相互作用機理圖
3 昆機戰(zhàn)略轉型過程的風險分析
3.1 案例選擇
本文選擇沈機集團昆明機床股份有限公司(以下簡稱昆機)作為研究對象,主要基于以下原因:第一,昆機是一家典型的創(chuàng)新型企業(yè)。公司于2010年通過云南省首批創(chuàng)新型企業(yè)認定。在70多年的發(fā)展歷程中,曾先后研發(fā)出148個“中國第一臺”。尤其是自20世紀90年代末以來,成功地實現(xiàn)了經(jīng)濟效益持續(xù)10年以上的增長、以產(chǎn)品創(chuàng)新為主線、多種創(chuàng)新類型結合的企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新。第二,昆機正在實施重大產(chǎn)品創(chuàng)新項目。公司總投資18億元,于2009年在昆明市楊林省級工業(yè)園區(qū)建設數(shù)控重型精密機床制造及鑄造基地建設。該項目是典型的重大產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新相結合的重大持續(xù)創(chuàng)新項目。第三,昆機在持續(xù)創(chuàng)新過程中面臨的各種重大風險具有代表性,在應對風險方面的成功與失敗經(jīng)驗均可供我國其他創(chuàng)新型裝備制造企業(yè)參考。
3.2 創(chuàng)新戰(zhàn)略風險識別
昆機結合自身實際情況和機床行業(yè)未來的發(fā)展趨勢,制定了由目前的中小型鏜銑床向“大型、精密、復合、成套”的產(chǎn)品方向發(fā)展的戰(zhàn)略目標規(guī)劃。市場上需要重新摸索,技術上需要攻克行業(yè)技術壁壘,質(zhì)量上需要重新建立口碑,這些因素將給昆機戰(zhàn)略轉型帶來風險。所以需要對昆機在戰(zhàn)略實施上可能遇到的風險進行識別。
市場風險主要包括:①潛在市場容量。潛在市場容量關系到昆機產(chǎn)品創(chuàng)新的市場前景問題。大型鏜銑床等產(chǎn)品使用周期長,顧客需求數(shù)量相對較少,市場規(guī)模能否支撐起昆機的未來持續(xù)發(fā)展是企業(yè)今后面臨的主要市場風險。②強大的競爭對手。昆機與國內(nèi)的主要競爭對手齊齊哈爾第二機床集團(以下簡稱齊二)、武漢重型機床集團(以下簡稱武重)等企業(yè)相比,具有一定的競爭優(yōu)勢。但隨著國外大型鏜銑床企業(yè)紛紛進入國內(nèi)市場,昆機在資金實力、技術開發(fā)和市場營銷等方面都呈現(xiàn)弱勢,企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境將面臨嚴重的威脅。
技術風險:企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新的基礎是技術創(chuàng)新,高技術人才緊缺和人才流失問題必然會制約昆機的科技研發(fā)能力。而大型鏜銑床等產(chǎn)品能否在精度、質(zhì)量和穩(wěn)定性等方面取得突破,關鍵核心技術的成熟度和先進性能否達到行業(yè)領先水平將直接影響昆機產(chǎn)品的市場前景。
3.3 重大創(chuàng)新項目風險識別
作為企業(yè)若干年內(nèi)進行的一項重大創(chuàng)新項目,楊林基地的成敗直接關系到昆機未來發(fā)展的興衰存亡。楊林基地項目面臨的風險主要有:
運輸風險:企業(yè)地處云貴高原。道路狹窄、彎多、坡陡。造成大重型機床運輸困難,存在安全隱患。技術風險:昆機引進了德國希斯公司的先進制造技術,使其大重型產(chǎn)品在結構、性能及精度方面均接近外國先進水平。但在技術和工藝交接上仍存在一些障礙。
人力資源風險:基地達產(chǎn)后預計需要職工1600多名,其中涉及多工種、多專業(yè)的技術和管理人員。能否在項目建設期內(nèi)找到合適的人員,并使其快速融入企業(yè),關系到昆機楊林基地的投產(chǎn)和運營。此外,企業(yè)現(xiàn)有人員素質(zhì)良莠不齊,普遍缺乏創(chuàng)新風險意識,且專業(yè)從事風險管理人員較少,這些都將成為企業(yè)未來發(fā)展的風險隱患。
市場風險:項目投產(chǎn)后。預計公司將于2015年形成200臺大型鏜銑床的生產(chǎn)能力,產(chǎn)能瓶頸問題將得到解決。未來幾年昆機面臨的市場風險有:①產(chǎn)品需求結構的變化。2010年我國機床市場呈現(xiàn)“低端井噴,高端萎縮”的現(xiàn)象。如果大型鏜銑床市場增長放緩并低于預期,將會使昆機陷入產(chǎn)品滯銷的窘境。②強大的競爭對手。在落地式鏜銑床市場上,隨著新的競爭者不斷增加,市場競爭日趨激烈。公司的市場份額和利潤受到蠶食。在大型數(shù)控龍門鏜銑床市場上,與主要競爭對手北京第一機床廠(以下簡稱北一)、武重和濟南第二機床廠(以下簡稱濟二)相比,昆機作為后進入者,在市場上還處于摸索階段,在品牌知名度、銷售服務網(wǎng)絡的構建和維修服務人員的素質(zhì)水平與北一、武重、濟二等國內(nèi)老牌重型機床企業(yè)相比有不小差距。在服務上的短板必然會加大昆機的市場風險。
質(zhì)量風險:昆機在擴大規(guī)模生產(chǎn)的同時,由于受到現(xiàn)有場地和員工人數(shù)限制。產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管方面存在隱患。
3.4 經(jīng)營者人因風險識別
昆機是我國首批9家到香港上市的股份制規(guī)范化試點企業(yè)。是云南省和國內(nèi)裝備行業(yè)唯一在境內(nèi)、外上市的A+H股上市公司。公司在成功完成股份制規(guī)范化改制,建立起現(xiàn)代企業(yè)制度的基礎上,于2009年聘請了國外著名咨詢機構畢馬威協(xié)助企業(yè)進行內(nèi)控體系的構建。公司現(xiàn)已形成了較為完善的審計制度、薪酬激勵制度、會計制度和公示制度,有效地監(jiān)督約束了企業(yè)經(jīng)營者的日常行為。此外,公司的董事長、總經(jīng)理及高層管理團隊熟知機床行業(yè),具有較好的持續(xù)創(chuàng)新精神和較強的持續(xù)創(chuàng)新意識?傮w來說經(jīng)營者的人因風險處于可控狀態(tài)。
3.5 昆機持續(xù)創(chuàng)新過程中的重大風險評估
本文運用風險矩陣法,對昆機持續(xù)創(chuàng)新過程中遇到的風險進行了評估,具體流程如下:①在表1的基礎上,平均企業(yè)中高層領導和相關專家打分結果,得到風險因素發(fā)生的概率P。②在表2的基礎上,平均企業(yè)中高層領導和相關專家打分結果.量化各風險因素爆發(fā)造成的危害影響I。③根據(jù)風險度公式R=PxI,得到了各風險因素的風險度值(見表3)。依據(jù)風險度R>0.7(見表3),識別出了影響昆機持續(xù)創(chuàng)新過程中的重大風險(見表4),主要包括:戰(zhàn)略重點實施風險(由市場風險和技術風險因素構成)和重大創(chuàng)新項目的主要風險(由市場風險、質(zhì)量風險和人力資源風險因素構成)。
表1 風險發(fā)生概率表
表2 風險危害量化表
表3 風險等級表
4 風險應對措施
本文在認真考慮重大風險的產(chǎn)生原因及其變化規(guī)律的基礎上,提出以下應對措施。
4.1 創(chuàng)新戰(zhàn)略風險的應對措施
(1)市場風險的應對。對昆機來說,大重型機床市場是相對陌生的,為有效應對市場風險。企業(yè)應采取如下措施。首先要了解市場的需求狀況。進行科學的調(diào)查和分析,同時正確認識和判斷客戶需求,科學地進行產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新的決策。這是降低市場風險的首要環(huán)節(jié)。其次,對國內(nèi)和國際著名的大型鏜銑床廠商進行長期的跟蹤與關注,如競爭對手的產(chǎn)品種類與質(zhì)量、產(chǎn)品原材料進貨渠道、產(chǎn)品的廣告情況等。做到知己知彼,才能正確地做出市場定位、進入市場時機等決策。最后,在滿足國內(nèi)市場的同時,昆機應繼續(xù)憑借“質(zhì)優(yōu)、價廉”的品牌優(yōu)勢,擴展海外市場,尤其是巴西、土耳其等新興市場。最終實現(xiàn)國內(nèi)和國際市場共同發(fā)展。
表4 昆機持續(xù)創(chuàng)新過程中的重大風險因素
(2)技術風險的應對。①繼續(xù)加強產(chǎn)學研合作,充分發(fā)揮昆機技術創(chuàng)新聯(lián)盟盟主地位。將高校、科研院所理論性、系統(tǒng)性強的研究成果應用于企業(yè)相關領域,結合企業(yè)自身的工藝和技術水平,最終實現(xiàn)重大技術、工藝的突破。②積極參與國家科技重大專項,充分利用政府、社會資源提升企業(yè)技術工藝水平。
4.2 重大創(chuàng)新項目的主要風險應對措施
(1)市場風險的應對。①面對市場產(chǎn)品結構變化,昆機應全力搶抓合同訂單,加強外部協(xié)作,堅決實施“落地鏜產(chǎn)品保衛(wèi)戰(zhàn)、臥鏜產(chǎn)品反擊戰(zhàn)、刨臺產(chǎn)品攻堅戰(zhàn)和龍門銑產(chǎn)品開拓戰(zhàn)”。②提升服務質(zhì)量。使昆機由生產(chǎn)型制造企業(yè)向服務型制造企業(yè)轉變。銷售與服務相結合,構建基于銷售渠道的服務網(wǎng)絡體系。打破過去代理商只賣產(chǎn)品不管服務的經(jīng)營模式。加強與客戶溝通和聯(lián)系,以服務的內(nèi)容和質(zhì)量爭取更多的客戶,為客戶創(chuàng)造更多的價值,以期獲得更大的市場份額和更高的利潤。③加大網(wǎng)絡營銷力度。通過搜索引擎、網(wǎng)頁廣告等途徑擴大昆機的市場知名度與影響力。
(2)質(zhì)量風險的應對。①加大職工質(zhì)量教育,使職工明確意識到產(chǎn)品質(zhì)量對企業(yè)生存發(fā)展的重要性。②提高職工和相關管理人員的質(zhì)量風險意識。營造“質(zhì)量管理人人有責”的生產(chǎn)氛圍。③堅決貫徹執(zhí)行質(zhì)量管理。全面開展質(zhì)量目標的細化、考核及落實工作。在滿足大重型機床客戶要求的同時,對中小型市場不懈怠。以高質(zhì)量的產(chǎn)品保證企業(yè)戰(zhàn)略轉型的順利進行。
(3)人力資源風險的應對。在現(xiàn)有《中青年工程技術帶頭人管理辦法》和《技術開發(fā)人員薪酬管理辦法》等相關制度的基礎上,昆機還應加大緊缺人才的引進力度,尤其應加大關鍵技術人才和創(chuàng)新管理人才的引進力度。同時,企業(yè)還需加強培訓。豐富完善企業(yè)員工的知識結構,增強員工的服務意識。在企業(yè)中培養(yǎng)一大批既有技術專長,又有市場眼光的創(chuàng)新型人才。
4.3 建立企業(yè)重大風險管理機制
從企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的角度出發(fā),本文認為僅針對風險提出應對措施,對企業(yè)的風險管理工作而言,是遠遠不夠的。昆機要想獲得持續(xù)創(chuàng)新,今后應從完善組織機構、明確規(guī)章制度、建立預警系統(tǒng)、形成應急預案等四方面著手建立重大風險管理機制。重大風險管理機制的構建可以使昆機“以不變應萬變”,降低企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新風險,提高企業(yè)創(chuàng)新活動的成功率,減少企業(yè)創(chuàng)新的風險損失。但由于篇幅有限,本文在這方面不詳細展開論述。
5 結論
本文采用案例研究方法分析了沈機集團昆明機床股份有限公司的戰(zhàn)略轉型過程中的重大風險,并提出了相應的應對措施。希望對探討創(chuàng)新型企業(yè)戰(zhàn)略轉型過程中重大風險的研究,提供一些參考和思路。作為一項初步研究,本文還存在一些需要進一步克服的局限性。首先,在今后研究中可以采用系統(tǒng)動力學等研究方法。對風險因素進行動態(tài)分析。其次,作為單一案例研究,研究的普適性問題在所難免。今后可以通過探討不同的創(chuàng)新型企業(yè)的風險管理過程,進一步深化和拓展企業(yè)風險管理機制。
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